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Informativa sulla privacy di YAMATOMO

Data di entrata in vigore: 23 gennaio 2026
Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2026
Versione: 2.0

Indice

  1. Introduzione
  2. Ambito di applicazione della presente Informativa
  3. Definizioni
  4. Informazioni che raccogliamo
  5. Modalità di raccolta delle informazioni
  6. Finalità del trattamento
  7. Condivisione e comunicazione a terzi
  8. Trasferimenti internazionali dei dati
  9. Conservazione e sicurezza dei dati
    • 9.4 Risposta alle violazioni dei dati
  10. Periodi di conservazione dei dati
    • 10.4 Trattamento dei messaggi di chat dopo l'eliminazione dell'account
  11. Diritti degli utenti
    • 11.4 Processo decisionale automatizzato e profilazione
  12. Trattamento dei dati di localizzazione
  13. Trattamento delle informazioni di verifica dell'identità
  14. Trattamento delle informazioni di certificazione guida
  15. Cookie e tecnologie di tracciamento
    • 15.3 Analytics e monetizzazione dei dati
  16. Integrazione con servizi esterni
  17. Utilizzo da parte di minori
    • 17.4 Minori di 13 anni
  18. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
  19. Legge applicabile e foro competente
  20. Contatti
  21. Disposizioni supplementari

1. Introduzione

1.1 Scopo della presente Informativa

YAMATOMO Operations (di seguito denominata "la Società"; il termine "la Società" include i suoi dirigenti, dipendenti, subappaltatori e tutte le altre persone che svolgono attività per conto della Società) stabilisce con la presente la presente Informativa sulla privacy (di seguito denominata "la presente Informativa") riguardo al trattamento delle informazioni personali e di altre informazioni relative alla privacy (di seguito collettivamente denominati "Dati Personali") degli utenti (di seguito denominati "gli Utenti"; il termine "Utenti" include gli utenti registrati, gli utenti non registrati, gli ex utenti e le persone che stanno valutando l'utilizzo del Servizio) in relazione all'applicazione di community montane "YAMATOMO" (di seguito denominata "il Servizio"; il termine "il Servizio" include tutti i servizi, le funzionalità, i contenuti, i siti web, le applicazioni e tutti i servizi accessori correlati che la Società pianifica, sviluppa, gestisce e fornisce).

Nel fornire il Servizio, la Società può raccogliere, utilizzare, conservare, condividere, trasferire, divulgare, eliminare o altrimenti trattare (di seguito collettivamente denominati "trattare" o "trattamento") i Dati Personali degli Utenti. La Società rispetta la privacy degli Utenti e considera la protezione dei Dati Personali come una delle sue massime priorità gestionali. La Società rispetta la Legge sulla protezione delle informazioni personali (Legge n. 57 del 2003, come modificata; di seguito denominata "Legge sulla protezione delle informazioni personali"), la Legge sulle telecomunicazioni (Legge n. 86 del 1984, come modificata) e le altre leggi, regolamenti, linee guida, norme di autoregolamentazione e altri standard relativi alla protezione delle informazioni personali (di seguito collettivamente denominati "Leggi applicabili"), e tratta i Dati Personali in modo appropriato in conformità con la presente Informativa.

1.2 Consenso alla presente Informativa

Quando gli Utenti utilizzano il Servizio (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la creazione di un account per il Servizio, l'accesso al Servizio, l'utilizzo delle funzionalità del Servizio o qualsiasi altra attività correlata al Servizio), si considererà che gli Utenti abbiano pienamente compreso e accettato la presente Informativa. Qualora gli Utenti non accettino la presente Informativa, non potranno utilizzare il Servizio.

La Società ritiene importante che gli Utenti comprendano pienamente il contenuto della presente Informativa e prestino il proprio consenso in base alla propria libera volontà. Per qualsiasi domanda sul contenuto della presente Informativa, si prega di contattarci utilizzando i recapiti forniti alla fine della presente Informativa prima di utilizzare il Servizio.

1.3 Struttura della presente Informativa

La presente Informativa stabilisce i principi fondamentali che regolano il trattamento dei Dati Personali da parte della Società. Oltre alla presente Informativa, la Società può fornire spiegazioni, avvisi o ottenere il consenso in materia di privacy separati (di seguito denominati "Avvisi Separati") in relazione a specifiche funzionalità, servizi o campagne del Servizio. In caso di conflitto o incoerenza tra gli Avvisi Separati e la presente Informativa, il contenuto degli Avvisi Separati prevarrà.


2. Ambito di applicazione della presente Informativa

2.1 Ambito di applicazione

La presente Informativa si applica a quanto segue:

(1) I Dati Personali che la Società raccoglie, utilizza, conserva, condivide, trasferisce, divulga, elimina o altrimenti tratta attraverso il Servizio (l'applicazione iOS "YAMATOMO")

(2) I Dati Personali che la Società raccoglie, utilizza, conserva, condivide, trasferisce, divulga, elimina o altrimenti tratta attraverso i siti web relativi al Servizio (inclusi siti aziendali, landing page, siti di campagne e altri siti web gestiti dalla Società)

(3) I Dati Personali che la Società raccoglie, utilizza, conserva, condivide, trasferisce, divulga, elimina o altrimenti tratta attraverso l'assistenza clienti, le risposte alle richieste e altre interazioni con i clienti relative al Servizio

(4) I Dati Personali che la Società raccoglie, utilizza, conserva, condivide, trasferisce, divulga, elimina o altrimenti tratta attraverso attività di marketing, attività pubblicitarie, eventi, campagne e altre attività promozionali relative al Servizio

(5) Tutti gli altri Dati Personali che la Società raccoglie, utilizza, conserva, condivide, trasferisce, divulga, elimina o altrimenti tratta in relazione al Servizio

2.2 Esclusioni

La presente Informativa non si applica a quanto segue:

(1) Il trattamento dei Dati Personali da parte di servizi, siti web o applicazioni di terzi diversi da quelli della Società (inclusi i casi in cui il Servizio rimanda a tali servizi di terzi)

(2) Il trattamento dei Dati Personali da parte di altri Utenti all'interno del Servizio

(3) Il trattamento dei Dati Personali che la Società ha raccolto per scopi diversi dal Servizio

Quando gli Utenti accedono a servizi, siti web o applicazioni di terzi dal Servizio, si applicheranno le informative sulla privacy e gli altri termini di tali terzi. La Società non si assume alcuna responsabilità per il contenuto delle informative sulla privacy di tali terzi, il trattamento dei Dati Personali da parte di tali terzi o qualsiasi danno subito dagli Utenti derivante da o correlato a quanto sopra.

2.3 Regioni di destinazione del Servizio

Il Servizio è, in linea di principio, fornito agli Utenti residenti in Giappone. Quando Utenti residenti al di fuori del Giappone utilizzano il Servizio, possono applicarsi le leggi del loro Paese di residenza. La Società tratterà i Dati Personali degli Utenti residenti al di fuori del Giappone in modo appropriato in conformità con la presente Informativa; tuttavia, l'esercizio dei diritti basati sulle leggi dei Paesi di residenza di tali Utenti sarà gestito caso per caso.


3. Definizioni

Le definizioni dei termini utilizzati nella presente Informativa sono indicate di seguito. Per i termini non definiti nella presente Informativa, si applicano le definizioni della Legge sulla protezione delle informazioni personali e delle altre Leggi applicabili.

3.1 Informazioni personali

"Informazioni personali" si riferisce alle "Informazioni personali" come definite dall'Articolo 2, Comma 1 della Legge sulla protezione delle informazioni personali, ovvero informazioni relative a un individuo vivente che rientrano in una delle seguenti categorie:

(1) Informazioni che possono identificare un individuo specifico attraverso nome, data di nascita, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, fotografia del volto o altre descrizioni (ovvero tutte le informazioni descritte o registrate in documenti, disegni o registrazioni elettromagnetiche, o espresse con voce, azioni o altri metodi) in esse contenute (incluse le informazioni che possono essere facilmente incrociate con altre informazioni per identificare un individuo specifico)

(2) Informazioni che contengono un codice di identificazione individuale (come definito dall'Articolo 2, Comma 2 della Legge sulla protezione delle informazioni personali)

3.2 Dati Personali

"Dati Personali" si riferisce ai "Dati Personali" come definiti dall'Articolo 16, Comma 3 della Legge sulla protezione delle informazioni personali, ovvero informazioni personali che costituiscono un database di informazioni personali, ecc. (come definito dall'Articolo 16, Comma 1 della Legge sulla protezione delle informazioni personali).

3.3 Dati Personali conservati

"Dati Personali conservati" si riferisce ai "Dati Personali conservati" come definiti dall'Articolo 16, Comma 4 della Legge sulla protezione delle informazioni personali, ovvero dati personali sui quali la Società ha l'autorità di comunicare, correggere, aggiungere, eliminare, sospendere l'uso, cancellare e cessare la fornitura a terzi.

3.4 Informazioni personali che richiedono particolare attenzione

"Informazioni personali che richiedono particolare attenzione" si riferisce alle "Informazioni personali che richiedono particolare attenzione" come definite dall'Articolo 2, Comma 3 della Legge sulla protezione delle informazioni personali, ovvero informazioni personali che includono descrizioni prescritte dal Decreto del Gabinetto come quelle che richiedono particolare attenzione nel trattamento al fine di prevenire discriminazioni ingiuste, pregiudizi o altri svantaggi per l'individuo, come la razza, il credo, lo status sociale, l'anamnesi medica, i precedenti penali o il fatto di aver subito danni da un reato.

3.5 Informazioni trattate con pseudonimizzazione

"Informazioni trattate con pseudonimizzazione" si riferisce alle "Informazioni trattate con pseudonimizzazione" come definite dall'Articolo 2, Comma 5 della Legge sulla protezione delle informazioni personali, ovvero informazioni relative a un individuo ottenute trattando le informazioni personali in modo tale che un individuo specifico non possa essere identificato a meno di non incrociarle con altre informazioni, adottando misure prescritte a seconda della categoria di informazioni personali.

3.6 Informazioni anonimizzate

"Informazioni anonimizzate" si riferisce alle "Informazioni anonimizzate" come definite dall'Articolo 2, Comma 6 della Legge sulla protezione delle informazioni personali, ovvero informazioni relative a un individuo ottenute trattando le informazioni personali in modo tale che un individuo specifico non possa essere identificato, adottando misure prescritte a seconda della categoria di informazioni personali, in modo tale che le informazioni personali originali non possano essere ripristinate.

3.7 Dati Personali (definizione ampia)

"Dati Personali" come utilizzato nella presente Informativa si riferisce collettivamente a informazioni personali, dati personali, dati personali conservati, informazioni personali che richiedono particolare attenzione, informazioni trattate con pseudonimizzazione, informazioni anonimizzate e anche informazioni che non rientrano in nessuna di queste categorie ma sono correlate a un individuo specifico (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, identificatori del dispositivo, dati di localizzazione, cronologia comportamentale e altre informazioni che possono essere associate a un individuo specifico).

3.8 Individuo

"Individuo" si riferisce a una persona specifica identificata dalle informazioni personali.

3.9 Utente

"Utente" si riferisce a qualsiasi individuo che utilizza il Servizio, inclusi gli utenti registrati (persone che hanno creato un account nel Servizio), gli utenti non registrati (persone che utilizzano alcune funzionalità del Servizio senza creare un account), gli ex utenti e le persone che stanno valutando l'utilizzo del Servizio.

3.10 Terzi

"Terzi" si riferisce a tutte le persone diverse dalla Società e dall'Utente, inclusi altri Utenti, i subappaltatori della Società, le società del gruppo della Società, le autorità pubbliche e tutte le altre società, organizzazioni e individui.


4. Informazioni che raccogliamo

La Società raccoglie i seguenti Dati Personali nel fornire il Servizio. I Dati Personali raccolti dalla Società sono ampiamente suddivisi in informazioni fornite direttamente dagli Utenti, informazioni raccolte automaticamente attraverso l'utilizzo del Servizio e informazioni ottenute da terzi.

