Términos de servicio para tiendas asociadas

Fecha de entrada en vigor: 9 de febrero de 2026
Última revisión: 17 de febrero de 2026
Versión: 1.1

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Artículo 1 (Objeto)

Estos Términos definen las condiciones de uso de los servicios para tiendas asociadas (en adelante, el "Servicio") proporcionados dentro de la aplicación de comunidad de montaña "YAMATOMO" operada por YAMATOMO Operations (en adelante, la "Empresa").

Estos Términos tienen como objetivo aclarar los derechos y obligaciones entre la Empresa y las tiendas asociadas registradas en el Servicio, y garantizar el funcionamiento adecuado y fluido del Servicio.

Las tiendas asociadas utilizarán el Servicio tras aceptar estos Términos.

Artículo 2 (Definiciones)

Los términos utilizados en estos Términos se definen de la siguiente manera.

1. "Servicio" se refiere al conjunto de servicios para tiendas asociadas proporcionados dentro de la aplicación YAMATOMO por la Empresa. Esto incluye, entre otros, la publicación de información de la tienda, la emisión y gestión de cupones, el uso del panel de control, las funciones de reseñas y la publicación en mapas.
2. "Tienda asociada" se refiere a un operador comercial que ha aceptado estos Términos y se ha registrado en el programa de tiendas asociadas de acuerdo con los procedimientos prescritos por la Empresa.
3. "Panel de control" se refiere a la interfaz de gestión basada en web (partner-dashboard.html) proporcionada por la Empresa para que las tiendas asociadas gestionen y operen el Servicio.
4. "Cupón" se refiere a la información digital de descuentos y promociones creada y emitida por las tiendas asociadas a través del Panel de control, que los usuarios pueden utilizar dentro de la aplicación YAMATOMO.
5. "Usuario" se refiere a un usuario general que ha descargado la aplicación YAMATOMO y la utiliza tras aceptar los Términos de servicio.
6. "Empresa" se refiere a YAMATOMO Operations (Representante: Yuhei Yamauchi).

Artículo 3 (Ámbito de aplicación)

1. Estos Términos se aplican a todos los asuntos relacionados con el uso del Servicio entre la Empresa y las tiendas asociadas.
2. Estos Términos complementan los Términos de servicio de YAMATOMO (/terms.html) establecidos por separado por la Empresa, y se considerará que las tiendas asociadas han aceptado los Términos de servicio de YAMATOMO además de estos Términos.
3. En caso de conflicto o inconsistencia entre estos Términos y los Términos de servicio de YAMATOMO, prevalecerán las disposiciones de estos Términos con respecto a los asuntos relativos a las tiendas asociadas.
4. Cualquier directriz, política, aviso u otras reglas (en adelante, "Reglas complementarias") establecidas por separado por la Empresa en relación con el Servicio formarán parte de estos Términos.

Artículo 4 (Solicitud de registro como tienda asociada)

1. Un operador comercial que desee registrarse como tienda asociada (en adelante, el "Solicitante") deberá enviar la siguiente información a través del formulario de solicitud de tienda asociada designado por la Empresa (partner-application.html) o la página de reclutamiento de tiendas asociadas (partner-recruit.html) para solicitar el registro como tienda asociada.
   1. Nombre de la tienda (nombre comercial)
   2. Nombre del representante
   3. Categoría del negocio (restaurante, aguas termales, cafetería, alojamiento, equipamiento de montaña u otro)
   4. Dirección de la tienda
   5. Número de teléfono
   6. Dirección de correo electrónico
   7. Descripción de la tienda
   8. Horario de atención
   9. Días de descanso habituales
   10. Montaña/inicio de ruta más cercano
   11. Fotos de la tienda (hasta 5)
   12. URL del sitio web (opcional)
2. El Solicitante garantiza que toda la información presentada en relación con la solicitud es precisa y está actualizada.
3. Si el Solicitante es una persona jurídica, la solicitud deberá ser presentada por una persona con autoridad para representar dicha persona jurídica.

