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Termos de Serviço para Lojas Parceiras

Promulgado: 9 de fevereiro de 2026
Última Revisão: 17 de fevereiro de 2026
Versão: 1.1


Índice

  1. Artigo 1 (Objetivo)
  2. Artigo 2 (Definições)
  3. Artigo 3 (Âmbito de Aplicação)
  4. Artigo 4 (Solicitação de Registro de Loja Parceira)
  5. Artigo 5 (Requisitos de Registro e Análise)
  6. Artigo 6 (Taxas de Listagem)
  7. Artigo 7 (Listagem de Informações da Loja)
  8. Artigo 8 (Sistema de Cupons)
  9. Artigo 9 (Envio de Conteúdo e Fotos)
  10. Artigo 10 (Compartilhamento de Dados)
  11. Artigo 11 (Obrigações das Lojas Parceiras)
  12. Artigo 12 (Ações Proibidas)
  13. Artigo 13 (Uso do Painel de Controle)
  14. Artigo 14 (Tratamento de Avaliações)
  15. Artigo 15 (Suspensão e Encerramento de Listagens)
  16. Artigo 16 (Rescisão do Contrato)
  17. Artigo 17 (Isenção de Responsabilidade)
  18. Artigo 18 (Danos e Indenização)
  19. Artigo 19 (Resolução de Disputas)
  20. Artigo 20 (Confidencialidade)
  21. Artigo 21 (Tratamento de Informações Pessoais)
  22. Artigo 22 (Direitos de Propriedade Intelectual)
  23. Artigo 23 (Alterações nestes Termos)
  24. Artigo 24 (Lei Aplicável e Jurisdição)
  25. Disposições Suplementares

Artigo 1 (Objetivo)

Estes Termos definem as condições de uso dos serviços para lojas parceiras (doravante denominados "Serviço") fornecidos dentro do aplicativo de comunidade de montanha "YAMATOMO" operado pela YAMATOMO Operations (doravante denominada "Empresa").

Estes Termos destinam-se a esclarecer os direitos e obrigações entre a Empresa e as lojas parceiras registradas no Serviço, e a garantir a operação adequada e fluida do Serviço.

As lojas parceiras devem usar o Serviço após concordar com estes Termos.

Artigo 2 (Definições)

Os termos utilizados nestes Termos são definidos a seguir.

  1. "Serviço" refere-se ao conjunto de serviços para lojas parceiras fornecidos dentro do aplicativo YAMATOMO pela Empresa. Isso inclui, mas não se limita a, listagens de informações da loja, emissão e gerenciamento de cupons, uso do painel de controle, recursos de avaliação e listagens em mapas.
  2. "Loja Parceira" refere-se a um operador comercial que concordou com estes Termos e se registrou no programa de lojas parceiras de acordo com os procedimentos prescritos pela Empresa.
  3. "Painel de Controle" refere-se à interface de gerenciamento baseada na web (partner-dashboard.html) fornecida pela Empresa para que as lojas parceiras gerenciem e operem o Serviço.
  4. "Cupom" refere-se a informações digitais de desconto e promoção criadas e emitidas por lojas parceiras por meio do Painel de Controle, que os usuários podem usar dentro do aplicativo YAMATOMO.
  5. "Usuário" refere-se a um usuário geral que baixou o aplicativo YAMATOMO e o utiliza após concordar com os Termos de Serviço.
  6. "Empresa" refere-se à YAMATOMO Operations (Representante: Yuhei Yamauchi).

Artigo 3 (Âmbito de Aplicação)

  1. Estes Termos se aplicam a todos os assuntos relacionados ao uso do Serviço entre a Empresa e as lojas parceiras.
  2. Estes Termos complementam os Termos de Serviço do YAMATOMO (/terms.html) estabelecidos separadamente pela Empresa, e as lojas parceiras serão consideradas como tendo concordado com os Termos de Serviço do YAMATOMO além destes Termos.
  3. Em caso de conflito ou inconsistência entre estes Termos e os Termos de Serviço do YAMATOMO, as disposições destes Termos prevalecerão em relação a assuntos referentes às lojas parceiras.
  4. Quaisquer diretrizes, políticas, avisos ou outras regras (doravante denominados "Regras Suplementares") estabelecidos separadamente pela Empresa em relação ao Serviço constituirão parte destes Termos.