4.1 Informazioni fornite direttamente dagli Utenti

4.1.1 Informazioni di registrazione dell'account

Quando gli Utenti creano un account per il Servizio, la Società raccoglie le seguenti informazioni:

Tipo di informazione Descrizione dettagliata Obbligatoria/Facoltativa Finalità della raccolta
Informazioni relative all'Apple ID Identificativo utente, indirizzo e-mail (se l'Utente ne consente la condivisione) e nome (se l'Utente ne consente la condivisione) forniti da Apple Inc. durante la creazione dell'account utilizzando la funzionalità Accedi con Apple. Gli Utenti possono anche utilizzare un indirizzo e-mail generato casualmente per nascondere il proprio indirizzo e-mail effettivo attraverso la funzionalità di Apple Inc. Obbligatoria (per la registrazione con Apple ID) Autenticazione dell'identità, creazione e gestione dell'account, invio di notifiche importanti
Informazioni relative all'account Google Identificativo utente, indirizzo e-mail, nome visualizzato e URL dell'immagine del profilo forniti da Google LLC durante la creazione dell'account utilizzando la funzionalità Accedi con Google. L'accesso con Google utilizza l'autenticazione AppAuth basata sul protocollo OAuth 2.0. Obbligatoria (per la registrazione con account Google) Autenticazione dell'identità, creazione e gestione dell'account, invio di notifiche importanti
Nickname Un nome visualizzato agli altri Utenti all'interno del Servizio. Gli Utenti devono impostare un nickname compreso tra 2 e 10 caratteri. Non deve necessariamente corrispondere al nome reale dell'Utente. Obbligatoria Identificazione dell'utente all'interno del Servizio, comunicazione
ID utente Un identificativo univoco assegnato automaticamente dalla Società (nel formato ID:XX). Gli Utenti non possono impostarlo arbitrariamente. Assegnato automaticamente Identificazione dell'utente, gestione dei dati

4.1.2 Informazioni del profilo

Gli Utenti possono facoltativamente registrare le seguenti informazioni del profilo dalla schermata La mia pagina e dalle schermate di modifica del profilo all'interno del Servizio. La registrazione di queste informazioni non è obbligatoria e gli Utenti possono utilizzare le funzionalità di base del Servizio senza registrarle. Tuttavia, il completamento delle informazioni del profilo può facilitare una comunicazione più fluida con gli altri Utenti.

Inoltre, gli Utenti possono modificare le impostazioni di visibilità del profilo (pubblico/privato). Quando il profilo è impostato su "privato", le informazioni di base come nickname, ID utente e immagine del profilo continueranno ad essere visualizzate agli altri Utenti, ma la visibilità delle informazioni dettagliate del profilo sarà limitata.

Tipo di informazione Descrizione dettagliata Limiti di caratteri, ecc. Visibilità
Presentazione personaleUna descrizione in testo libero con cui gli Utenti si presentano. È destinata a informazioni come l'esperienza escursionistica, le aree montane preferite e lo stile escursionistico.Fino a 200 caratteriVisibile a tutti gli Utenti
Immagine del profiloUn'immagine per identificare l'Utente. Gli Utenti possono impostare qualsiasi immagine, come una foto del volto, una foto di escursione o una foto di paesaggio.Formato JPEG, salvata dopo compressioneVisibile a tutti gli Utenti
Immagine di sfondoUn'immagine visualizzata come sfondo della schermata del profilo.Formato JPEG, salvata dopo compressioneVisibile a tutti gli Utenti
Decennio di nascitaInformazione che indica la fascia d'età dell'Utente. Gli Utenti selezionano tra "anni '50", "anni '60", "anni '70", "anni '80", "anni '90", "anni 2000" o "anni 2010".A selezioneVisibile a tutti gli Utenti
Area di residenzaLa prefettura in cui risiede l'Utente. Gli Utenti selezionano tra le 47 prefetture del Giappone.A selezioneVisibile a tutti gli Utenti
ProfessioneInformazioni sulla professione o il tipo di lavoro dell'Utente.Testo liberoVisibile a tutti gli Utenti
ScuolaInformazioni sulla scuola frequentata o attualmente frequentata dall'Utente.Testo liberoVisibile a tutti gli Utenti
Montagna preferitaIl nome di una montagna particolarmente gradita all'Utente.Testo liberoVisibile a tutti gli Utenti
Interessi attualiInformazioni sugli hobby o le attività a cui l'Utente è attualmente interessato.Testo liberoVisibile a tutti gli Utenti
Citazione preferitaUn detto o proverbio che l'Utente apprezza.Testo liberoVisibile a tutti gli Utenti
GenereInformazioni sul genere dell'Utente.A selezioneVisibile a tutti gli Utenti
Competenze specialiInformazioni sulle abilità o competenze in cui l'Utente eccelle.Testo liberoVisibile a tutti gli Utenti
Link esterno 1Un collegamento a un sito web esterno, un profilo sui social media, un blog, ecc. gestito o utilizzato dall'Utente. Impostato come combinazione di un'etichetta (nome visualizzato) e un URL.Etichetta + URLVisibile a tutti gli Utenti
Link esterno 2Un link esterno aggiuntivo simile al precedente. Può essere impostato come secondo collegamento.Etichetta + URLVisibile a tutti gli Utenti

4.1.3 Informazioni di verifica dell'identità

La Società fornisce una funzionalità che consente agli Utenti di verificare la propria identità. L'utilizzo della funzionalità di verifica dell'identità è del tutto facoltativo e gli Utenti possono utilizzare le funzionalità di base del Servizio senza completare la verifica dell'identità. Gli Utenti che hanno completato la verifica dell'identità avranno un badge "Verificato" visualizzato sul proprio profilo, il che dovrebbe aumentare la loro credibilità nei confronti degli altri Utenti.

Quando si utilizza la funzionalità di verifica dell'identità, la Società raccoglie le seguenti informazioni:

Tipo di informazione Descrizione dettagliata Note speciali sul trattamento
Tipo di documento di identità Il tipo di documento di identificazione utilizzato dall'Utente per la verifica dell'identità. Gli Utenti selezionano tra patente di guida, passaporto, My Number Card (Carta del numero individuale) o altro documento di identità rilasciato dal governo. Utilizzato esclusivamente a fini di verifica
Immagine del documento di identità Un'immagine del documento di identificazione acquisita dall'Utente utilizzando la funzione fotocamera. Contiene informazioni come nome, data di nascita, indirizzo e fotografia stampati sul documento di identità. Conservata in forma crittografata, mantenuta per un periodo prestabilito dopo il completamento della verifica
Foto del volto (Selfie) Una foto del volto dell'Utente acquisita utilizzando la funzione fotocamera. Utilizzata per il confronto con la fotografia sul documento di identità. Conservata in forma crittografata, mantenuta per un periodo prestabilito dopo il completamento della verifica
Risultato della verifica Il risultato della valutazione della verifica dell'identità (approvata, respinta, in esame) e la data e l'ora della valutazione. Conservato come informazione dell'account
Motivo del rifiuto Il motivo nel caso in cui la verifica dell'identità sia stata respinta. Conservato come informazione di riferimento per una nuova domanda

[Note importanti riguardanti le informazioni di verifica dell'identità]

Le immagini dei documenti di identità e le foto del volto presentate per la verifica dell'identità sono trattate con particolare cura come segue:

(1) Queste informazioni sono utilizzate esclusivamente ai fini della conduzione delle valutazioni di verifica dell'identità e non saranno utilizzate per nessun altro scopo.

(2) Queste informazioni sono conservate sui server in forma crittografata e sono accessibili solo al personale autorizzato con diritti di accesso limitati.

(3) Queste informazioni sono conservate per un periodo prestabilito (di norma, un anno) dopo il completamento della valutazione ai fini della prevenzione degli usi fraudolenti e della gestione delle nuove valutazioni, dopo di che vengono eliminate con metodi appropriati.

(4) Queste informazioni non saranno fornite a terzi (salvo quanto richiesto dalla legge).

(5) Quando si utilizza una My Number Card, la Società non raccoglie il My Number (Numero Individuale) stesso e utilizza solo le informazioni necessarie per la verifica dell'identità (nome, data di nascita, indirizzo e fotografia).

4.1.4 Informazioni di certificazione guida

La Società fornisce una funzionalità che consente agli Utenti in possesso di certificazioni di guida montana di verificare le proprie qualifiche. L'utilizzo della funzionalità di certificazione guida è del tutto facoltativo e gli Utenti possono utilizzare le funzionalità di base del Servizio senza completare la certificazione guida. Gli Utenti che hanno completato la certificazione guida avranno un badge "Guida certificata" visualizzato sul proprio profilo.

Quando si utilizza la funzionalità di certificazione guida, la Società raccoglie le seguenti informazioni:

Tipo di informazione Descrizione dettagliata Note speciali sul trattamento
Immagine del documento di certificazioneUn'immagine del documento di certificazione guida acquisita dall'Utente utilizzando la funzione fotocamera. Può contenere informazioni come il tipo di certificazione, l'organismo di rilascio e la data di scadenza.Conservata in forma crittografata, mantenuta per un periodo prestabilito dopo il completamento della valutazione
Risultato della valutazioneIl risultato della valutazione della certificazione guida (approvata, respinta, in esame) e la data e l'ora della valutazione.Conservato come informazione dell'account
Motivo del rifiutoIl motivo nel caso in cui la certificazione guida sia stata respinta.Conservato come informazione di riferimento per una nuova domanda

[Note importanti riguardanti le informazioni di certificazione guida]

(1) La Società effettua un certo livello di verifica sulla base delle immagini dei documenti di certificazione presentati; tuttavia, non può verificare completamente l'autenticità, la validità o l'attualità della certificazione.

(2) La certificazione guida indica che la Società ha esaminato l'immagine del documento di certificazione e non garantisce le effettive capacità di guida, competenze, esperienza o capacità di gestione della sicurezza dell'Utente.

(3) Le immagini dei documenti di certificazione non sono utilizzate per scopi diversi dal processo di valutazione.

4.1.5 Informazioni su community e chat

Quando gli Utenti creano o si uniscono a community all'interno del Servizio, o utilizzano qualsiasi funzionalità di chat, la Società raccoglie le seguenti informazioni:

Tipo di informazioneDescrizione dettagliataPeriodo di conservazione
Informazioni di creazione della communityInformazioni sulle community create dagli Utenti. Include tipo di community (ricerca compagni, gruppo, evento, richiesta guida), titolo, descrizione, programma delle attività, luogo delle attività, punto di incontro, capacità, requisiti di partecipazione, livello di difficoltà, attrezzatura necessaria, quota di partecipazione e altre impostazioni.Fino all'eliminazione dell'account
Informazioni di partecipazione alla communityInformazioni sull'elenco delle community a cui l'Utente si è iscritto, data e ora dell'iscrizione e stato di partecipazione (in attesa di approvazione, approvato, ritirato, ecc.).Fino all'eliminazione dell'account
Immagini della communityImmagini pubblicate dagli Utenti in relazione alle community. Include immagini di copertina della community, immagini icona, immagini di riferimento, ecc.Fino all'eliminazione dell'account
Messaggi della Chat di MontagnaMessaggi inviati dagli Utenti nelle chat room di montagna per montagne specifiche in date specifiche. Include testo, immagini (fino a 4), risposte nei thread e reazioni (risposte con emoji).Fino all'eliminazione dell'account*
Messaggi DMMessaggi diretti individuali con altri Utenti. Include testo e immagini.Fino all'eliminazione dell'account*
Messaggi della chat di gruppoMessaggi inviati nelle chat di gruppo con più partecipanti. Include testo, immagini, risposte nei thread e reazioni.Fino all'eliminazione dell'account*
Messaggi della chat della communityMessaggi inviati nelle chat room dedicate alle community. Include testo, immagini, risposte nei thread e reazioni.Fino all'eliminazione dell'account*
Schede community condiviseSchede informative sulle community condivise all'interno delle chat.Fino all'eliminazione dell'account*
Profili utente condivisiSchede del profilo utente condivise all'interno delle chat.Fino all'eliminazione dell'account*
Schede negozi partner condiviseSchede informative sui negozi partner condivise all'interno delle chat.Fino all'eliminazione dell'account*

*I messaggi di chat possono rimanere visibili agli altri Utenti che partecipano alla stessa chat room anche dopo che il mittente ha eliminato il proprio account. Ciò al fine di mantenere il contesto della chat e garantire la comodità degli altri Utenti.

4.1.6 Informazioni su album e foto

Quando gli Utenti condividono foto utilizzando la funzionalità album del Servizio, la Società raccoglie le seguenti informazioni:

Tipo di informazioneDescrizione dettagliataLuogo di conservazioneRestrizioni
Foto dell'albumFoto di alta qualità caricate dagli Utenti tramite la funzionalità album. Include paesaggi montani, scene di attività, foto commemorative, ecc.Firebase Cloud StorageLimite di 500MB al giorno
Metadati dell'albumMetadati relativi alle foto. Include data e ora del caricamento, informazioni sull'Utente che ha caricato, informazioni sulla community associata, ecc.Firebase Firestore-
File GPXFile GPX (GPS Exchange Format) caricati come percorsi escursionistici per le community. Contengono dati di localizzazione come latitudine, longitudine e altitudine, nonché marcature temporali.Firebase Cloud StorageMassimo 50MB per file

[Informazioni sui metadati delle immagini (Informazioni EXIF)] Le foto caricate possono contenere informazioni EXIF (data e ora dello scatto, dati di localizzazione del luogo dello scatto, informazioni sulla fotocamera, ecc.). La Società esegue l'elaborazione di compressione delle immagini ma non garantisce la rimozione completa delle informazioni EXIF. Quando si caricano foto contenenti dati di localizzazione, si consiglia di disattivare l'aggiunta dei dati di localizzazione alle foto nelle impostazioni del dispositivo o di rimuovere le informazioni EXIF prima del caricamento.