Artículo 5 (Requisitos de registro y evaluación)

1. El registro como tienda asociada requiere el cumplimiento de los siguientes requisitos.
   1. El negocio opera legalmente dentro de Japón
   2. El negocio proporciona servicios relacionados con actividades de montaña y al aire libre, o presta servicios a usuarios de dichas actividades
   3. El solicitante ha aceptado todas las disposiciones de estos Términos
2. La Empresa realizará una evaluación dentro de 1 a 3 días hábiles después de aceptar la solicitud y notificará al Solicitante los resultados.
3. La Empresa podrá rechazar una solicitud si se aplica alguna de las siguientes circunstancias. En tales casos, la Empresa no estará obligada a revelar los motivos del rechazo.
   1. La solicitud contiene información falsa, errores u omisiones
   2. El negocio se dedica a actividades contrarias al orden público y las buenas costumbres, que infringen leyes y regulaciones, o que son incompatibles con los fines de YAMATOMO
   3. El solicitante ha violado previamente estos Términos o los Términos de servicio de YAMATOMO
   4. El solicitante tiene vínculos con fuerzas antisociales (incluidos grupos del crimen organizado, miembros de los mismos, miembros asociados, empresas relacionadas o entidades similares)
   5. La Empresa considera que el solicitante no es adecuado como tienda asociada por otros motivos

Artículo 6 (Tarifas de publicación)

1. El uso básico del Servicio será gratuito. Las tiendas asociadas podrán utilizar las siguientes funciones sin coste alguno.
   1. Publicación de la página de información de la tienda
   2. Publicación de galería de fotos (hasta 5 fotos)
   3. Funciones de creación, emisión y gestión de cupones
   4. Visualización de reseñas de usuarios
   5. Acceso al Panel de control (interfaz de gestión)
   6. Publicación en mapas de montaña y en resultados de búsqueda
2. La Empresa podrá introducir funciones adicionales de pago o servicios premium en el futuro. En tales casos, la Empresa notificará a las tiendas asociadas por correo electrónico o mediante una notificación en el Panel de control al menos 30 días antes de la fecha de introducción.
3. Incluso después de la introducción de funciones de pago, las funciones básicas establecidas en el párrafo anterior seguirán siendo gratuitas.

Artículo 7 (Publicación de información de la tienda)

1. Las tiendas asociadas están obligadas a proporcionar información precisa y actualizada de la tienda para su publicación en el Servicio.
2. Si se producen cambios en la información publicada (incluidos cambios en el horario de atención, días de descanso habituales, dirección, cierres temporales, etc.), las tiendas asociadas deberán actualizar la información a la mayor brevedad a través del Panel de control.
3. La Empresa podrá mostrar la información proporcionada por las tiendas asociadas a través de la función de mapa, la función de búsqueda, la función de visualización de tiendas cercanas, las páginas de detalle de montañas y otras funciones dentro de la aplicación YAMATOMO.
4. La Empresa podrá editar y ajustar el formato, la disposición, el orden de visualización y otros aspectos del contenido proporcionado por las tiendas asociadas para garantizar la coherencia en el formato de visualización de la información publicada. Sin embargo, no se realizarán cambios sustanciales en el contenido.
5. La Empresa no asumirá responsabilidad alguna por la exactitud o legalidad de la información proporcionada por las tiendas asociadas.

Artículo 8 (Sistema de cupones)

La gestión del sistema de cupones dentro del Servicio será la siguiente.

1. Creación de cupones

Las tiendas asociadas podrán crear cupones configurando los siguientes elementos a través del Panel de control.