Artigo 4 (Solicitação de Registro de Loja Parceira)

  1. Um operador comercial que deseje se registrar como loja parceira (doravante denominado "Solicitante") deverá enviar as seguintes informações por meio do formulário de solicitação de loja parceira designado pela Empresa (partner-application.html) ou da página de recrutamento de lojas parceiras (partner-recruit.html) para solicitar o registro de loja parceira.
    1. Nome da loja (nome comercial)
    2. Nome do representante
    3. Categoria comercial (restaurante, termas, café, hospedagem, equipamento de montanhismo ou outro)
    4. Endereço da loja
    5. Número de telefone
    6. Endereço de e-mail
    7. Descrição da loja
    8. Horário de funcionamento
    9. Feriados regulares
    10. Montanha/trilha mais próxima
    11. Fotos da loja (até 5)
    12. URL do site (opcional)
  2. O Solicitante garante que todas as informações enviadas em relação à solicitação são precisas e atualizadas.
  3. Se o Solicitante for uma pessoa jurídica, a solicitação deverá ser enviada por uma pessoa com autoridade para representar tal pessoa jurídica.

Artigo 5 (Requisitos de Registro e Análise)

  1. O registro como loja parceira requer que os seguintes requisitos sejam atendidos.
    1. O negócio é legalmente operado no Japão
    2. O negócio fornece serviços relacionados a atividades de montanha e ao ar livre ou fornece serviços a usuários de tais atividades
    3. O solicitante concordou com todas as disposições destes Termos
  2. A Empresa realizará uma análise dentro de 1 a 3 dias úteis após aceitar a solicitação e notificará o Solicitante dos resultados.
  3. A Empresa pode rejeitar uma solicitação se qualquer uma das seguintes condições se aplicar. Nesses casos, a Empresa não será obrigada a divulgar os motivos da rejeição.
    1. A solicitação contém informações falsas, erros ou omissões
    2. O negócio está envolvido em atividades contrárias à ordem pública e aos bons costumes, que violam leis e regulamentos, ou são inconsistentes com os propósitos do YAMATOMO
    3. O solicitante violou anteriormente estes Termos ou os Termos de Serviço do YAMATOMO
    4. O solicitante é ou tem vínculos com forças antissociais (incluindo grupos do crime organizado, membros destes, membros associados, empresas relacionadas ou entidades similares)
    5. A Empresa de outra forma considere o solicitante inadequado como loja parceira

Artigo 6 (Taxas de Listagem)

  1. O uso básico do Serviço será gratuito. As lojas parceiras podem usar os seguintes recursos sem custo.
    1. Listagem na página de informações da loja
    2. Listagem na galeria de fotos (até 5 fotos)
    3. Recursos de criação, emissão e gerenciamento de cupons
    4. Exibição de avaliações dos usuários
    5. Acesso ao Painel de Controle (interface de gerenciamento)
    6. Listagem em mapas de montanha e nos resultados de busca
  2. A Empresa pode introduzir recursos adicionais pagos ou serviços premium no futuro. Nesses casos, a Empresa notificará as lojas parceiras por e-mail ou por meio de uma notificação no Painel de Controle pelo menos 30 dias antes da data de introdução.
  3. Mesmo após a introdução de recursos pagos, os recursos básicos estabelecidos no parágrafo anterior continuarão a ser fornecidos gratuitamente.

Artigo 7 (Listagem de Informações da Loja)

  1. As lojas parceiras são obrigadas a fornecer informações precisas e atualizadas da loja para listagem no Serviço.
  2. Se ocorrerem alterações nas informações listadas (incluindo alterações no horário de funcionamento, feriados regulares, endereço, fechamentos temporários, etc.), as lojas parceiras deverão atualizar prontamente as informações por meio do Painel de Controle.
  3. A Empresa pode exibir as informações fornecidas pelas lojas parceiras por meio do recurso de mapa, recurso de busca, recurso de exibição de lojas próximas, páginas de detalhes de montanhas e outros recursos dentro do aplicativo YAMATOMO.
  4. A Empresa pode editar e ajustar a formatação, layout, ordem de exibição e outros aspectos do conteúdo fornecido pelas lojas parceiras para garantir consistência no formato de exibição das informações listadas. No entanto, nenhuma alteração substantiva no conteúdo será feita.
  5. A Empresa não será responsável pela precisão ou legalidade das informações fornecidas pelas lojas parceiras.