4.1.7 Informazioni su recensioni e valutazioni

Quando gli Utenti recensiscono o valutano altri Utenti o negozi partner, la Società raccoglie le seguenti informazioni:

Tipo di informazioneDescrizione dettagliataVisibilità
Valutazione a stelleUna valutazione da 1 a 5 stelle per altri Utenti o negozi partner.Visibile a tutti gli Utenti
Commento della recensioneUn commento che accompagna la valutazione (minimo 10 caratteri).Visibile a tutti gli Utenti
Community recensitaInformazioni sulla community oggetto della recensione (per le recensioni degli utenti).Visibile a tutti gli Utenti
Data e ora della recensioneLa data e l'ora in cui è stata pubblicata la recensione.Visibile a tutti gli Utenti
Segnalazioni delle recensioniInformazioni di segnalazione (reclamo) sulle recensioni. Include il motivo della segnalazione e commenti aggiuntivi.Privato (solo operatori)

4.1.8 Informazioni sulle segnalazioni

Quando gli Utenti segnalano altri Utenti, community o recensioni, la Società raccoglie le seguenti informazioni:

Tipo di informazioneDescrizione dettagliataVisibilità
Oggetto segnalatoInformazioni sull'Utente, la community o la recensione segnalata.Privato (solo operatori)
Motivo della segnalazioneIl motivo della segnalazione (selezione di categoria).Privato (solo operatori)
Commenti aggiuntiviSpiegazione aggiuntiva riguardante la segnalazione.Privato (solo operatori)
Data e ora della segnalazioneLa data e l'ora in cui è stata effettuata la segnalazione.Privato (solo operatori)

4.1.9 Informazioni sull'utilizzo dell'assistente IA

Quando gli Utenti utilizzano la funzionalità assistente IA (funzionalità di supporto alla creazione di community con IA) del Servizio, la Società raccoglie le seguenti informazioni:

Tipo di informazioneDescrizione dettagliataPeriodo di conservazione
Messaggi di input dell'UtenteMessaggi di testo inseriti dagli Utenti nelle interazioni con l'assistente IA. Include condizioni desiderate per la creazione della community, domande, risposte, ecc.Fino al termine della sessione (conservati temporaneamente sul dispositivo)
Risposte dell'IATesto delle risposte generato dall'assistente IA sulla base dell'input dell'Utente. Include bozze di descrizione della community, proposte di attività, ecc.Fino al termine della sessione (conservati temporaneamente sul dispositivo)
Conteggio utilizzi dell'IAIl numero di volte in cui un Utente ha utilizzato la funzionalità assistente IA al giorno. I membri gratuiti sono limitati a 3 volte al giorno; i membri premium hanno un utilizzo aggiuntivo disponibile.Registrato giornalmente, azzerato il giorno successivo
Data e ora di utilizzo dell'IALa data e l'ora in cui è stata utilizzata la funzionalità assistente IA.Conservato per un periodo prestabilito per la gestione dei limiti di utilizzo

[Note importanti riguardanti la funzionalità assistente IA]

(1) La funzionalità assistente IA è fornita chiamando l'API Claude fornita da Anthropic, PBC (di seguito denominata il "Servizio IA") attraverso Cloud Functions in esecuzione sui server della Società. I messaggi di input dell'Utente e la cronologia delle conversazioni vengono inviati al Servizio IA e utilizzati per generare le risposte dell'IA.

(2) I dati inviati al Servizio IA sono limitati alle informazioni di input dell'Utente relative alla creazione della community. Le informazioni dell'account, le informazioni del profilo, i dati di localizzazione e gli altri Dati Personali degli Utenti non vengono inviati direttamente al Servizio IA.

(3) I contenuti generati dalla funzionalità assistente IA (come le bozze di descrizione della community) vengono salvati come informazioni della community solo dopo che gli Utenti li hanno esaminati e modificati. I contenuti generati dall'IA non vengono mai pubblicati automaticamente senza la revisione dell'Utente.

(4) I conteggi di utilizzo dell'IA sono conservati in Firebase Firestore e utilizzati per la gestione dei limiti di utilizzo.

4.1.10 Informazioni sulle richieste

Quando gli Utenti contattano la Società con richieste, la Società raccoglie le seguenti informazioni:

Tipo di informazioneDescrizione dettagliataPeriodo di conservazione
Contenuto della richiestaIl contenuto della richiesta inserito dall'Utente.3 anni dopo la risoluzione della richiesta
Data e ora della richiestaLa data e l'ora in cui è stata effettuata la richiesta.Come sopra

4.2 Informazioni raccolte automaticamente attraverso l'utilizzo del Servizio

4.2.1 Informazioni sulla posizione

La Società raccoglie informazioni sulla posizione corrente tramite la funzione GPS del dispositivo quando gli Utenti utilizzano la funzionalità "Scopri" (Yamatomo nelle vicinanze) o quando la funzione di partecipazione automatica alla chat montagna è attivata. La raccolta delle informazioni sulla posizione è essenziale per l'utilizzo di queste funzionalità e richiede che l'Utente conceda l'autorizzazione per i servizi di localizzazione sul proprio dispositivo.

(A) Funzionalità Scopri

Tipo di informazioneDescrizione dettagliataCondizioni di raccoltaMisure di protezione della privacy
Informazioni di localizzazione GPSInformazioni su latitudine e longitudine ottenute dalla funzione GPS del dispositivo.Solo durante la visualizzazione della scheda "Scopri"Applicato un offset di 50-200m
Data e ora di acquisizione della posizioneLa data e l'ora in cui le informazioni sulla posizione sono state acquisite.Come sopra-
Scadenza delle informazioni sulla posizioneIl tempo di scadenza per la validità delle informazioni sulla posizione. In modalità scoperta nelle vicinanze, vengono eliminate automaticamente 15 minuti dopo l'acquisizione; in Modalità Montagna, vengono eliminate automaticamente 6 ore dopo l'acquisizione.Come sopraEliminate automaticamente dopo la scadenza

(B) Funzione di partecipazione automatica alla chat montagna

Quando la funzione di partecipazione automatica alla chat montagna è attivata (ON per impostazione predefinita), le informazioni sulla posizione corrente vengono raccolte tramite la funzione GPS del dispositivo mentre l'applicazione è in esecuzione in primo piano, per rilevare le montagne nelle vicinanze (entro un raggio di 5 km).

Tipo di informazioneDescrizione dettagliataCondizioni di raccoltaMisure di protezione della privacy
Informazioni di localizzazione GPS (per la partecipazione automatica)Informazioni su latitudine e longitudine ottenute dalla funzione GPS del dispositivo.Funzione di partecipazione automatica ON (predefinito) e app in primo pianoElaborato solo localmente sul dispositivo, non trasmesso al server
ID della stanza della chat montagna partecipata automaticamenteInformazione di identificazione della chat montagna a cui si è partecipato automaticamente.Come sopraMemorizzato sul dispositivo, reset giornaliero alle 0:00 (ora del Giappone)

【Punti importanti sulla funzione di partecipazione automatica alla chat montagna】

(1) Per la funzione di partecipazione automatica alla chat montagna, a differenza della funzionalità "Scopri", le informazioni sulla posizione non vengono trasmesse ai server della Società. L'elaborazione delle informazioni sulla posizione avviene interamente sul dispositivo.

(2) Non vengono raccolte informazioni sulla posizione in background.

(3) Gli Utenti possono disattivare (OFF) la funzione di partecipazione automatica alla chat montagna in qualsiasi momento dalla schermata delle impostazioni del Servizio. La disattivazione comporta l'interruzione della raccolta delle informazioni sulla posizione.

Per i dettagli sul trattamento delle informazioni sulla posizione, si prega di fare riferimento all'Articolo 12 "Trattamento dei dati di localizzazione" della presente Informativa.

4.2.2 Informazioni sul dispositivo e sulle comunicazioni

La Società può raccogliere automaticamente le seguenti informazioni sul dispositivo e sulle comunicazioni per la fornitura e il miglioramento del Servizio:

Tipo di informazioneDescrizione dettagliataFinalità della raccolta
Token FCMUn token specifico del dispositivo emesso da Firebase Cloud Messaging (FCM). Utilizzato per l'invio di notifiche push.Invio di notifiche push
Token dispositivo APNsUn token specifico del dispositivo emesso da Apple Push Notification service (APNs).Invio di notifiche push
Versione dell'appInformazioni sulla versione del Servizio installata dall'Utente.Fornitura del servizio, verifica della compatibilità
Versione del SOInformazioni sulla versione iOS installata sul dispositivo dell'Utente.Fornitura del servizio, verifica della compatibilità
Modello del dispositivoInformazioni sul modello del dispositivo utilizzato dall'Utente (es. iPhone 15 Pro).Fornitura del servizio, verifica della compatibilità
Impostazioni della linguaLa lingua impostata sul dispositivo dell'Utente.Localizzazione del servizio
Fuso orarioIl fuso orario impostato sul dispositivo dell'Utente.Ottimizzazione della visualizzazione di data e ora

4.2.3 Informazioni su abbonamento e fatturazione

La Società raccoglie le seguenti informazioni per la fornitura del Piano YAMATOMO Premium e la gestione dei limiti di utilizzo dei membri gratuiti:

Tipo di informazioneDescrizione dettagliataPeriodo di conservazione
Stato dell'abbonamentoStato di iscrizione al piano premium (iscritto/non iscritto). Verificato tramite l'API Transaction di StoreKit 2.Fino all'eliminazione dell'account
Informazioni sulla transazione di acquistoID transazione, data e ora dell'acquisto e data di scadenza per gli acquisti effettuati tramite l'App Store. Ottenuti tramite il framework StoreKit di Apple Inc.Fino all'eliminazione dell'account
Stato di utilizzo del piano gratuitoConteggio delle partecipazioni alla chat di montagna, conteggio delle creazioni di community, conteggio delle partecipazioni alle community (mensile). Utilizzato per la gestione dei limiti di utilizzo dei membri gratuiti.Fino all'eliminazione dell'account

Note importanti:

(1) Tutta l'elaborazione dei pagamenti viene effettuata tramite l'infrastruttura di pagamento dell'App Store di Apple Inc. (Acquisto In-App). La Società non raccoglie né conserva direttamente numeri di carte di credito, informazioni sui conti bancari o altri dettagli dei metodi di pagamento.

(2) La gestione dell'abbonamento (annullamento, interruzione del rinnovo automatico, ecc.) viene gestita tramite il sistema di Apple Inc.

(3) Lo stato di utilizzo del piano gratuito è conservato in Firebase Firestore e viene azzerato mensilmente.

4.2.4 Informazioni sui pagamenti Stripe

La Società utilizza i servizi di Stripe, Inc. (di seguito denominata "Stripe"), un fornitore di servizi di elaborazione dei pagamenti, per l'elaborazione dei pagamenti delle quote di partecipazione alle community a pagamento e la fornitura della funzionalità di riscossione dei ricavi, e raccoglie le seguenti informazioni:

Tipo di informazioneDescrizione dettagliataPeriodo di conservazione
ID cliente StripeUn identificativo univoco emesso da Stripe per ciascun Utente. Utilizzato per l'elaborazione dei pagamenti quando ci si unisce a community a pagamento.Fino all'eliminazione dell'account
ID account StripeUn identificativo dell'account Stripe Connect emesso per gli Utenti (creatori di community) che utilizzano Stripe Connect per ricevere ricavi dalle community.Fino all'eliminazione dell'account
Stato dell'account StripeLo stato dell'account Stripe Connect (non creato, in esame, onboarding, attivo, limitato, disabilitato).Fino all'eliminazione dell'account
Cronologia dei pagamentiRegistrazioni dei pagamenti effettuati per l'iscrizione a community a pagamento. Include importo del pagamento, commissione della piattaforma (10% dell'importo del pagamento), data e ora del pagamento, stato del pagamento (completato, rimborsato, ecc.) e informazioni sulla community associata.Fino all'eliminazione dell'account
Cronologia dei ricavi ricevutiRegistrazioni dei ricavi ricevuti dai creatori di community. Include importo dei ricavi, importo dopo la deduzione della commissione della piattaforma e data e ora del ricevimento.Fino all'eliminazione dell'account

Note importanti:

(1) L'elaborazione dei pagamenti per le community a pagamento viene effettuata tramite l'infrastruttura di pagamento di Stripe, Inc. I numeri delle carte di credito, le informazioni sui conti bancari e gli altri dettagli dei metodi di pagamento sono raccolti e conservati direttamente da Stripe, e la Società non raccoglie né conserva direttamente tali informazioni.

(2) Le informazioni inserite dai creatori di community durante la creazione di un account Stripe Connect (nome, indirizzo, data di nascita, informazioni sul conto bancario, ecc.) sono raccolte e gestite direttamente da Stripe. La Società conserva solo informazioni limitate fornite da Stripe, come l'ID account e lo stato dell'account.