1. Título: Nombre del cupón
2. Descripción: Contenido detallado del cupón
3. Detalles del descuento: Importe del descuento, porcentaje de descuento, contenido promocional, etc.
4. Fecha de vencimiento: Período durante el cual se puede utilizar el cupón
5. Período de espera: Tiempo (establecido en horas) hasta que el mismo usuario pueda volver a utilizar el cupón
6. Interruptor activo/inactivo: Cambio del estado de publicación del cupón

2. Operaciones con cupones

1. Las tiendas asociadas podrán alternar los cupones entre estado activo e inactivo en cualquier momento a través del Panel de control.
2. El temporizador de espera restringe el uso repetido por parte del mismo usuario dentro del período de tiempo establecido.
3. Las tiendas asociadas gestionarán el contenido de los cupones de manera oportuna y adecuada y se esforzarán por garantizar que los cupones vencidos no se muestren.

3. Canje de cupones

1. Los usuarios canjean los cupones a través de la función de deslizar para canjear dentro de la aplicación YAMATOMO.
2. El historial de uso de cupones se registra con marcas de tiempo para cada usuario.
3. Cuando un usuario canjea legítimamente un cupón a través de la aplicación, la tienda asociada está obligada a proporcionar el servicio de acuerdo con el contenido de dicho cupón.

4. Información estadística

1. La Empresa proporcionará a las tiendas asociadas información estadística anonimizada sobre el uso de cupones (número de usos, visitas a la página, etc.).
2. La Empresa no compartirá con las tiendas asociadas información de usuario que permita la identificación personal.

5. Responsabilidad de los cupones

1. Las tiendas asociadas asumirán la plena responsabilidad por el contenido de los cupones que emitan.
2. En caso de disputa entre una tienda asociada y un usuario sobre el uso de cupones, la tienda asociada resolverá el asunto bajo su propia responsabilidad y a su cargo, y la Empresa no asumirá responsabilidad alguna.
3. La Empresa no asumirá responsabilidad alguna por los daños sufridos por las tiendas asociadas como resultado del uso de cupones (incluida la pérdida de ingresos debida a descuentos, etc.).

6. Cumplimiento de la Ley contra Premios Injustificados y Representaciones Engañosas

1. Las tiendas asociadas deben cumplir con la Ley contra Premios Injustificados y Representaciones Engañosas (Ley de Premios y Representaciones) y demás leyes y regulaciones pertinentes al crear y emitir cupones.
2. Si un cupón emitido por una tienda asociada constituye "premios" (incluidos premios generales) conforme a la Ley de Premios y Representaciones, la tienda asociada cumplirá con los límites máximos de valor para premios establecidos en la Ley y las notificaciones públicas y normas operativas relacionadas. En concreto, para premios generales, cuando el valor de la transacción sea inferior a 1.000 yenes, el valor máximo del premio es de 200 yenes; cuando el valor de la transacción sea de 1.000 yenes o más, el máximo es el 20% del valor de la transacción.
3. Las tiendas asociadas deben describir con precisión el contenido de los cupones (importes de descuento, contenido promocional, condiciones de uso, etc.) basándose en lo que realmente pueden ofrecer, y no realizarán representaciones que puedan causar impresiones engañosas de calidad superior o condiciones ventajosas.
4. Si existen condiciones para el uso de cupones (importe mínimo de compra, elementos de menú elegibles limitados, restricciones de no combinación, etc.), las tiendas asociadas deben indicar claramente dichas condiciones en la descripción del cupón.
5. Si la Empresa descubre un cupón sospechoso de violar la Ley de Premios y Representaciones u otras leyes y regulaciones, la Empresa podrá desactivar dicho cupón o solicitar a la tienda asociada que modifique su contenido sin previo aviso.

7. Divulgación de publicidad

1. Las tiendas asociadas comprenden que la información de la tienda y los cupones publicados a través del Servicio pueden estar sujetos a las regulaciones de marketing encubierto conforme al Artículo 5, Apartado 3 de la Ley contra Premios Injustificados y Representaciones Engañosas (Notificación Pública del Gabinete N.º 19 de 2023), y tomarán las medidas adecuadas.
2. La Empresa podrá añadir etiquetas como "Tienda asociada" o "Tienda afiliada" para distinguir la información de las tiendas asociadas y los cupones del contenido generado por usuarios generales cuando se muestre dentro de la aplicación YAMATOMO. Las tiendas asociadas aceptan esto.
3. Si una tienda asociada anuncia su asociación con YAMATOMO en sus propias redes sociales, sitio web u otros medios, debe indicar claramente que el contenido es publicidad de una manera que sea reconocible para los consumidores.