Artigo 8 (Sistema de Cupons)

O tratamento do sistema de cupons dentro do Serviço será o seguinte.

1. Criação de Cupons

As lojas parceiras podem criar cupons configurando os seguintes itens por meio do Painel de Controle.

  1. Título: Nome do cupom
  2. Descrição: Conteúdo detalhado do cupom
  3. Detalhes do Desconto: Valor do desconto, taxa de desconto, conteúdo promocional, etc.
  4. Data de Validade: Período durante o qual o cupom pode ser usado
  5. Período de Espera: Tempo (definido em horas) até que o mesmo usuário possa usar o cupom novamente
  6. Alternância Ativo/Inativo: Alteração do status de publicação do cupom

2. Operações de Cupons

  1. As lojas parceiras podem alternar os cupons entre os status ativo e inativo a qualquer momento por meio do Painel de Controle.
  2. O temporizador de espera restringe o uso repetido pelo mesmo usuário dentro do período de tempo definido.
  3. As lojas parceiras devem gerenciar o conteúdo dos cupons de maneira oportuna e adequada e se esforçar para garantir que cupons expirados não sejam exibidos.

3. Resgate de Cupons

  1. Os usuários resgatam cupons por meio do recurso de deslizar para resgatar dentro do aplicativo YAMATOMO.
  2. O histórico de uso de cupons é registrado com carimbos de data e hora para cada usuário.
  3. Quando um usuário resgata legitimamente um cupom por meio do aplicativo, a loja parceira é obrigada a fornecer o serviço de acordo com o conteúdo de tal cupom.

4. Informações Estatísticas

  1. A Empresa fornecerá às lojas parceiras informações estatísticas anonimizadas sobre o uso de cupons (número de usos, visualizações de página, etc.).
  2. A Empresa não compartilhará informações pessoais identificáveis dos usuários com as lojas parceiras.

5. Responsabilidade pelos Cupons

  1. As lojas parceiras assumirão total responsabilidade pelo conteúdo dos cupons que emitirem.
  2. Em caso de disputa entre uma loja parceira e um usuário referente ao uso de cupons, a loja parceira resolverá o assunto sob sua própria responsabilidade e custos, e a Empresa não terá nenhuma responsabilidade.
  3. A Empresa não terá nenhuma responsabilidade por quaisquer danos incorridos pelas lojas parceiras como resultado do uso de cupons (incluindo perda de receita devido a descontos, etc.).

6. Conformidade com a Lei Contra Prêmios Injustificáveis e Representações Enganosas

  1. As lojas parceiras devem cumprir a Lei Contra Prêmios Injustificáveis e Representações Enganosas (Lei de Prêmios e Representações) e outras leis e regulamentos relevantes ao criar e emitir cupons.
  2. Se um cupom emitido por uma loja parceira se enquadrar como "prêmios" (incluindo prêmios gerais) sob a Lei de Prêmios e Representações, a loja parceira deverá cumprir os limites máximos de valor para prêmios estabelecidos na Lei e nos avisos públicos e normas operacionais relacionados. Especificamente, para prêmios gerais, quando o valor da transação é inferior a 1.000 ienes, o valor máximo do prêmio é de 200 ienes; quando o valor da transação é de 1.000 ienes ou mais, o máximo é de 20% do valor da transação.
  3. As lojas parceiras devem descrever com precisão o conteúdo dos cupons (valores de desconto, conteúdo promocional, condições de uso, etc.) com base no que pode realmente ser fornecido, e não devem fazer representações que causem impressões enganosas de qualidade superior ou termos vantajosos.
  4. Se houver condições para o uso do cupom (valor mínimo de compra, itens do cardápio aplicáveis limitados, restrições de não combinação, etc.), as lojas parceiras devem declarar claramente tais condições na descrição do cupom.
  5. Se a Empresa descobrir um cupom com suspeita de violar a Lei de Prêmios e Representações ou outras leis e regulamentos, a Empresa pode desativar tal cupom ou solicitar que a loja parceira modifique seu conteúdo sem aviso prévio.