(3) La commissione della piattaforma è del 10% dell'importo del pagamento (importo minimo del pagamento: ¥500; importo massimo del pagamento: ¥500.000).

(4) I rimborsi per le quote di partecipazione alle community a pagamento sono disponibili solo entro 7 giorni dal completamento del pagamento. L'elaborazione dei rimborsi viene effettuata tramite Stripe.

(5) Per informazioni sul trattamento delle informazioni personali da parte di Stripe, Inc., si prega di consultare l'Informativa sulla privacy di Stripe (https://stripe.com/jp/privacy).

4.2.5 Informazioni sull'utilizzo

La Società può raccogliere automaticamente le seguenti informazioni sull'utilizzo per comprendere come viene utilizzato il Servizio e per migliorarlo:

Tipo di informazioneDescrizione dettagliataPeriodo di conservazione
Cronologia delle partecipazioni alla Chat di MontagnaUn elenco delle chat room di montagna a cui l'Utente si è iscritto (combinazioni di nome della montagna e data).Fino all'eliminazione dell'account
Conteggio messaggi non lettiIl numero di messaggi non letti in ciascuna chat room (chat di montagna, DM, chat di gruppo, chat della community).Aggiornato in tempo reale
Stato di letturaLa data e l'ora dell'ultimo messaggio letto in ciascuna chat room.Fino all'eliminazione dell'account
Cronologia delle notificheCronologia delle notifiche inviate all'Utente. Include richieste di amicizia yamatomo, inviti alle community, notifiche di approvazione, ecc.Fino all'eliminazione dell'account
Lista YamatomoUn elenco degli Utenti che hanno un rapporto di amicizia yamatomo con l'Utente.Fino all'eliminazione dell'account
Cronologia delle richieste YamatomoCronologia delle richieste yamatomo inviate e ricevute e cronologia di approvazione/rifiuto.Fino all'eliminazione dell'account

4.2.6 Informazioni su blocchi e silenziamento

Quando gli Utenti utilizzano la funzionalità di blocco o la funzionalità di silenziamento delle notifiche per altri Utenti, la Società raccoglie le seguenti informazioni:

Tipo di informazioneDescrizione dettagliataPeriodo di conservazione
Lista di bloccoUn elenco degli altri Utenti bloccati dall'Utente. Agli Utenti bloccati viene impedito l'invio di DM e la loro visibilità nei risultati di ricerca e all'interno delle community è limitata.Fino alla rimozione del blocco da parte dell'Utente, o fino all'eliminazione dell'account
Lista silenziamento DMUn elenco dei mittenti di DM le cui notifiche l'Utente ha silenziato. Quando silenziati, i banner di notifica non vengono visualizzati, ma i messaggi vengono comunque ricevuti e i conteggi dei badge vengono aggiornati.Fino alla rimozione del silenziamento da parte dell'Utente, o fino all'eliminazione dell'account
Lista silenziamento chatUn elenco delle chat di montagna, chat di gruppo e chat della community le cui notifiche l'Utente ha silenziato.Fino alla rimozione del silenziamento da parte dell'Utente, o fino all'eliminazione dell'account

4.2.7 Informazioni sui report di crash

La Società può raccogliere automaticamente le seguenti informazioni tramite Firebase Crashlytics (fornito da Google LLC) ai fini del miglioramento della qualità del Servizio e della correzione dei difetti:

Tipo di informazioneDescrizione dettagliataFinalità della raccolta
Log di crashInformazioni tecniche quando l'applicazione termina in modo imprevisto. Include il tipo di errore, il punto in cui si è verificato e lo stato al momento dell'occorrenza.Identificazione e correzione dei difetti
Stack traceInformazioni tecniche sul percorso di esecuzione del programma al momento del crash.Analisi della causa principale dei difetti
Informazioni sul dispositivoNome del modello, versione del SO, versione dell'app, ecc. del dispositivo su cui si è verificato il crash.Identificazione dei difetti specifici dell'ambiente

4.2.8 Informazioni di analytics

La Società può raccogliere automaticamente le seguenti informazioni tramite Firebase Analytics (fornito da Google LLC) ai fini del miglioramento del Servizio:

Tipo di informazioneDescrizione dettagliataFinalità della raccolta
Eventi di avvio e utilizzo dell'appStatistiche aggregate di utilizzo come conteggi degli avvii dell'app, durata delle sessioni e transizioni tra schermate.Comprensione dell'utilizzo del servizio, miglioramento
Informazioni aggregate sugli attributiInformazioni sugli attributi come le impostazioni della lingua, le impostazioni regionali e la categoria di dispositivo dei dispositivi degli Utenti. Non utilizzate ai fini dell'identificazione degli individui.Ottimizzazione del servizio

I dati raccolti da Firebase Analytics vengono elaborati come informazioni statistiche aggregate e non vengono utilizzati ai fini dell'identificazione dei singoli Utenti. Per i dettagli, si prega di fare riferimento all'Articolo 15.3 della presente Informativa.

4.2.9 Dati del servizio di informazioni meteorologiche

La Società invia i seguenti dati di posizione delle montagne a fornitori esterni di dati meteorologici per la fornitura del servizio di informazioni meteorologiche.

Tipo di informazione Descrizione dettagliata Destinazione di invio Conservazione
Latitudine/Longitudine della montagna Le informazioni di latitudine e longitudine della montagna per la quale vengono ottenute le previsioni meteorologiche. Si tratta di informazioni dal database delle montagne integrato nell'app e non delle informazioni sulla posizione attuale dell'Utente. Open-Meteo API (solo per montagne fuori dal Giappone) Firestore (memorizzato temporaneamente come cache, TTL 6 ore)
Altitudine della montagna Le informazioni sull'altitudine della montagna, inviate per migliorare l'accuratezza delle previsioni meteorologiche. Open-Meteo API (solo per montagne fuori dal Giappone) Firestore (memorizzato temporaneamente come cache, TTL 6 ore)
Codice area JMA Il codice area utilizzato per ottenere le previsioni meteorologiche e gli avvisi meteorologici dall'Agenzia Meteorologica Giapponese per le montagne in Giappone. API JMA (Agenzia Meteorologica Giapponese) Firestore (memorizzato temporaneamente come cache, previsioni meteo TTL 3 ore / avvisi TTL 10 minuti)

[Note importanti relative al servizio di informazioni meteorologiche]

(1) I dati inviati alle API esterne nel servizio di informazioni meteorologiche consistono esclusivamente in informazioni sulla posizione delle montagne (latitudine, longitudine, altitudine, codice area), e le informazioni personali degli Utenti, le informazioni sulla posizione attuale, le informazioni sull'account o altri Dati Personali non vengono mai inviati alle API esterne.

(2) I dati delle previsioni meteorologiche e degli avvisi meteorologici ottenuti vengono memorizzati temporaneamente come cache in Firebase Firestore e vengono automaticamente aggiornati dopo un periodo prestabilito (previsioni meteo: 6 ore, previsioni meteo JMA: 3 ore, avvisi meteorologici: 10 minuti).

(3) Il recupero delle informazioni meteorologiche viene effettuato da Cloud Functions (lato server) e non avviene alcuna comunicazione diretta dal dispositivo dell'Utente alle API esterne.

4.3 Informazioni ottenute da terzi

4.3.1 Informazioni ottenute da Apple Inc.

Quando gli Utenti creano un account utilizzando la funzionalità Accedi con Apple, la Società ottiene le seguenti informazioni da Apple Inc.:

Tipo di informazioneDescrizione dettagliataControllo dell'Utente
Identificativo utenteUn identificativo utente univoco emesso da Apple Inc.Non controllabile (obbligatorio)
Indirizzo e-mailL'indirizzo e-mail associato all'Apple ID dell'Utente.Può essere reso anonimo con l'opzione "Nascondi la mia e-mail"
NomeIl nome registrato nell'Apple ID dell'Utente.Può scegliere se condividere

4.3.2 Informazioni ottenute da Google LLC (Google Sign-In)

Quando gli Utenti creano un account utilizzando la funzionalità Accedi con Google, la Società ottiene le seguenti informazioni da Google LLC basate sul protocollo OAuth 2.0:

Tipo di informazioneDescrizione dettagliataControllo dell'Utente
Identificativo utenteUn identificativo utente univoco emesso da Google LLC.Non controllabile (obbligatorio)
Indirizzo e-mailL'indirizzo e-mail associato all'account Google dell'Utente.Non controllabile (obbligatorio)
Nome visualizzatoIl nome registrato nell'account Google dell'Utente.Può essere modificato nelle impostazioni dell'account Google
URL dell'immagine del profiloL'URL dell'immagine del profilo impostata nell'account Google dell'Utente.Può essere modificato nelle impostazioni dell'account Google

4.3.3 Informazioni ottenute da altri terzi

La Società attualmente non ottiene Dati Personali degli Utenti da terzi diversi da quelli sopra descritti. Se la Società otterrà Dati Personali da terzi in futuro, la presente Informativa verrà revisionata per fornire la relativa comunicazione.


5. Modalità di raccolta delle informazioni

La Società raccoglie i Dati Personali attraverso le seguenti modalità:

5.1 Inserimento diretto da parte degli Utenti

Raccolta attraverso l'inserimento diretto da parte degli Utenti nelle schermate di registrazione dell'account, nelle schermate di modifica del profilo, nelle schermate di creazione delle community, nelle schermate di input della chat e in altri moduli di inserimento del Servizio.

5.2 Accedi con Apple

Raccolta attraverso il sistema di Apple Inc. quando gli Utenti creano un account utilizzando la funzionalità Accedi con Apple. Si applicano anche l'informativa sulla privacy e i termini di servizio di Apple Inc.

5.3 Accedi con Google

Raccolta attraverso il sistema di autenticazione OAuth 2.0 di Google LLC (AppAuth) quando gli Utenti creano un account utilizzando la funzionalità Accedi con Google. Si applicano anche l'informativa sulla privacy e i termini di servizio di Google LLC.

5.4 Utilizzo delle funzionalità del dispositivo

Raccolta attraverso la funzione fotocamera, la libreria foto, la funzione GPS e altre funzionalità installate sul dispositivo dell'Utente. Per utilizzare queste funzionalità, gli Utenti devono concedere l'autorizzazione al Servizio per accedere a tali funzionalità nelle impostazioni del dispositivo.

5.5 Raccolta automatica

Raccolta automatica attraverso i meccanismi tecnici del Servizio senza un'azione esplicita dell'Utente. Ciò include l'acquisizione dei token FCM, la registrazione dei dati di utilizzo, il calcolo dei conteggi dei messaggi non letti, ecc.

5.6 Firebase SDK

Raccolta attraverso il Firebase SDK (Software Development Kit) integrato nel Servizio. Il Firebase SDK fornisce funzionalità di database, funzionalità di autenticazione, funzionalità di notifiche push, funzionalità di archiviazione, funzionalità di analytics, funzionalità di reporting dei crash, funzionalità di configurazione remota e altre capacità.


6. Finalità del trattamento

La Società utilizza i Dati Personali raccolti nell'ambito delle finalità di trattamento di seguito indicate. La Società non utilizzerà i Dati Personali oltre l'ambito di tali finalità, salvo quando il consenso dell'Utente sia stato ottenuto in anticipo o quando consentito dalla legge.