Artículo 9 (Envío de contenido y fotos)

1. El contenido proporcionado por las tiendas asociadas al Servicio (incluidas fotos, texto, logotipos, etc.; en adelante, "Contenido enviado") debe ser creado originalmente por la tienda asociada o ser contenido para el cual la tienda asociada haya obtenido legalmente una licencia de uso.
2. El Contenido enviado debe representar con precisión las actividades comerciales de la tienda asociada. Queda prohibido el uso de fotos que difieran de la realidad, expresiones engañosas o contenido inapropiado.
3. Las tiendas asociadas otorgan a la Empresa una licencia no exclusiva, libre de regalías y sin restricciones geográficas para mostrar y distribuir el Contenido enviado en la aplicación YAMATOMO y servicios relacionados. Esta licencia permanecerá vigente durante el período de registro como tienda asociada.
4. La Empresa podrá realizar procesamiento técnico como compresión de imágenes, cambio de tamaño y conversión de formato para mantener una calidad de imagen y velocidad de visualización adecuadas al mostrar el Contenido enviado.
5. Queda estrictamente prohibida la provisión de contenido que infrinja los derechos de autor, derechos de imagen, derechos de marca u otros derechos de terceros. La Empresa podrá eliminar sin previo aviso el contenido sospechoso de infracción de derechos.

Artículo 10 (Compartición de datos)

1. La Empresa compartirá la siguiente información con las tiendas asociadas.
   1. Datos agregados sobre el uso de cupones (número de usos, frecuencia de uso, etc.)
   2. Recuento de visitas a la página de la tienda (visualizaciones de página)
   3. Contenido de las reseñas de usuarios (valoraciones y comentarios)
2. La Empresa no compartirá la siguiente información con las tiendas asociadas.
   1. Información personal individual de los usuarios (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)
   2. Información de contacto de los usuarios
   3. Datos de ubicación de los usuarios
   4. Otra información que permita la identificación personal
3. Los datos estadísticos proporcionados a las tiendas asociadas se limitarán a datos anonimizados y agregados.

Artículo 11 (Obligaciones de las tiendas asociadas)

Las tiendas asociadas asumirán las siguientes obligaciones al utilizar el Servicio.

1. Mantener la información publicada de la tienda precisa y actualizada en todo momento
2. Cumplir fielmente con el contenido de los cupones emitidos y proporcionar servicios adecuados a los usuarios que presenten cupones válidos
3. Mantener debidamente todos los permisos, licencias, registros y notificaciones requeridos para la operación de su negocio (incluidos los permisos comerciales conforme a la Ley de Higiene Alimentaria, los permisos conforme a la Ley de Establecimientos Hoteleros, los permisos de uso conforme a la Ley de Aguas Termales y los permisos conforme a otras leyes y regulaciones aplicables)
4. Responder a las reseñas de los usuarios de manera sincera y profesional
5. Cumplir con la Ley de Higiene Alimentaria, la Ley de Establecimientos Hoteleros, la Ley de Aguas Termales, la Ley de Contratos con Consumidores, la Ley contra Premios Injustificados y Representaciones Engañosas (Ley de Premios y Representaciones) (incluidas las notificaciones públicas y normas operativas derivadas de la misma) y demás leyes y regulaciones aplicables
6. No practicar trato discriminatorio basado en la condición de usuario de YAMATOMO de una persona
7. Notificar a la Empresa con prontitud cualquier cambio significativo en el negocio (cierre del negocio, reubicación, cierre prolongado, cambio de tipo de negocio, etc.)
8. Cumplir con estos Términos y las directrices establecidas por la Empresa
9. Cumplir con las regulaciones de premios conforme a la Ley de Premios y Representaciones (incluidos los límites máximos de valor para premios) al emitir cupones, y no incluir contenido que constituya representaciones engañosas
10. Cumplir con prontitud cualquier orientación o solicitud de acción correctiva por parte de la Empresa en materia de cumplimiento legal