7. Divulgação de Publicidade

  1. As lojas parceiras entendem que as informações da loja e os cupons listados por meio do Serviço podem estar sujeitos a regulamentações de marketing oculto conforme o Artigo 5, Item 3 da Lei Contra Prêmios Injustificáveis e Representações Enganosas (Aviso Público do Gabinete nº 19 de 2023), e deverão tomar medidas apropriadas.
  2. A Empresa pode adicionar rótulos como "Loja Parceira" ou "Loja Afiliada" para distinguir informações de lojas parceiras e cupons do conteúdo gerado por usuários gerais quando exibidos dentro do aplicativo YAMATOMO. As lojas parceiras concordam com isso.
  3. Se uma loja parceira anunciar sua parceria com o YAMATOMO em suas próprias redes sociais, site ou outras mídias, ela deve indicar claramente que o conteúdo é publicidade de maneira reconhecível pelos consumidores.

Artigo 9 (Envio de Conteúdo e Fotos)

  1. O conteúdo fornecido pelas lojas parceiras ao Serviço (incluindo fotos, textos, logotipos, etc.; doravante denominado "Conteúdo Enviado") deve ser originalmente criado pela loja parceira ou conteúdo para o qual a loja parceira obteve legalmente uma licença de uso.
  2. O Conteúdo Enviado deve representar com precisão as atividades comerciais da loja parceira. O uso de fotos que diferem da realidade, expressões enganosas ou conteúdo inadequado é proibido.
  3. As lojas parceiras concedem à Empresa uma licença não exclusiva, isenta de royalties e geograficamente irrestrita para exibir e distribuir o Conteúdo Enviado no aplicativo YAMATOMO e serviços relacionados. Esta licença permanecerá em vigor durante a duração do registro da loja parceira.
  4. A Empresa pode realizar processamentos técnicos como compressão de imagem, redimensionamento e conversão de formato para manter qualidade de imagem adequada e velocidade de exibição ao exibir o Conteúdo Enviado.
  5. O fornecimento de conteúdo que infrinja os direitos autorais, direitos de imagem, direitos de marca registrada ou outros direitos de terceiros é estritamente proibido. A Empresa pode excluir conteúdo com suspeita de violação de direitos sem aviso prévio.

Artigo 10 (Compartilhamento de Dados)

  1. A Empresa compartilhará as seguintes informações com as lojas parceiras.
    1. Dados agregados sobre o uso de cupons (número de usos, frequência de uso, etc.)
    2. Contagem de visualizações da página da loja (page views)
    3. Conteúdo das avaliações dos usuários (classificações e comentários)
  2. A Empresa não compartilhará as seguintes informações com as lojas parceiras.
    1. Informações pessoais individuais dos usuários (nome, endereço de e-mail, número de telefone, etc.)
    2. Informações de contato dos usuários
    3. Dados de localização dos usuários
    4. Outras informações pessoais identificáveis
  3. Os dados estatísticos fornecidos às lojas parceiras serão limitados a dados anonimizados e agregados.

Artigo 11 (Obrigações das Lojas Parceiras)

As lojas parceiras assumirão as seguintes obrigações ao usar o Serviço.