6.1 Fornitura e gestione del Servizio

La Società utilizza i Dati Personali per le seguenti finalità di fornitura e gestione del Servizio:

Finalità di utilizzoDescrizione dettagliataInformazioni utilizzate
Creazione e gestione dell'accountCreazione, autenticazione e gestione degli account degli Utenti e aggiornamento delle informazioni dell'account quando necessario.Informazioni di registrazione dell'account, informazioni di autenticazione
Autenticazione dell'identitàVerifica che gli Utenti siano i legittimi titolari dell'account. L'autenticazione viene effettuata tramite Accedi con Apple.Informazioni relative all'Apple ID
Visualizzazione del profiloVisualizzazione delle informazioni del profilo degli Utenti agli altri Utenti all'interno del Servizio.Informazioni del profilo
Funzionalità Chat di MontagnaFornitura di chat room di montagna relative a montagne specifiche in date specifiche, consentendo la comunicazione tra Utenti.Informazioni della chat, cronologia delle partecipazioni
Funzionalità DMFornitura di funzionalità di messaggistica diretta individuale tra Utenti.Messaggi DM
Funzionalità Chat di gruppoFornitura di funzionalità di chat di gruppo con più partecipanti.Messaggi della chat di gruppo
Funzionalità CommunityFornitura di funzionalità di creazione, partecipazione, gestione e chat delle community.Informazioni sulla community, messaggi della chat della community
Funzionalità ScopriVisualizzazione delle community attive nelle vicinanze della posizione corrente dell'Utente.Informazioni sulla posizione
Funzionalità AlbumFornitura di una funzionalità album che consente agli Utenti di caricare e condividere foto.Foto dell'album, metadati
Funzionalità Negozio partnerFornitura di informazioni e coupon dei negozi partner agli Utenti.Informazioni sulla posizione (facoltative)
Funzionalità YamatomoFornitura di funzionalità per la creazione e la gestione di rapporti di amicizia (yamatomo) tra Utenti.Lista yamatomo, cronologia delle richieste
Funzionalità RecensioniFornitura di funzionalità di recensione e valutazione tra Utenti e per i negozi partner.Informazioni sulle recensioni
Funzionalità Codice QRGenerazione delle informazioni del profilo dell'Utente come codice QR, fornitura di funzionalità affinché altri Utenti possano scansionarlo con la fotocamera per un accesso diretto al profilo. Il codice QR codifica un deep link contenente l'ID utente (nel formato yamatomo://user/{userId}).ID utente
Gestione dell'abbonamentoVerifica dello stato di iscrizione al piano premium, gestione dell'utilizzo del piano gratuito e applicazione delle restrizioni appropriate alle funzionalità.Informazioni sull'abbonamento, stato di utilizzo del piano gratuito
Funzione di partecipazione automatica alla chat montagnaRilevamento della presenza dell'Utente entro un raggio di 5 km da una montagna specifica e partecipazione automatica alla chat montagna del giorno.Informazioni di localizzazione GPS (elaborate solo localmente)

6.2 Verifica dell'identità e certificazione guida

La Società utilizza i Dati Personali per le seguenti finalità di verifica dell'identità e certificazione guida:

Finalità di utilizzoDescrizione dettagliataInformazioni utilizzate
Valutazione della verifica dell'identitàConduzione delle valutazioni di verifica dell'identità sulla base dei documenti di identità e delle foto del volto presentati dagli Utenti.Informazioni di verifica dell'identità
Badge di verifica dell'identitàAssegnazione di un badge "Verificato" agli Utenti che superano la valutazione.Risultato della valutazione
Valutazione della certificazione guidaConduzione delle valutazioni di certificazione guida sulla base dei documenti di certificazione presentati dagli Utenti.Informazioni di certificazione guida
Badge di certificazione guidaAssegnazione di un badge "Guida certificata" agli Utenti che superano la valutazione.Risultato della valutazione
Prevenzione dell'impersonazionePrevenzione della creazione di account che impersonano altri individui.Informazioni di verifica dell'identità
Gestione delle nuove valutazioniGestione delle nuove valutazioni quando la verifica dell'identità o la certificazione guida è stata respinta.Informazioni di verifica dell'identità, informazioni di certificazione guida, motivo del rifiuto

6.3 Notifiche e comunicazioni

La Società utilizza i Dati Personali per le seguenti finalità di invio di notifiche e comunicazioni agli Utenti:

Finalità di utilizzoDescrizione dettagliataInformazioni utilizzate
Invio di notifiche pushInvio di notifiche per nuovi messaggi, richieste yamatomo, inviti alle community e altre notifiche ai dispositivi degli Utenti.Token FCM, token dispositivo APNs
Comunicazioni importantiNotifica agli Utenti di modifiche importanti al servizio, revisioni dei termini di servizio, revisioni dell'informativa sulla privacy e altre questioni importanti.Indirizzo e-mail (se impostato), notifiche push
Informazioni sulla manutenzioneNotifica agli Utenti di manutenzioni programmate o interruzioni del servizio.Notifiche push
Risposta alle richiesteComunicazione secondo necessità per rispondere alle richieste degli Utenti.Indirizzo e-mail, informazioni dell'account

6.4 Miglioramento e sviluppo del Servizio

La Società utilizza i Dati Personali per le seguenti finalità di miglioramento e sviluppo del Servizio:

Finalità di utilizzoDescrizione dettagliataInformazioni utilizzate
Analisi dell'utilizzoAnalisi delle modalità di utilizzo del Servizio e identificazione delle aree di miglioramento.Informazioni sull'utilizzo (dopo l'anonimizzazione)
Sviluppo di nuove funzionalitàSviluppo di nuove funzionalità e servizi basati sulle esigenze degli Utenti.Informazioni sull'utilizzo (dopo l'anonimizzazione)
Miglioramento dell'esperienza utenteMiglioramento dell'interfaccia utente, delle prestazioni e dell'usabilità del Servizio.Informazioni sull'utilizzo (dopo l'anonimizzazione)
Correzione dei bugIdentificazione e correzione dei difetti del Servizio.Informazioni sul dispositivo, informazioni sull'utilizzo

6.5 Fornitura della funzionalità assistente IA

La Società utilizza i Dati Personali per le seguenti finalità di fornitura della funzionalità assistente IA:

Finalità di utilizzoDescrizione dettagliataInformazioni utilizzate
Supporto alla creazione di community con IASulla base dell'input dell'Utente, l'assistente IA genera bozze di descrizione della community, proposte di attività, ecc. I messaggi di input dell'Utente e la cronologia delle conversazioni vengono inviati al Servizio IA per generare le risposte.Messaggi di input dell'Utente, cronologia delle conversazioni
Gestione del conteggio degli utilizziGestione del conteggio degli utilizzi della funzionalità assistente IA e applicazione del limite giornaliero di utilizzo (3 volte) per i membri gratuiti.Conteggio utilizzi dell'IA, data e ora di utilizzo dell'IA

6.6 Garanzia della sicurezza

La Società utilizza i Dati Personali per le seguenti finalità di garanzia della sicurezza del Servizio:

Finalità di utilizzoDescrizione dettagliataInformazioni utilizzate
Prevenzione e rilevamento delle frodiPrevenzione e rilevamento di utilizzi fraudolenti del Servizio (impersonazione, spam, attività fraudolente, ecc.).Informazioni dell'account, informazioni sull'utilizzo
Risposta alle violazioni dei termini di servizioIdentificazione delle azioni che violano i termini di servizio e adozione di misure appropriate.Informazioni sulla chat, informazioni sulla community
Risposta alle segnalazioni delle recensioniEsame delle recensioni problematiche segnalate dagli Utenti e adozione di misure appropriate.Informazioni sulle recensioni, informazioni sulle segnalazioni
Sicurezza dell'accountProtezione degli account degli Utenti dagli accessi non autorizzati.Informazioni di autenticazione

6.7 Adempimento degli obblighi di legge

La Società può utilizzare i Dati Personali per le seguenti finalità di adempimento degli obblighi di legge:

Finalità di utilizzoDescrizione dettagliataInformazioni utilizzate
Risposta alle richieste legaliRisposta alle richieste basate sulla legge da parte di tribunali, procure, polizia e altre autorità pubbliche.Dati Personali nella misura necessaria
Risposta ai procedimenti legaliRisposta a contenziosi, arbitrati, mediazioni e altri procedimenti legali.Dati Personali nella misura necessaria
Esercizio e difesa dei dirittiEsercizio dei diritti legali della Società o difesa contro pretese legali.Dati Personali nella misura necessaria

7. Condivisione e comunicazione a terzi

7.1 Comunicazione ad altri Utenti

Data la natura del Servizio, alcuni Dati Personali vengono comunicati ad altri Utenti. Di seguito sono indicate le informazioni comunicate e l'ambito della comunicazione:

Tipo di informazioneAmbito della comunicazioneFinalità della comunicazioneControllo dell'Utente
NicknameTutti gli UtentiIdentificazione dell'utente, comunicazionePuò essere modificato
ID utenteTutti gli UtentiIdentificazione dell'utenteNon può essere modificato
Immagine del profiloTutti gli UtentiIdentificazione dell'utentePuò essere eliminata
Presentazione personaleTutti gli UtentiPresentazione personalePuò essere eliminata
Informazioni dettagliate del profiloTutti gli UtentiPresentazione personale, matchingOgni voce può essere eliminata
Badge di verifica dell'identitàTutti gli UtentiVisualizzazione dell'affidabilitàLa domanda di verifica dell'identità è facoltativa
Badge di certificazione guidaTutti gli UtentiVisualizzazione dello stato di certificazioneLa domanda di certificazione guida è facoltativa
Recensioni e valutazioniTutti gli UtentiValutazione dell'affidabilitàLe recensioni sono pubblicate da altri
Conteggio YamatomoTutti gli UtentiVisualizzazione dello stato di attivitàNessuna opzione di nascondimento
Community a cui si è iscrittiTutti gli UtentiVisualizzazione dello stato di attivitàDipende dalle impostazioni di visibilità della community
Messaggi di chatPartecipanti alla stessa chat roomComunicazioneNessuna funzionalità di eliminazione dopo l'invio
Informazioni sulla posizione (con offset applicato)Utenti nelle vicinanze che utilizzano la funzionalità "Scopri"Funzionalità di sicurezzaNon raccolte se la funzionalità non viene utilizzata

[Importante] Gli Utenti devono comprendere che la fornitura delle informazioni del profilo è facoltativa e non devono inserire informazioni che non desiderano rendere pubbliche. Una volta rese pubbliche, le informazioni possono essere salvate da altri Utenti tramite screenshot o mezzi simili, e la Società non può prevenire completamente tali azioni. Gli Utenti possono limitare la visibilità delle informazioni dettagliate del profilo modificando le impostazioni di visibilità del profilo (pubblico/privato). Tuttavia, le informazioni di base come nickname, ID utente e immagine del profilo rimarranno visibili agli altri Utenti indipendentemente dall'impostazione.

7.2 Fornitura a terzi

La Società non fornirà i dati personali degli Utenti a terzi, salvo nei seguenti casi:

7.2.1 Quando si ottiene il consenso dell'Utente

Quando gli Utenti hanno dato il proprio consenso esplicito alla fornitura dei dati personali a terzi, la Società potrà fornire i dati personali a terzi nell'ambito di tale consenso.

7.2.2 Quando richiesto dalla legge

La Società potrà fornire i dati personali alle seguenti autorità quando la comunicazione è richiesta dalla legge:

(1) Tribunali: In risposta a richieste, ordini, ecc. basati sul Codice di procedura civile, sul Codice di procedura penale o su altre leggi

(2) Procure: In risposta a richieste, ecc. basate sul Codice di procedura penale o su altre leggi

(3) Polizia: In risposta a richieste, ecc. basate sul Codice di procedura penale o su altre leggi

(4) Ordini degli avvocati: In risposta a richieste, ecc. basate sull'Articolo 23-2 della Legge sugli avvocati

(5) Altre autorità pubbliche: In risposta a richieste, ecc. basate sulla legge da parte di uffici fiscali, ispettorati del lavoro, Commissione per il commercio equo e solidale del Giappone, Agenzia per la tutela dei consumatori e altre agenzie amministrative

7.2.3 Quando necessario per la protezione della vita, dell'integrità fisica o del patrimonio

Quando la fornitura di dati personali è necessaria per la protezione della vita, dell'integrità fisica o del patrimonio di una persona in situazioni come pericolo, persone scomparse, necessità di cure mediche urgenti e altre situazioni, e risulta difficile ottenere il consenso dell'individuo, la Società potrà fornire i dati personali alle seguenti organizzazioni:

(1) Polizia: In caso di cooperazione con operazioni di ricerca e soccorso per persone in pericolo o scomparse

(2) Vigili del fuoco: In caso di cooperazione con operazioni di soccorso medico e di emergenza

(3) Guardia Costiera del Giappone: In caso di cooperazione con operazioni di ricerca e soccorso in mare

(4) Strutture mediche: Quando si forniscono informazioni necessarie per il trattamento medico di emergenza

(5) Altre organizzazioni di soccorso: In caso di cooperazione con squadre di soccorso in montagna, operazioni di soccorso con elicottero, ecc.

7.2.4 Fornitura ai subappaltatori

La Società esternalizza parte delle operazioni necessarie per la fornitura del Servizio a operatori commerciali esterni e fornisce dati personali a tali subappaltatori nella misura necessaria per le operazioni esternalizzate.