Artículo 12 (Acciones prohibidas)

Las tiendas asociadas no realizarán las siguientes acciones al utilizar el Servicio.

1. Publicar información de tienda falsa o engañosa
2. Emitir cupones con contenido que no pueda proporcionarse realmente, o manipular cupones de manera fraudulenta
3. Realizar acoso, amenazas o conductas y expresiones discriminatorias hacia los usuarios
4. Realizar acciones que violen leyes y regulaciones o acciones relacionadas con actividades delictivas
5. Recopilar información personal de usuarios fuera de la plataforma YAMATOMO a través del Servicio o en relación con el mismo
6. Manipular fraudulentamente las reseñas (incluida la publicación de reseñas propias, la solicitud de reseñas falsas, el ofrecimiento de compensaciones a cambio de reseñas favorables, etc.)
7. Transferir, revender o prestar el registro de tienda asociada a terceros
8. Utilizar el nombre, logotipo, marcas comerciales u otros elementos de marca de YAMATOMO sin el permiso de la Empresa (excepto según lo dispuesto en el Artículo 22 de estos Términos)
9. Realizar acciones que dañen la reputación o credibilidad de la Empresa o de YAMATOMO
10. Realizar acciones que interfieran o puedan interferir con el funcionamiento del Servicio
11. Realizar difamación, calumnia o interferencia contra otras tiendas asociadas
12. Realizar representaciones de cupones o publicidad que violen la Ley de Premios y Representaciones (incluidas las representaciones que creen impresiones engañosas de calidad superior, condiciones ventajosas o marketing encubierto)
13. Realizar representaciones sobre el contenido de cupones que difieran de los servicios o productos realmente proporcionados
14. Realizar cualquier otra acción que la Empresa considere inapropiada

Artículo 13 (Uso del panel de control)

1. Las tiendas asociadas podrán acceder al Panel de control utilizando las credenciales de acceso (ID, contraseña, etc.) proporcionadas por la Empresa.
2. Las tiendas asociadas gestionarán estrictamente sus credenciales de acceso y no las revelarán, prestarán ni compartirán con terceros.
3. Si se produce una filtración, uso no autorizado o riesgo de los mismos de las credenciales de acceso, la tienda asociada lo informará inmediatamente a la Empresa y seguirá las instrucciones de la Empresa.
4. Las siguientes funciones están disponibles a través del Panel de control.
   1. Edición y actualización de la información de la tienda
   2. Creación, edición, cambio de estado activo/inactivo y eliminación de cupones
   3. Visualización de información estadística sobre el uso de cupones
   4. Consulta de recuento de visitas a la página
   5. Visualización de reseñas de usuarios
5. La Empresa podrá cambiar, añadir o eliminar funciones del Panel de control sin previo aviso por motivos de mejora del servicio, mantenimiento de la seguridad u otros fines operativos.
6. Todas las operaciones realizadas con las credenciales de acceso se considerarán realizadas por la tienda asociada correspondiente, y la tienda asociada asumirá la responsabilidad de las mismas.