  1. Manter as informações listadas da loja precisas e atualizadas em todos os momentos
  2. Cumprir fielmente o conteúdo dos cupons emitidos e fornecer serviços adequados aos usuários que apresentarem cupons válidos
  3. Manter adequadamente todas as licenças, autorizações, registros e notificações necessários para a operação de seus negócios (incluindo licenças comerciais sob a Lei de Higiene Alimentar, licenças sob a Lei de Negócios Hoteleiros, licenças de uso sob a Lei de Termas e licenças sob outras leis e regulamentos aplicáveis)
  4. Responder às avaliações dos usuários de maneira sincera e profissional
  5. Cumprir a Lei de Higiene Alimentar, Lei de Negócios Hoteleiros, Lei de Termas, Lei de Contratos do Consumidor, Lei Contra Prêmios Injustificáveis e Representações Enganosas (Lei de Prêmios e Representações) (incluindo avisos públicos e normas operacionais correspondentes), e outras leis e regulamentos aplicáveis
  6. Não praticar tratamento discriminatório com base no fato de uma pessoa ser usuária do YAMATOMO
  7. Notificar prontamente a Empresa sobre quaisquer mudanças significativas no negócio (fechamento do negócio, mudança de endereço, fechamento prolongado, mudança no tipo de negócio, etc.)
  8. Cumprir estes Termos e as diretrizes estabelecidas pela Empresa
  9. Cumprir os regulamentos de prêmios sob a Lei de Prêmios e Representações (incluindo limites máximos de valor para prêmios) ao emitir cupons, e não incluir conteúdo que constitua representações enganosas
  10. Cumprir prontamente quaisquer orientações ou solicitações de ação corretiva da Empresa referentes à conformidade legal

Artigo 12 (Ações Proibidas)

As lojas parceiras não devem praticar as seguintes ações ao usar o Serviço.

  1. Listar informações falsas ou enganosas da loja
  2. Emitir cupons com conteúdo que não pode ser realmente fornecido, ou praticar manipulação fraudulenta de cupons
  3. Praticar assédio, ameaças ou discurso e conduta discriminatórios em relação aos usuários
  4. Praticar ações que violem leis e regulamentos ou ações relacionadas a atividades criminosas
  5. Coletar informações pessoais dos usuários fora da plataforma YAMATOMO por meio do ou em conexão com o Serviço
  6. Manipular avaliações de forma fraudulenta (incluindo autoavaliações, solicitar avaliações falsas, oferecer compensação em troca de avaliações favoráveis, etc.)
  7. Transferir, revender ou emprestar o registro de loja parceira a terceiros
  8. Usar o nome, logotipo, marcas registradas ou outros elementos de marca do YAMATOMO sem a permissão da Empresa (exceto conforme previsto no Artigo 22 destes Termos)
  9. Praticar ações que prejudiquem a reputação ou credibilidade da Empresa ou do YAMATOMO
  10. Praticar ações que interfiram ou possam interferir na operação do Serviço
  11. Praticar difamação, calúnia ou interferência contra outras lojas parceiras
  12. Fazer representações de cupons ou publicidade que violem a Lei de Prêmios e Representações (incluindo representações que criem impressões enganosas de qualidade superior, termos vantajosos ou marketing oculto)
  13. Fazer representações sobre o conteúdo do cupom que difiram dos serviços ou produtos realmente fornecidos
  14. Praticar quaisquer outras ações que a Empresa considere inadequadas

Artigo 13 (Uso do Painel de Controle)

  1. As lojas parceiras podem acessar o Painel de Controle usando credenciais de acesso (ID, senha, etc.) emitidas pela Empresa.
  2. As lojas parceiras devem gerenciar rigorosamente suas credenciais de acesso e não devem divulgá-las, emprestá-las ou compartilhá-las com terceiros.
  3. Se ocorrer vazamento, uso não autorizado ou risco destes em relação às credenciais de acesso, a loja parceira deverá reportar imediatamente à Empresa e seguir as instruções da Empresa.
  4. Os seguintes recursos estão disponíveis por meio do Painel de Controle.
    1. Edição e atualização de informações da loja
    2. Criação, edição, alternância de status ativo/inativo e exclusão de cupons
    3. Visualização de informações estatísticas sobre uso de cupons
    4. Verificação de contagens de visualizações de página
    5. Visualização de avaliações dos usuários
  5. A Empresa pode alterar, adicionar ou remover recursos do Painel de Controle sem aviso prévio por motivos de melhoria do serviço, manutenção de segurança ou outros fins operacionais.
  6. Todas as operações realizadas usando credenciais de acesso serão consideradas como tendo sido realizadas pela loja parceira correspondente, e a loja parceira assumirá a responsabilidade por elas.