SubappaltatoreDescrizione delle operazioni esternalizzateInformazioni fornitePaeseMisure di sicurezza
Firebase (Google LLC)Fornitura di infrastruttura cloud, servizio di database (Firestore), servizio di autenticazione utenti (Firebase Authentication), servizio di archiviazione cloud (Cloud Storage), servizio di invio notifiche push (Cloud Messaging)Informazioni dell'account, informazioni del profilo, informazioni della chat, informazioni sulla posizione, foto dell'album e tutti gli altri dati trattati dal ServizioStati UnitiCertificato SOC 1/2/3, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, crittografia dei dati, controllo degli accessi
Apple Inc.Servizio di invio notifiche push (Apple Push Notification service), servizio di autenticazione utenti (Accedi con Apple), servizio di acquisto in-app (App Store In-App Purchase)Token dispositivo APNs, informazioni relative all'Apple ID, informazioni sugli acquisti dell'abbonamentoStati UnitiCertificato ISO 27001, ISO 27018, crittografia dei dati
Firebase Crashlytics (Google LLC)Servizio di raccolta e analisi dei report di crash dell'appLog di crash, informazioni sul dispositivo (nome del modello, versione del SO), versione dell'app, stack trace al momento del crashStati UnitiCertificato SOC 1/2/3, ISO 27001, crittografia dei dati, controllo degli accessi
Firebase Analytics (Google LLC)Servizio di analisi statistica dell'utilizzo dell'appStatistiche aggregate di utilizzo come conteggi degli avvii dell'app, durata delle sessioni, transizioni tra schermate e informazioni sugli attributi del dispositivo. Non include informazioni che identificano i singoli individui.Stati UnitiCertificato SOC 1/2/3, ISO 27001, crittografia dei dati, controllo degli accessi
Firebase Remote Config (Google LLC)Servizio di gestione dinamica delle impostazioni delle funzionalità dell'app (come le restrizioni delle funzionalità del piano premium)Solo distribuzione di valori di configurazione. Non vengono raccolte informazioni personali degli Utenti.Stati UnitiCertificato SOC 1/2/3, ISO 27001
Google LLC (Google Sign-In)Servizio di autenticazione utenti basato su OAuth 2.0 (Accedi con Google)Identificativo utente dell'account Google, indirizzo e-mail, nome visualizzato, URL dell'immagine del profiloStati UnitiCertificato SOC 1/2/3, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, crittografia dei dati, controllo degli accessi
Gmail SMTP (Google LLC)Servizio di elaborazione e invio delle e-mail ricevute attraverso il modulo di contattoContenuto delle richieste, indirizzo e-mail (se impostato)Stati UnitiCertificato SOC 1/2/3, ISO 27001, crittografia dei dati, controllo degli accessi
Anthropic, PBC (Fornitore del Servizio IA)Fornitura dell'API del modello IA (API Claude) per la funzionalità assistente IA (supporto alla creazione di community con IA)Messaggi di testo e cronologia delle conversazioni inseriti dagli Utenti nella funzionalità assistente IA. Le informazioni dell'account, le informazioni del profilo e gli altri Dati Personali degli Utenti non vengono inviati.Stati UnitiCertificato SOC 2, crittografia dei dati, controllo degli accessi, i dati di input non vengono utilizzati per l'addestramento (secondo i termini di servizio dell'API)
Stripe, Inc.Servizio di elaborazione dei pagamenti per le community a pagamento (Stripe Payments), servizio di riscossione dei ricavi per i creatori di community (Stripe Connect)ID cliente Stripe, ID account Stripe, importo del pagamento, stato del pagamento, informazioni sulla commissione della piattaforma. I numeri delle carte di credito, le informazioni sui conti bancari e gli altri dettagli dei metodi di pagamento sono raccolti e gestiti direttamente da Stripe e non vengono forniti alla Società.Stati UnitiCertificato PCI DSS Livello 1, SOC 1/2, crittografia dei dati, controllo degli accessi
Open-Meteo GmbHFornitura dell'API di dati meteorologici (Open-Meteo API) per il servizio di informazioni meteorologiche (solo per montagne fuori dal Giappone)Solo informazioni su latitudine, longitudine e altitudine delle montagne. Le informazioni personali degli Utenti, le informazioni sull'account o altri Dati Personali non vengono inviati.Svizzera (Europa)Comunicazione crittografata HTTPS/TLS, nessuna trasmissione di dati personali, API open source
Agenzia Meteorologica Giapponese (JMA)Recupero dei dati delle previsioni meteorologiche e degli avvisi meteorologici come unica fonte di dati per le montagne in Giappone per il servizio di informazioni meteorologicheSolo codici area JMA. Le informazioni personali degli Utenti, le informazioni sull'account o altri Dati Personali non vengono inviati.GiapponeDati pubblici di un ente governativo, comunicazione crittografata HTTPS/TLS, nessuna trasmissione di dati personali

La Società ha stipulato accordi con questi subappaltatori riguardo al trattamento dei dati personali, imponendo i seguenti obblighi:

(1) Non utilizzare i dati personali per scopi diversi dalle operazioni esternalizzate

(2) Non fornire i dati personali a terzi (incluso in caso di sub-esternalizzazione)

(3) Implementare misure di sicurezza appropriate

(4) Restituire o eliminare i dati personali al completamento delle operazioni esternalizzate

(5) Cooperare con gli audit da parte della Società

7.2.5 Successione a seguito di fusione, scissione societaria, trasferimento d'azienda o altri motivi

Se la Società trasferisce la propria attività a un terzo a seguito di fusione, scissione societaria, trasferimento d'azienda o altri motivi, la Società potrà fornire i dati personali associati a tale attività al terzo. In tali casi, la Società adotterà misure per garantire che il successore tratti i dati personali in modo appropriato.

7.3 Informazioni fornite ai negozi partner

In relazione alla funzionalità dei negozi partner del Servizio, la Società non fornisce direttamente i dati personali degli Utenti ai negozi partner. Tuttavia, le seguenti informazioni possono essere fornite ai negozi partner come informazioni statistiche:

Informazione fornitaDescrizione dettagliataPossibilità di identificazione individuale
Conteggio degli utilizzi dei couponStatistiche sul numero di volte in cui i coupon di un negozio partner specifico sono stati utilizzati.Non identificabile
Distribuzione degli attributi degli utentiDistribuzione statistica degli attributi come fascia d'età e regione degli Utenti che hanno utilizzato i coupon.Non identificabile
Visualizzazioni di paginaStatistiche sul numero di volte in cui la pagina del negozio partner è stata visualizzata.Non identificabile
Contenuto delle recensioniContenuto delle recensioni pubblicate dagli Utenti per il negozio partner (pubblicate insieme al nickname dell'Utente).Identificabile tramite il nickname

Queste informazioni statistiche (escluso il contenuto delle recensioni) sono state elaborate in modo che i singoli individui non possano essere identificati e non costituiscono dati personali.


8. Trasferimenti internazionali dei dati

8.1 Paesi di destinazione

Nel fornire il Servizio, la Società utilizza server gestiti dai propri subappaltatori Firebase (Google LLC), Apple Inc. e Stripe, Inc., e tali server si trovano negli Stati Uniti d'America. Pertanto, i Dati Personali degli Utenti vengono trasferiti e trattati negli Stati Uniti d'America.

Inoltre, nella fornitura del servizio di informazioni meteorologiche, la Società utilizza l'API di Open-Meteo GmbH (Svizzera). Tuttavia, i dati inviati all'API Open-Meteo consistono esclusivamente in informazioni su latitudine, longitudine e altitudine delle montagne, e le informazioni personali degli Utenti non vengono inviate.

8.2 Base giuridica del trasferimento

Il trasferimento dei Dati Personali negli Stati Uniti d'America si basa sulle seguenti basi giuridiche:

(1) Il consenso dell'Utente è stato ottenuto ai sensi dell'Articolo 28, Comma 1 della Legge sulla protezione delle informazioni personali (acconsentendo alla presente Informativa, gli Utenti si considerano come aventi acconsentito al trasferimento internazionale dei Dati Personali)

(2) I subappaltatori Google LLC, Apple Inc. e Stripe, Inc. hanno implementato misure appropriate per la protezione dei dati personali

8.3 Misure di protezione presso la destinazione del trasferimento

Google LLC, Apple Inc. e Stripe, Inc. hanno implementato le seguenti misure di protezione:

(1) Ottenimento di certificazioni di sicurezza internazionali come SOC 1/2/3, ISO 27001, ISO 27017 e ISO 27018

(2) Implementazione di misure di sicurezza tecniche come crittografia dei dati, controllo degli accessi e gestione dei log

(3) Stipulazione di accordi con la Società riguardanti il trattamento dei dati personali


9. Conservazione e sicurezza dei dati

9.1 Luogo di conservazione

La Società conserva i Dati Personali degli Utenti sui server cloud forniti da Firebase (Google LLC), un subappaltatore della Società. In particolare, vengono utilizzati i seguenti servizi:

ServizioFinalitàUbicazione del data center
Firebase FirestoreConservazione delle informazioni dell'account, delle informazioni del profilo, delle informazioni della chat e di altri dati strutturatiStati Uniti
Firebase Cloud StorageConservazione di file di grandi dimensioni come foto dell'album, immagini dei documenti di verifica dell'identità e immagini dei documenti di certificazione guidaStati Uniti
Firebase AuthenticationConservazione delle informazioni di autenticazione degli utentiStati Uniti

9.2 Misure di sicurezza

La Società implementa le seguenti misure di sicurezza per prevenire la fuga, la perdita o il danneggiamento dei Dati Personali:

9.2.1 Misure tecniche

(1) Crittografia delle comunicazioni: Le comunicazioni tra il Servizio e i server sono crittografate utilizzando TLS (Transport Layer Security).

(2) Crittografia dei dati conservati: I dati conservati sui server sono crittografati utilizzando algoritmi di crittografia standard del settore come AES-256.

(3) Controllo degli accessi: L'accesso ai Dati Personali è limitato all'ambito necessario per le operazioni aziendali ed è controllato attraverso meccanismi appropriati di autenticazione e autorizzazione.

(4) Regole di sicurezza: Le regole di sicurezza di Firebase Firestore garantiscono che gli Utenti possano accedere solo ai propri dati e non possano accedere ai dati di altri Utenti, salvo quanto consentito.

(5) Compressione e protezione dei dati delle immagini: Le immagini dei documenti di verifica dell'identità e dei documenti di certificazione guida vengono compresse e conservate in forma crittografata.

(6) App Attest: Nell'ambiente di produzione, la tecnologia App Attest di Apple Inc. viene utilizzata per verificare che le richieste provengano dall'applicazione legittima. Ciò protegge i dati degli Utenti da applicazioni manomesse e richieste non autorizzate.

9.2.2 Misure organizzative

(1) Gestione dei diritti di accesso: Il personale che può accedere ai Dati Personali è limitato e i diritti di accesso vengono periodicamente riesaminati.

(2) Formazione dei dipendenti: I dipendenti che trattano Dati Personali ricevono una formazione regolare sulla sicurezza.

(3) Piano di risposta agli incidenti: È stato predisposto un piano di risposta agli incidenti per far fronte agli incidenti di sicurezza.

9.3 Esclusione di responsabilità in materia di sicurezza

Sebbene la Società si impegni a proteggere i Dati Personali al meglio delle proprie capacità, la Società non garantisce quanto segue:

(1) Che il Servizio sia completamente sicuro

(2) Che non si verificheranno mai fughe, perdite o danni ai Dati Personali

(3) Che gli accessi non autorizzati o gli attacchi informatici da parte di terzi possano essere completamente prevenuti

9.4 Risposta alle violazioni dei dati

In caso di fuga, perdita, danneggiamento o altro incidente di sicurezza che coinvolga i Dati Personali (di seguito denominato "Violazione dei dati"), la Società adotterà le seguenti misure:

(1) Notifica: Entro 72 ore dal momento in cui viene a conoscenza della Violazione dei dati, la Società notificherà gli Utenti interessati tramite notifiche in-app, e-mail o altri mezzi appropriati.

(2) Contenuto della notifica: Le notifiche includeranno, nella misura del possibile, le seguenti informazioni:

  • La data e l'ora in cui si è verificata la violazione
  • Il tipo di Dati Personali interessati dalla violazione
  • La causa della violazione (se nota)
  • Le misure che la Società ha adottato e intende adottare
  • Le azioni che gli Utenti dovrebbero intraprendere (come la modifica delle password)
  • Informazioni di contatto

(3) Segnalazione alle autorità: Quando la segnalazione alla Commissione per la protezione delle informazioni personali o ad altre autorità di vigilanza è richiesta ai sensi della Legge sulla protezione delle informazioni personali o di altre leggi, la Società presenterà tempestivamente tali segnalazioni.

(4) Prevenzione della recidiva: La Società indagherà sulla causa della Violazione dei dati e implementerà misure per prevenirne la recidiva.


10. Periodi di conservazione dei dati

10.1 Periodi di conservazione di base

La Società conserva i Dati Personali solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento. Di seguito sono indicati i periodi di conservazione per le principali categorie di Dati Personali:

Tipo di informazionePeriodo di conservazioneBase del periodo di conservazione
Informazioni di registrazione dell'accountFino all'eliminazione dell'accountPeriodo necessario per la fornitura del servizio
Informazioni del profiloFino all'eliminazione dell'accountPeriodo necessario per la fornitura del servizio
Messaggi di chatPossono parzialmente rimanere dopo l'eliminazione dell'accountPer il mantenimento del contesto della chat
Foto dell'albumFino all'eliminazione dell'accountPeriodo necessario per la fornitura del servizio
Informazioni di verifica dell'identità (documenti)1 anno dopo il completamento della valutazionePer la prevenzione delle frodi e la gestione delle nuove valutazioni
Informazioni di certificazione guida (documenti)1 anno dopo il completamento della valutazionePer la prevenzione delle frodi e la gestione delle nuove valutazioni
Informazioni sulla posizione15 minuti dopo l'acquisizionePer la protezione della privacy
Cronologia delle notificheFino all'eliminazione dell'accountPeriodo necessario per la fornitura del servizio
Informazioni sulle richieste3 anni dopo la risoluzione della richiestaPer il mantenimento delle registrazioni delle risposte
Informazioni sulle segnalazioni3 anni dopo la risoluzionePer il mantenimento delle registrazioni delle risposte
Informazioni sull'abbonamento / Stato di utilizzo del piano gratuitoFino all'eliminazione dell'accountPeriodo necessario per la fornitura del servizio
Cronologia dei pagamenti StripeFino all'eliminazione dell'accountPeriodo necessario per la fornitura del servizio e la contabilità
Conteggio utilizzi dell'IARegistrato giornalmente, azzerato il giorno successivoPer la gestione dei limiti di utilizzo
Liste di blocco / silenziamentoFino alla rimozione dell'impostazione da parte dell'Utente, o fino all'eliminazione dell'accountPer il mantenimento delle impostazioni dell'Utente
Report di crash90 giorni dopo la raccolta (periodo di conservazione standard di Firebase Crashlytics)Per l'identificazione e la correzione dei difetti

10.2 Conservazione basata sulla legge

Quando la conservazione è richiesta dalla legge, la Società conserverà i Dati Personali per il periodo previsto da tale legge.