Artículo 14 (Gestión de reseñas)

1. Los usuarios podrán publicar reseñas de las tiendas asociadas dentro de la aplicación YAMATOMO en forma de valoraciones de 1 a 5 estrellas y comentarios.
2. Las tiendas asociadas no podrán solicitar a la Empresa la eliminación de reseñas negativas (valoraciones bajas o comentarios críticos) que se basen en motivos legítimos.
3. Las tiendas asociadas podrán denunciar a la Empresa los siguientes tipos de reseñas.
   1. Reseñas basadas en hechos falsos
   2. Reseñas que constituyan difamación
   3. Reseñas que violen los Términos de servicio de YAMATOMO
   4. Reseñas de usuarios que no hayan visitado ni utilizado realmente la tienda
   5. Reseñas inapropiadas que contengan información personal
4. Tras recibir una denuncia según lo descrito en el párrafo anterior, la Empresa podrá, a su discreción, revisar el asunto y tomar medidas como eliminar, editar u ocultar la reseña en cuestión. Sin embargo, la Empresa no garantiza que se tomarán dichas medidas.
5. La decisión final sobre las reseñas será tomada por la Empresa, y las tiendas asociadas no plantearán objeciones al respecto.

Artículo 15 (Suspensión y terminación de publicaciones)

1. La Empresa podrá suspender temporal o permanentemente la publicación de una tienda asociada si se aplica alguna de las siguientes circunstancias.
   1. Violación de estos Términos o de los Términos de servicio de YAMATOMO
   2. Inexactitudes significativas en la información publicada
   3. Se ha recibido un número sustancial de quejas de usuarios y no se observa mejora
   4. Requerido por ley
   5. Los permisos comerciales han expirado, sido revocados o suspendidos
   6. La Empresa considera inadecuado continuar la publicación por otros motivos
   7. La Empresa determina que el contenido del cupón viola o se sospecha que viola la Ley de Premios y Representaciones u otras leyes y regulaciones
2. Al suspender una publicación, la Empresa se esforzará por proporcionar un aviso previo razonable, excepto en casos urgentes.
3. La suspensión de una publicación podrá ser temporal o permanente. En caso de suspensión temporal, la tienda asociada podrá solicitar a la Empresa la reactivación de la publicación después de resolver los motivos de la suspensión.
4. La Empresa realizará una revisión razonable de la solicitud de reactivación y notificará a la tienda asociada la decisión.

Artículo 16 (Rescisión del acuerdo)

1. Las tiendas asociadas podrán rescindir el acuerdo de servicio en cualquier momento mediante notificación por escrito (incluido correo electrónico) a la Empresa.
2. La Empresa podrá rescindir el acuerdo de servicio mediante notificación a la tienda asociada si se aplica alguna de las siguientes circunstancias.
   1. La tienda asociada ha violado estos Términos de forma reiterada
   2. La tienda asociada ha violado una disposición material de estos Términos
   3. La tienda asociada ha cesado sus operaciones comerciales
   4. La tienda asociada ha recibido o presentado solicitud de procedimientos de quiebra, rehabilitación civil, reorganización empresarial o procedimientos similares
   5. Los motivos de la suspensión conforme al Artículo 15 no se han resuelto en un plazo razonable tras la suspensión
3. Tras la rescisión del acuerdo de servicio, se tomarán las siguientes medidas.
   1. La página de información de la tienda asociada será eliminada de la aplicación YAMATOMO.
   2. Se revocarán los permisos de acceso al Panel de control.
   3. Todos los cupones activos serán desactivados.
   4. Las publicaciones en mapas y en resultados de búsqueda serán eliminadas.
4. Incluso después de la rescisión del acuerdo, las siguientes disposiciones seguirán vigentes.
   1. Artículo 17 (Exención de responsabilidad)
   2. Artículo 18 (Daños e indemnización)
   3. Artículo 19 (Resolución de disputas)
   4. Artículo 20 (Confidencialidad)
   5. Artículo 24 (Ley aplicable y jurisdicción)

Artículo 17 (Exención de responsabilidad)