Artigo 14 (Tratamento de Avaliações)

  1. Os usuários podem publicar avaliações de lojas parceiras dentro do aplicativo YAMATOMO na forma de classificações de 1 a 5 estrelas e comentários.
  2. As lojas parceiras não podem solicitar que a Empresa exclua avaliações negativas (classificações baixas ou comentários críticos) que sejam baseadas em fundamentos legítimos.
  3. As lojas parceiras podem reportar os seguintes tipos de avaliações à Empresa.
    1. Avaliações baseadas em fatos falsos
    2. Avaliações que constituam difamação
    3. Avaliações que violem os Termos de Serviço do YAMATOMO
    4. Avaliações de usuários que não visitaram ou utilizaram efetivamente a loja
    5. Avaliações inadequadas contendo informações pessoais
  4. Ao receber um relatório conforme descrito no parágrafo anterior, a Empresa pode, a seu critério, analisar o assunto e tomar medidas como excluir, editar ou ocultar a avaliação relevante. No entanto, a Empresa não garante que tais medidas serão tomadas.
  5. A decisão final sobre avaliações será tomada pela Empresa, e as lojas parceiras não poderão apresentar objeções a respeito.

Artigo 15 (Suspensão e Encerramento de Listagens)

  1. A Empresa pode suspender temporária ou permanentemente a listagem de uma loja parceira se qualquer uma das seguintes condições se aplicar.
    1. Violação destes Termos ou dos Termos de Serviço do YAMATOMO
    2. Imprecisões significativas nas informações listadas
    3. Um número substancial de reclamações de usuários foi recebido e nenhuma melhoria foi observada
    4. Exigido por lei
    5. As licenças comerciais expiraram, foram revogadas ou foram suspensas
    6. A Empresa de outra forma considere inadequado continuar a listagem
    7. A Empresa determine que o conteúdo do cupom viola ou é suspeito de violar a Lei de Prêmios e Representações ou outras leis e regulamentos
  2. Ao suspender uma listagem, a Empresa se esforçará para fornecer aviso prévio razoável, exceto em casos urgentes.
  3. A suspensão de uma listagem pode ser temporária ou permanente. No caso de suspensão temporária, a loja parceira pode solicitar à Empresa a reativação da listagem após resolver os motivos da suspensão.
  4. A Empresa realizará uma análise razoável da solicitação de reativação e notificará a loja parceira da decisão.

Artigo 16 (Rescisão do Contrato)

  1. As lojas parceiras podem rescindir o contrato de serviço a qualquer momento mediante notificação por escrito (incluindo e-mail) à Empresa.
  2. A Empresa pode rescindir o contrato de serviço mediante notificação à loja parceira se qualquer uma das seguintes condições se aplicar.
    1. A loja parceira violou repetidamente estes Termos
    2. A loja parceira violou uma disposição material destes Termos
    3. A loja parceira encerrou suas operações comerciais
    4. A loja parceira recebeu ou entrou com processos de falência, processos de reabilitação civil, processos de reorganização empresarial ou processos similares
    5. Os motivos para suspensão conforme o Artigo 15 não foram resolvidos dentro de um período razoável após a suspensão
  3. Após a rescisão do contrato de serviço, as seguintes medidas serão tomadas.
    1. A página de informações da loja parceira será removida do aplicativo YAMATOMO.
    2. As permissões de acesso ao Painel de Controle serão revogadas.
    3. Todos os cupons ativos serão desativados.
    4. As listagens em mapas e nos resultados de busca serão removidas.
  4. Mesmo após a rescisão do contrato, as seguintes disposições permanecerão em vigor.
    1. Artigo 17 (Isenção de Responsabilidade)
    2. Artigo 18 (Danos e Indenização)
    3. Artigo 19 (Resolução de Disputas)
    4. Artigo 20 (Confidencialidade)
    5. Artigo 24 (Lei Aplicável e Jurisdição)

Artigo 17 (Isenção de Responsabilidade)