10.3 Trattamento dopo la scadenza del periodo di conservazione

I Dati Personali per i quali il periodo di conservazione è scaduto saranno eliminati o anonimizzati con metodi appropriati.

10.4 Trattamento dei messaggi di chat dopo l'eliminazione dell'account

Quando un Utente elimina il proprio account, i messaggi di chat (inclusi i messaggi nelle chat di montagna, nei DM, nelle chat di gruppo e nelle chat della community) vengono trattati come segue:

(1) Rimozione delle informazioni del profilo: La foto del profilo e il nome del profilo dell'Utente che ha eliminato l'account saranno sostituiti nelle chat con una visualizzazione come "Utente eliminato" e le informazioni originali del profilo saranno eliminate.

(2) Conservazione dei messaggi: Per mantenere il contesto delle chat e garantire la comodità degli altri Utenti, il testo dei messaggi inviati dall'Utente che ha eliminato l'account può essere conservato.

(3) Anonimizzazione: Un anno dopo l'eliminazione dell'account, eventuali messaggi rimanenti saranno anonimizzati in modo che l'identità del mittente non possa essere determinata.

(4) Richiesta di eliminazione: Anche dopo l'eliminazione dell'account, l'ex Utente può richiedere alla Società di eliminare i propri messaggi di chat. Tuttavia, si prega di notare che l'eliminazione immediata di tutti i messaggi può essere tecnicamente difficile a causa della necessità di mantenere il contesto della chat.


11. Diritti degli utenti

11.1 Diritti relativi ai dati personali conservati

Ai sensi della Legge sulla protezione delle informazioni personali, gli Utenti hanno i seguenti diritti relativi ai propri dati personali conservati detenuti dalla Società:

11.1.1 Diritto di richiedere la comunicazione

Gli Utenti possono richiedere alla Società di comunicare i propri dati personali conservati detenuti dalla Società.

11.1.2 Diritto di richiedere la rettifica

Quando il contenuto dei dati personali conservati dell'Utente detenuti dalla Società non è fattualmente accurato, gli Utenti possono richiedere alla Società di rettificare, aggiungere o eliminare tali dati personali conservati.

11.1.3 Diritto di richiedere la sospensione dell'utilizzo

Quando la Società tratta i dati personali conservati dell'Utente oltre l'ambito necessario per raggiungere le finalità del trattamento, o quando sono stati ottenuti con inganno o altri mezzi impropri, gli Utenti possono richiedere alla Società di sospendere l'utilizzo o di cancellare tali dati personali conservati.

11.1.4 Diritto di richiedere la cessazione della fornitura a terzi

Quando la Società fornisce i dati personali conservati dell'Utente a terzi senza il consenso dell'Utente, gli Utenti possono richiedere alla Società di cessare la fornitura di tali dati personali conservati a terzi.

11.2 Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i diritti sopra indicati, si prega di contattarci utilizzando i recapiti forniti alla fine della presente Informativa. Nell'esercizio dei propri diritti, potrebbe essere richiesta la presentazione di documenti prescritti ai fini della verifica dell'identità.

11.3 Gestione dei dati all'interno del Servizio

Gli Utenti possono gestire i seguenti dati all'interno del Servizio:

(1) Modifica ed eliminazione delle informazioni del profilo: Gli Utenti possono modificare o eliminare le proprie informazioni del profilo da La mia pagina.

(2) Modifica delle impostazioni di visibilità del profilo (Pubblico/Privato): Gli Utenti possono modificare le proprie impostazioni di visibilità del profilo da La mia pagina. Quando impostato su privato, la visibilità delle informazioni dettagliate del profilo è limitata.

(3) Gestione delle impostazioni di blocco e silenziamento: Gli Utenti possono gestire il blocco di specifici Utenti e le impostazioni di silenziamento delle notifiche per le varie chat.

(4) Eliminazione dell'account: Gli Utenti possono eliminare il proprio account dalla schermata delle impostazioni. All'eliminazione dell'account, i Dati Personali dell'Utente detenuti dalla Società saranno eliminati dopo la scadenza del periodo di conservazione specificato nella presente Informativa.

11.4 Processo decisionale automatizzato e profilazione

(1) La Società non si impegna in processi decisionali automatizzati (inclusa la profilazione) che producono effetti giuridici riguardanti gli Utenti o che li influenzano in modo analogo in maniera significativa.

(2) Le decisioni riguardanti la verifica dell'identità, la certificazione guida, la moderazione dei contenuti e questioni simili vengono prese sulla base di una valutazione umana.

(3) Tuttavia, la gestione dei limiti di utilizzo dei membri gratuiti (piano gratuito) viene effettuata automaticamente dal sistema. Questo trattamento automatizzato viene applicato uniformemente a tutti i membri gratuiti e non si basa sulla profilazione individuale.

(4) La funzionalità assistente IA del Servizio genera contenuti (come bozze di descrizione della community) sulla base delle informazioni inserite dagli Utenti e non effettua profilazione basata sulla cronologia comportamentale passata o sulle informazioni del profilo degli Utenti. I contenuti generati dall'IA vengono utilizzati solo dopo che gli Utenti li hanno esaminati e modificati, e l'output dell'IA non produce automaticamente effetti giuridici riguardanti gli Utenti né li influenza in modo analogo in maniera significativa.


12. Trattamento dei dati di localizzazione

12.1 Raccolta dei dati di localizzazione

La Società raccoglie le informazioni sulla posizione degli Utenti quando viene utilizzata la funzionalità "Scopri" (Yamatomo nelle vicinanze) e quando la funzione di partecipazione automatica alla chat montagna è attivata. La raccolta delle informazioni sulla posizione richiede che l'Utente conceda l'autorizzazione per i servizi di localizzazione sul proprio dispositivo.

12.2 Finalità del trattamento dei dati di localizzazione

Le informazioni sulla posizione raccolte vengono utilizzate esclusivamente per le seguenti finalità:

(1) Visualizzare le community attive nelle vicinanze della posizione corrente dell'Utente nella funzionalità "Scopri"

(2) Consentire il contatto con Utenti o community nelle vicinanze in caso di emergenza

(3) Per la funzione di partecipazione automatica alla chat montagna, rilevare se l'Utente si trova entro un raggio di 5 km da una montagna specifica e partecipare automaticamente alla chat montagna del giorno

12.3 Misure di protezione della privacy

(A) Funzionalità Scopri

La Società applica il seguente trattamento di offset alle informazioni sulla posizione per proteggere la privacy degli Utenti:

(1) Intervallo di offset: Alle informazioni precise sulla posizione raccolte viene aggiunto un offset casuale di circa 50-200 metri. Di conseguenza, la posizione visualizzata agli altri Utenti differisce dalla posizione effettiva.

(2) Scadenza: La scadenza delle informazioni sulla posizione varia a seconda della modalità utilizzata. In "modalità scoperta nelle vicinanze", le informazioni vengono eliminate automaticamente 15 minuti dopo l'acquisizione; in "Modalità Montagna", vengono eliminate automaticamente 6 ore dopo l'acquisizione.

(3) Momento della raccolta: Le informazioni sulla posizione vengono raccolte solo durante la visualizzazione della scheda "Scopri" e non vengono raccolte in altre schermate.

(4) Intervallo di aggiornamento: Le informazioni sulla posizione vengono aggiornate a intervalli di circa 30 secondi. Ciò fornisce informazioni sulla posizione con una precisione ragionevole preservando al contempo il consumo della batteria.

(B) Misure di protezione della funzione di partecipazione automatica alla chat montagna

(1) Elaborazione locale: Le informazioni sulla posizione vengono elaborate esclusivamente sul dispositivo e non vengono trasmesse ai server della Società.

(2) Solo in primo piano: Le informazioni sulla posizione vengono raccolte solo quando l'applicazione è in esecuzione in primo piano.

(3) Controllo dell'Utente: Gli Utenti possono disattivare la funzione di partecipazione automatica alla chat montagna in qualsiasi momento dalla schermata delle impostazioni. La disattivazione comporta l'interruzione immediata della raccolta delle informazioni sulla posizione.

(4) Reset giornaliero: Le informazioni relative alla partecipazione automatica vengono reimpostate ogni giorno alle 0:00 (ora del Giappone) e la cronologia di partecipazione automatica del giorno precedente viene eliminata dal dispositivo.

12.4 Note sui dati di localizzazione

(1) Il trattamento di offset non garantisce il completo occultamento della posizione precisa dell'Utente.

(2) Utilizzando la funzionalità "Scopri", la posizione approssimativa dell'Utente verrà visualizzata agli altri Utenti. Se la privacy è una preoccupazione, si prega di astenersi dall'utilizzare la funzionalità "Scopri".

(3) Per interrompere la raccolta delle informazioni sulla posizione, si prega di disattivare l'accesso alla posizione per il Servizio nelle impostazioni del dispositivo. Se si desidera interrompere solo la funzione di partecipazione automatica alla chat montagna, è possibile disattivarla dalla schermata delle impostazioni del Servizio, continuando a utilizzare le informazioni sulla posizione della funzionalità "Scopri".

(4) Se non si autorizza la raccolta delle informazioni sulla posizione, la funzionalità "Scopri" e la funzione di partecipazione automatica alla chat montagna non saranno disponibili. Tuttavia, la partecipazione manuale alla chat montagna rimane possibile.


13. Trattamento delle informazioni di verifica dell'identità

13.1 Informazioni raccolte

Quando si utilizza la funzionalità di verifica dell'identità, la Società raccoglie le seguenti informazioni:

(1) Tipo di documento di identità (patente di guida, passaporto, My Number Card, altro)

(2) Immagine del documento di identità (codificata in Base64, dopo l'elaborazione di compressione)

(3) Immagine della foto del volto (selfie) (codificata in Base64, dopo l'elaborazione di compressione)

13.2 Finalità del trattamento

Le informazioni di verifica dell'identità raccolte vengono utilizzate esclusivamente per le seguenti finalità:

(1) Condurre le valutazioni di verifica dell'identità

(2) Prevenire l'impersonazione

(3) Gestire le nuove valutazioni

13.3 Periodo di conservazione

Le informazioni di verifica dell'identità (immagini dei documenti di identità e foto del volto) vengono conservate per un anno dopo il completamento della valutazione e successivamente eliminate con metodi appropriati. Tuttavia, i risultati della valutazione (approvata/respinta) e i motivi del rifiuto vengono conservati come informazioni dell'account.

13.4 Misure di sicurezza

Le informazioni di verifica dell'identità sono rigorosamente protette attraverso i seguenti metodi:

(1) I dati delle immagini vengono compressi e limitati a un massimo di 700KB

(2) Conservati in forma crittografata in Firestore

(3) Accessibili solo al personale autorizzato con diritti di accesso limitati

13.5 Trattamento del My Number

Quando una My Number Card viene utilizzata per la verifica dell'identità, la Società non raccoglie il My Number (Numero Individuale) stesso. Solo il nome, la data di nascita, l'indirizzo e la fotografia stampati sulla My Number Card vengono utilizzati per la verifica dell'identità.


14. Trattamento delle informazioni di certificazione guida

14.1 Informazioni raccolte

Quando si utilizza la funzionalità di certificazione guida, la Società raccoglie le seguenti informazioni:

(1) Immagine del documento di certificazione guida (codificata in Base64, dopo l'elaborazione di compressione)

14.2 Finalità del trattamento

Le informazioni di certificazione guida raccolte vengono utilizzate esclusivamente per le seguenti finalità:

(1) Condurre le valutazioni di certificazione guida

(2) Gestire le nuove valutazioni

14.3 Periodo di conservazione

Le informazioni di certificazione guida (immagini dei documenti di certificazione) vengono conservate per un anno dopo il completamento della valutazione e successivamente eliminate con metodi appropriati. Tuttavia, i risultati della valutazione (approvata/respinta) e i motivi del rifiuto vengono conservati come informazioni dell'account.