1. La Empresa no asumirá responsabilidad alguna por los siguientes asuntos.
   1. Pérdidas comerciales de las tiendas asociadas derivadas de la interrupción, suspensión, terminación, indisponibilidad o fallos del sistema del Servicio
   2. Acciones de los usuarios (incluida la falta de visita, problemas durante el canje de cupones, etc.)
   3. Contenido de las reseñas publicadas por los usuarios
   4. Defectos técnicos, errores, fallos o problemas de seguridad en el Servicio
   5. Interrupciones del servicio causadas por fallos en las líneas de comunicación, mal funcionamiento de servidores u otros factores externos
2. La Empresa no asumirá responsabilidad alguna por las transacciones realizadas entre usuarios y tiendas asociadas (incluidas las compras de bienes, el uso de servicios, la aplicación de cupones, etc.).
3. La Empresa no ofrece garantía alguna sobre la exactitud, integridad o fiabilidad de la información proporcionada por los usuarios.
4. La Empresa no ofrece garantía alguna sobre la disponibilidad continua del Servicio, el número de accesos de usuarios, los efectos de atracción de clientes para las tiendas asociadas, el aumento de ingresos u otros resultados comerciales.
5. La Empresa no asumirá responsabilidad alguna por retrasos o incapacidad para proporcionar el Servicio como resultado de eventos de fuerza mayor, incluidos desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, modificaciones de leyes y regulaciones, órdenes de autoridades gubernamentales, fallos en las líneas de comunicación u otras circunstancias fuera de su control.

Artículo 18 (Daños e indemnización)

1. Si terceros presentan contra la Empresa reclamaciones, demandas, solicitudes de indemnización u otras reclamaciones (en adelante, "Reclamaciones") en relación con las operaciones comerciales de la tienda asociada, el Contenido enviado, las violaciones de estos Términos o las disputas con usuarios, la tienda asociada defenderá a la Empresa bajo su propia responsabilidad y a su cargo e indemnizará a la Empresa por los daños sufridos (incluidos los honorarios de abogados).
2. Incluso si la Empresa asume responsabilidad por daños a una tienda asociada, dicha responsabilidad se limitará a los daños ordinarios que fueron directa y realmente sufridos por la tienda asociada en relación con el acto que fue la causa directa del daño en cuestión.
3. La Empresa no asumirá responsabilidad alguna por los siguientes tipos de daños bajo ninguna circunstancia.
   1. Daños indirectos
   2. Daños incidentales
   3. Daños especiales
   4. Daños punitivos
   5. Lucro cesante
   6. Daños derivados de la pérdida de datos

Artículo 19 (Resolución de disputas)

1. Disputas entre la Empresa y las tiendas asociadas
   1. En caso de disputa entre la Empresa y una tienda asociada en relación con estos Términos, ambas partes entablarán primero conversaciones de buena fe para buscar una resolución amistosa.
   2. Si la disputa no puede resolverse mediante las conversaciones descritas en el apartado anterior, el Tribunal de Distrito de Tokio será el tribunal de jurisdicción exclusiva acordada para la primera instancia.
2. Disputas entre tiendas asociadas y usuarios
   1. Las disputas que surjan entre tiendas asociadas y usuarios (incluidas las relacionadas con el uso de cupones, la prestación de servicios, el contenido de reseñas, etc.) serán resueltas directamente entre la tienda asociada y el usuario.
   2. La Empresa no tendrá obligación de participar en disputas entre tiendas asociadas y usuarios, y no asumirá responsabilidad alguna por dichas disputas.

Artículo 20 (Confidencialidad)

1. La Empresa y las tiendas asociadas mantendrán la confidencialidad de cualquier información confidencial de la otra parte (incluida información técnica, información comercial, información de clientes, planes de negocio, etc.) obtenida en relación con el uso del Servicio, y no revelarán ni divulgarán dicha información a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte.
2. Las disposiciones del párrafo anterior no se aplicarán a ninguno de los siguientes tipos de información.
   1. Información que ya era de conocimiento público en el momento de la divulgación
   2. Información que se hizo de conocimiento público después de la divulgación sin culpa de la parte receptora
   3. Información que ya estaba en posesión de la parte receptora en el momento de la divulgación
   4. Información que debe divulgarse por ley, orden judicial o solicitud de una autoridad gubernamental
   5. Información obtenida legalmente de un tercero sin obligación de confidencialidad alguna
3. Las obligaciones de confidencialidad establecidas en este Artículo continuarán vigentes durante un período de 3 años tras la rescisión del acuerdo de servicio.