  1. A Empresa não terá nenhuma responsabilidade pelos seguintes assuntos.
    1. Perdas comerciais das lojas parceiras resultantes de interrupção, suspensão, encerramento, indisponibilidade ou falhas de sistema do Serviço
    2. Ações dos usuários (incluindo não visitar a loja, problemas durante o resgate de cupons, etc.)
    3. Conteúdo de avaliações publicadas pelos usuários
    4. Defeitos técnicos, bugs, erros ou problemas de segurança no Serviço
    5. Interrupções do serviço causadas por falhas na linha de comunicação, mau funcionamento de servidores ou outros fatores externos
  2. A Empresa não terá nenhuma responsabilidade por transações realizadas entre usuários e lojas parceiras (incluindo compras de produtos, uso de serviços, aplicação de cupons, etc.).
  3. A Empresa não oferece garantias quanto à precisão, integridade ou confiabilidade das informações fornecidas pelos usuários.
  4. A Empresa não oferece garantias quanto à disponibilidade contínua do Serviço, número de acessos de usuários, efeitos de atração de clientes para lojas parceiras, aumento de receita ou outros resultados comerciais.
  5. A Empresa não terá nenhuma responsabilidade por atrasos ou incapacidade de fornecer o Serviço resultantes de eventos de força maior, incluindo desastres naturais, guerra, terrorismo, tumultos, alterações em leis e regulamentos, ordens de agências governamentais, falhas na linha de comunicação ou outras circunstâncias além de seu controle.

Artigo 18 (Danos e Indenização)

  1. Se quaisquer reivindicações, processos judiciais, demandas por danos ou outras reivindicações (doravante denominadas "Reivindicações") forem feitas contra a Empresa por terceiros em conexão com as operações comerciais da loja parceira, Conteúdo Enviado, violações destes Termos ou disputas com usuários, a loja parceira deverá defender a Empresa sob sua própria responsabilidade e custos e indenizar a Empresa por quaisquer danos incorridos (incluindo honorários advocatícios).
  2. Mesmo que a Empresa assuma responsabilidade por danos a uma loja parceira, tal responsabilidade será limitada a danos ordinários que foram direta e efetivamente incorridos pela loja parceira em conexão com o ato que foi a causa direta do dano relevante.
  3. A Empresa não terá nenhuma responsabilidade pelos seguintes tipos de danos sob quaisquer circunstâncias.
    1. Danos indiretos
    2. Danos incidentais
    3. Danos especiais
    4. Danos punitivos
    5. Lucros cessantes
    6. Danos decorrentes de perda de dados

Artigo 19 (Resolução de Disputas)

  1. Disputas entre a Empresa e lojas parceiras
    1. Em caso de disputa entre a Empresa e uma loja parceira em relação a estes Termos, ambas as partes deverão primeiro se engajar em discussões de boa-fé para buscar uma resolução amigável.
    2. Se a disputa não puder ser resolvida por meio das discussões descritas no item anterior, o Tribunal Distrital de Tóquio será o tribunal exclusivo de jurisdição acordado para a primeira instância.
  2. Disputas entre lojas parceiras e usuários
    1. Disputas surgidas entre lojas parceiras e usuários (incluindo aquelas relacionadas ao uso de cupons, prestação de serviços, conteúdo de avaliações, etc.) deverão ser resolvidas diretamente entre a loja parceira e o usuário.
    2. A Empresa não terá nenhuma obrigação de se envolver em disputas entre lojas parceiras e usuários, e não terá nenhuma responsabilidade por tais disputas.

Artigo 20 (Confidencialidade)

  1. A Empresa e as lojas parceiras deverão manter confidenciais quaisquer informações confidenciais da outra parte (incluindo informações técnicas, informações comerciais, informações de clientes, planos de negócios, etc.) obtidas em conexão com o uso do Serviço, e não deverão divulgar ou revelar tais informações a terceiros sem o consentimento prévio por escrito da outra parte.
  2. As disposições do parágrafo anterior não se aplicarão a nenhum dos seguintes tipos de informação.
    1. Informações que já eram de conhecimento público no momento da divulgação
    2. Informações que se tornaram de conhecimento público após a divulgação sem culpa da parte receptora
    3. Informações que já estavam na posse da parte receptora no momento da divulgação
    4. Informações que devem ser divulgadas por lei, ordem judicial ou solicitação de agência governamental
    5. Informações legalmente obtidas de terceiros sem nenhuma obrigação de confidencialidade
  3. As obrigações de confidencialidade estabelecidas neste Artigo sobreviverão por um período de 3 anos após a rescisão do contrato de serviço.

Artigo 21 (Tratamento de Informações Pessoais)

  1. O tratamento de informações pessoais pela Empresa será de acordo com a Política de Privacidade (/privacy.html) estabelecida separadamente pela Empresa.
  2. Se uma loja parceira obtiver informações pessoais de usuários por meio do uso do Serviço (como informações contidas em avaliações), a loja parceira deve cumprir a Lei de Proteção de Informações Pessoais e outras leis e regulamentos relevantes, e tratar tais informações adequadamente.
  3. As lojas parceiras não devem usar informações obtidas por meio do Serviço para fins diferentes daqueles relacionados ao Serviço.
  4. As lojas parceiras devem implementar medidas adequadas de gerenciamento de segurança para prevenir o vazamento, perda ou dano de informações pessoais.

Artigo 22 (Direitos de Propriedade Intelectual)

  1. Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao YAMATOMO (incluindo o nome da marca, logotipo, marcas registradas, software do aplicativo, designs, conteúdo, etc.) pertencem à Empresa.
  2. Os direitos de propriedade intelectual sobre o conteúdo fornecido pelas lojas parceiras ao Serviço continuarão pertencendo à loja parceira. No entanto, a loja parceira concede à Empresa uma licença para usar tal conteúdo conforme o Artigo 9, Parágrafo 3.
  3. As lojas parceiras podem usar a designação "Loja Parceira YAMATOMO" na publicidade e promoção de seus negócios apenas durante o período em que seu registro de loja parceira for válido. No entanto, se a Empresa estabelecer diretrizes separadas sobre a forma de uso, a loja parceira deverá cumprir tais diretrizes.
  4. Após o encerramento do registro de loja parceira, a loja parceira deverá cessar prontamente o uso e remover a designação "Loja Parceira YAMATOMO" e quaisquer outras representações relacionadas ao YAMATOMO.

Artigo 23 (Alterações nestes Termos)

  1. A Empresa pode alterar estes Termos sem obter o consentimento das lojas parceiras se qualquer uma das seguintes condições se aplicar.
    1. A alteração é do interesse geral das lojas parceiras
    2. A alteração não é contrária ao propósito do Serviço e é razoável à luz da necessidade da alteração, a adequação do conteúdo alterado e outras circunstâncias pertinentes à alteração
  2. Ao alterar estes Termos, a Empresa notificará as lojas parceiras sobre o conteúdo da alteração e a data de vigência por e-mail ou por meio de uma notificação no Painel de Controle pelo menos 30 dias antes da data de vigência da alteração.
  3. Se uma loja parceira continuar a usar o Serviço após a data de vigência da alteração, tal loja parceira será considerada como tendo concordado com os Termos alterados.
  4. Se uma loja parceira não concordar com os Termos alterados, a loja parceira pode rescindir o contrato de serviço conforme o Artigo 16, Parágrafo 1, até a data de vigência.

Artigo 24 (Lei Aplicável e Jurisdição)

  1. A interpretação e aplicação destes Termos serão regidas pelas leis do Japão.
  2. Para todas as disputas relacionadas a estes Termos, o Tribunal Distrital de Tóquio será o tribunal exclusivo de jurisdição acordado para a primeira instância.

Disposições Suplementares

  1. Estes Termos foram promulgados em 9 de fevereiro de 2026 e entraram em vigor na mesma data.
  2. Estes Termos foram revisados em 17 de fevereiro de 2026 e as revisões entraram em vigor na mesma data.
  3. Versão: 1.1

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Para consultas sobre estes Termos, entre em contato conosco pelos seguintes meios.

  • E-mail: yamatomo.inc@gmail.com
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