Artículo 21 (Tratamiento de la información personal)

1. El tratamiento de la información personal por parte de la Empresa se realizará de conformidad con la Política de privacidad (/privacy.html) establecida por separado por la Empresa.
2. Si una tienda asociada obtiene información personal de usuarios a través del uso del Servicio (como información contenida en reseñas), la tienda asociada deberá cumplir con la Ley de Protección de la Información Personal (Ley de Protección de Datos Personales) y demás leyes y regulaciones pertinentes, y tratar dicha información de manera adecuada.
3. Las tiendas asociadas no utilizarán la información obtenida a través del Servicio para fines distintos de los relacionados con el Servicio.
4. Las tiendas asociadas implementarán medidas de gestión de seguridad adecuadas para prevenir la filtración, pérdida o daño de la información personal.

Artículo 22 (Derechos de propiedad intelectual)

1. Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con YAMATOMO (incluido el nombre de marca, logotipo, marcas comerciales, software de aplicación, diseños, contenido, etc.) pertenecen a la Empresa.
2. Los derechos de propiedad intelectual del contenido proporcionado por las tiendas asociadas al Servicio seguirán perteneciendo a la tienda asociada. Sin embargo, la tienda asociada otorga a la Empresa una licencia de uso de dicho contenido conforme al Artículo 9, Párrafo 3.
3. Las tiendas asociadas podrán utilizar la denominación "Tienda asociada de YAMATOMO" en la publicidad y promoción de su negocio solo durante el período en que su registro como tienda asociada sea válido. Sin embargo, si la Empresa establece directrices separadas sobre la forma de uso, la tienda asociada deberá cumplir con dichas directrices.
4. Tras la rescisión del registro como tienda asociada, la tienda asociada dejará de utilizar y retirará de inmediato la denominación "Tienda asociada de YAMATOMO" y cualquier otra representación relacionada con YAMATOMO.

Artículo 23 (Modificaciones de estos Términos)

1. La Empresa podrá modificar estos Términos sin obtener el consentimiento de las tiendas asociadas si se aplica alguna de las siguientes circunstancias.
   1. La modificación es en interés general de las tiendas asociadas
   2. La modificación no es contraria al propósito del Servicio y es razonable a la luz de la necesidad de la modificación, la idoneidad del contenido modificado y otras circunstancias relativas a la modificación
2. Al modificar estos Términos, la Empresa notificará a las tiendas asociadas el contenido de la modificación y la fecha de entrada en vigor por correo electrónico o mediante una notificación en el Panel de control al menos 30 días antes de la fecha de entrada en vigor de la modificación.
3. Si una tienda asociada continúa utilizando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor de la modificación, se considerará que dicha tienda asociada ha aceptado los Términos modificados.
4. Si una tienda asociada no está de acuerdo con los Términos modificados, la tienda asociada podrá rescindir el acuerdo de servicio conforme al Artículo 16, Párrafo 1 antes de la fecha de entrada en vigor.

Artículo 24 (Ley aplicable y jurisdicción)

1. La interpretación y aplicación de estos Términos se regirán por las leyes de Japón.
2. Para todas las disputas relacionadas con estos Términos, el Tribunal de Distrito de Tokio será el tribunal de jurisdicción exclusiva acordada para la primera instancia.

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Disposiciones complementarias

1. Estos Términos fueron promulgados el 9 de febrero de 2026 y entraron en vigor en la misma fecha.
2. Estos Términos fueron revisados el 17 de febrero de 2026 y las revisiones entraron en vigor en la misma fecha.
3. Versión: 1.1

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Contacto

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