14.4 Importanti esclusioni di responsabilità

(1) La Società non può verificare completamente l'autenticità, la validità o l'attualità dei documenti di certificazione presentati.

(2) La certificazione guida indica che la Società ha esaminato l'immagine del documento di certificazione e non garantisce le effettive capacità di guida, competenze, esperienza o capacità di gestione della sicurezza dell'Utente.

(3) Anche quando si richiedono servizi di guida a un utente con certificazione guida, gli Utenti devono verificare le capacità e l'affidabilità della guida sotto la propria responsabilità.


15. Cookie e tecnologie di tracciamento

15.1 Cookie nel Servizio

Poiché il Servizio è un'applicazione iOS, non utilizza direttamente i cookie comunemente utilizzati sui siti web.

15.2 Utilizzo di tecnologie simili

Il Servizio utilizza le seguenti tecnologie per identificare gli Utenti e fornire il Servizio:

(1) Firebase Authentication: I token di autenticazione vengono utilizzati per mantenere lo stato di autenticazione dell'Utente.

(2) Token FCM: I token specifici del dispositivo vengono utilizzati per l'invio di notifiche push.

(3) Archiviazione locale (UserDefaults): Le impostazioni dell'app, le cache dello stato di utilizzo dei coupon e altre informazioni vengono conservate nell'archiviazione locale del dispositivo (UserDefaults).

(4) Keychain: Le informazioni sensibili in termini di sicurezza come i token FCM vengono conservate nel Keychain iOS (archiviazione sicura crittografata).

(5) Cache delle immagini: Per migliorare la velocità di visualizzazione, le immagini scaricate vengono temporaneamente conservate in una cache in memoria (fino a 100 immagini) e in una cache su disco (fino a 50MB, con scadenza di 7 giorni).

(6) Firebase Remote Config: Firebase Remote Config (fornito da Google LLC) viene utilizzato per gestire dinamicamente le impostazioni delle funzionalità del servizio (come le restrizioni delle funzionalità del piano premium). Remote Config è un meccanismo che distribuisce all'app valori configurati lato server e non raccoglie informazioni personali degli Utenti.

(7) Deep Link (Schema URL personalizzato): Il Servizio utilizza uno schema URL personalizzato yamatomo:// per fornire funzionalità di navigazione diretta a schermate specifiche come i profili utente durante la lettura di codici QR o il collegamento tra app. I deep link contengono ID utente per l'identificazione della destinazione, ma gli URL stessi non vengono conservati sui server della Società.

15.3 Analytics e monetizzazione dei dati

La Società ha adottato le seguenti politiche riguardo al trattamento dei Dati Personali degli Utenti:

(1) Divieto di vendita dei dati: La Società non vende i Dati Personali degli Utenti a terzi.

(2) Nessun utilizzo di SDK pubblicitari: Il Servizio non utilizza SDK pubblicitari di terzi o reti pubblicitarie. I dati comportamentali degli Utenti non vengono trasmessi a terzi per scopi pubblicitari.

(3) Strumenti di analytics: La Società utilizza Firebase Analytics (fornito da Google LLC) ai fini del miglioramento del Servizio. I dati raccolti da Firebase Analytics vengono elaborati come informazioni statistiche aggregate e non vengono utilizzati ai fini dell'identificazione dei singoli Utenti.

(4) Informazioni statistiche per i negozi partner: Le informazioni fornite ai negozi partner sono limitate alle informazioni statistiche specificate nell'Articolo 7.3 e non includono informazioni che possano identificare i singoli individui.


16. Integrazione con servizi esterni

16.1 Accedi con Apple

Il Servizio utilizza la funzionalità Accedi con Apple fornita da Apple Inc. per la creazione dell'account e l'autenticazione. Quando si utilizza questa funzionalità, si applica l'informativa sulla privacy di Apple Inc.

16.2 Google Sign-In

Il Servizio utilizza la funzionalità Accedi con Google (autenticazione AppAuth basata su OAuth 2.0) fornita da Google LLC per la creazione dell'account e l'autenticazione. Quando si utilizza questa funzionalità, si applica l'informativa sulla privacy di Google LLC (https://policies.google.com/privacy). Per i dettagli sulle informazioni ottenute tramite Google Sign-In, si prega di fare riferimento all'Articolo 4.3.2 della presente Informativa.

16.3 Firebase

Il Servizio utilizza la piattaforma Firebase fornita da Google LLC per l'erogazione dei servizi. L'informativa sulla privacy di Google LLC si applica all'uso di Firebase.

16.4 Stripe

Il Servizio utilizza i servizi di pagamento (Stripe Payments, Stripe Connect) forniti da Stripe, Inc. per l'elaborazione dei pagamenti per le community a pagamento e la fornitura della funzionalità di riscossione dei ricavi ai creatori di community. Per l'elaborazione dei pagamenti per l'iscrizione alle community a pagamento e la creazione/gestione degli account Stripe Connect, si applicano l'informativa sulla privacy di Stripe, Inc. (https://stripe.com/jp/privacy) e i termini di servizio. La Società non ha accesso ai numeri delle carte di credito, alle informazioni sui conti bancari o agli altri dettagli dei metodi di pagamento raccolti e gestiti da Stripe.

16.5 Servizio IA (Anthropic, PBC)

La funzionalità assistente IA del Servizio utilizza l'API Claude fornita da Anthropic, PBC. Quando si utilizza la funzionalità assistente IA, i messaggi di testo e la cronologia delle conversazioni inseriti dagli Utenti vengono inviati ai server di Anthropic, PBC. Anthropic, PBC garantisce, ai sensi dei propri termini di servizio API, che i dati presentati non saranno utilizzati per l'addestramento dei modelli di IA. Per i dettagli sul trattamento dei dati da parte di Anthropic, PBC, si prega di consultare la loro informativa sulla privacy (https://www.anthropic.com/privacy).

16.6 Servizio di informazioni meteorologiche (Open-Meteo / JMA)

Il Servizio utilizza i seguenti fornitori esterni di dati meteorologici per la fornitura del servizio di informazioni meteorologiche.

(1) Open-Meteo (Open-Meteo GmbH)

L'API Open-Meteo viene utilizzata per ottenere i dati delle previsioni meteorologiche per le montagne fuori dal Giappone. L'API Open-Meteo non viene utilizzata per le montagne in Giappone. I dati inviati all'API Open-Meteo consistono esclusivamente in informazioni su latitudine, longitudine e altitudine delle montagne, e le informazioni personali degli Utenti non vengono mai inviate. Open-Meteo GmbH ha sede in Svizzera e l'API da essa fornita è pubblicata come open source.

(2) Agenzia Meteorologica Giapponese (JMA)

Come unica fonte di dati per le montagne in Giappone, l'API di dati pubblicata dall'Agenzia Meteorologica Giapponese viene utilizzata per ottenere i dati delle previsioni meteorologiche e dei dati di avvisi/avvertenze meteorologiche. I dati inviati all'API JMA consistono esclusivamente in codici area JMA, e le informazioni personali degli Utenti non vengono mai inviate. L'utilizzo dei dati JMA è soggetto ai termini di utilizzo del sito web dell'Agenzia Meteorologica Giapponese.

16.7 Link esterni

Quando gli Utenti cliccano su link esterni impostati nei profili o condivisi all'interno delle chat, si applicano le informative sulla privacy di tali siti esterni. La Società non si assume alcuna responsabilità per il trattamento dei Dati Personali sui siti esterni.


17. Utilizzo da parte di minori

17.1 Utilizzo da parte di minori

Il Servizio può essere utilizzato da minori; tuttavia, i minori dovrebbero ottenere il consenso del proprio tutore legale (genitore, ecc.) prima di utilizzare il Servizio.

17.2 Consenso del tutore legale

Quando un minore utilizza il Servizio, la Società considererà che il consenso del tutore legale sia stato ottenuto.

17.3 Esercizio dei diritti da parte dei tutori legali

I tutori legali possono esercitare i diritti stabiliti nell'Articolo 11 della presente Informativa per conto dei minori.

17.4 Minori di 13 anni

(1) Il Servizio non è destinato ai minori di 13 anni e la Società non raccoglie intenzionalmente informazioni personali di minori di 13 anni.

(2) Se la Società viene a conoscenza di aver raccolto informazioni personali di un minore di 13 anni, la Società eliminerà tempestivamente tali informazioni.

(3) Se Lei è un genitore o tutore che è a conoscenza che un minore di 13 anni sta utilizzando il Servizio, La preghiamo di contattarci attraverso i seguenti metodi:

  • E-mail: yamatomo.inc@gmail.com
  • Modulo di contatto

18. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

18.1 Diritto di modifica

La Società può modificare la presente Informativa in base alle necessità dovute a modifiche legislative, modifiche al contenuto del servizio o altri motivi.

18.2 Notifica delle modifiche

In caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa, la Società notificherà gli Utenti delle modifiche tramite annunci in-app, notifiche push, pubblicazione sul sito web della Società o altri metodi che la Società ritenga appropriati.

18.3 Efficacia delle modifiche

L'Informativa revisionata avrà efficacia dalla data di entrata in vigore specificata dalla Società. Se gli Utenti continuano a utilizzare il Servizio dopo la data di entrata in vigore, si considererà che abbiano accettato l'Informativa revisionata.


19. Legge applicabile e foro competente

19.1 Legge applicabile

La presente Informativa sarà disciplinata e interpretata in conformità con le leggi del Giappone.

19.2 Foro competente

In caso di controversia tra un Utente e la Società in relazione alla presente Informativa, il Tribunale Distrettuale di Tokyo avrà giurisdizione esclusiva come foro di primo grado.


20. Contatti

20.1 Informazioni di contatto

Per richieste riguardanti la presente Informativa o richieste di comunicazione dei dati personali conservati, si prega di utilizzare il seguente metodo:

[Come contattarci]

Si prega di contattarci attraverso il modulo "Contattaci" all'interno del Servizio.

[Informazioni sull'operatore]

YAMATOMO Operations

20.2 Modalità di risposta

La Società esaminerà il contenuto delle richieste e, di norma, risponderà via e-mail o tramite notifiche in-app. A seconda della natura della richiesta, potrebbe essere necessario un certo periodo di tempo per rispondere.


21. Disposizioni supplementari

Disposizione supplementare 1 (Data di entrata in vigore)

La presente Informativa avrà efficacia dal 23 gennaio 2026.

Disposizione supplementare 2 (Cronologia delle revisioni)

Versione Data di revisione Riepilogo delle revisioni
1.0 23 gennaio 2026 Versione iniziale adottata
1.1 30 gennaio 2026 Aggiunto l'Articolo 14 "Trattamento delle informazioni di certificazione guida"; aggiunte le disposizioni relative alla funzionalità di recensione dei negozi partner
1.2 1 febbraio 2026 Aggiunte le informazioni su abbonamento e fatturazione all'Articolo 4; aggiunte le disposizioni relative a YAMATOMO Premium
1.3 9 febbraio 2026 Aggiunte la Sezione 9.4 "Risposta alle violazioni dei dati," la Sezione 10.4 "Trattamento dei messaggi di chat dopo l'eliminazione dell'account," la Sezione 11.4 "Processo decisionale automatizzato e profilazione" e la Sezione 15.3 "Analytics e monetizzazione dei dati"; aggiunto Firebase Crashlytics alla tabella dei subappaltatori nella Sezione 7.2.4; aggiunta la Sezione 17.4 "Minori di 13 anni"
1.4 24 febbraio 2026 [Aggiunte principali] Aggiunta la Sezione 4.2.4 "Informazioni sui pagamenti Stripe"; aggiunte le informazioni di autenticazione dell'account Google alla Sezione 4.1.1; aggiunta la Sezione 4.3.2 "Informazioni ottenute da Google LLC (Google Sign-In)"; aggiunta la Sezione 4.1.9 "Informazioni sull'utilizzo dell'assistente IA"; aggiunta la Sezione 6.5 "Fornitura della funzionalità assistente IA." [Aggiunte moderate] Aggiunte le informazioni sul genere e le impostazioni pubblico/privato del profilo alla Sezione 4.1.2; aggiunta la Sezione 4.2.6 "Informazioni su blocchi e silenziamento"; aggiunta la Sezione 4.2.7 "Informazioni sui report di crash"; aggiunta la Sezione 4.2.8 "Informazioni di analytics"; aggiunte le informazioni sui file GPX e EXIF alla Sezione 4.1.6; aggiunte le disposizioni sulla funzionalità codice QR. [Aggiunte subappaltatori] Aggiunti Stripe, Inc., Fornitore del Servizio IA, Firebase Analytics, Firebase Remote Config, Google LLC (Google Sign-In) e Gmail SMTP alla Sezione 7.2.4. [Aggiunte integrazione servizi esterni] Aggiunte la Sezione 16.2 "Google Sign-In," la Sezione 16.4 "Stripe" e la Sezione 16.5 "Servizio IA." [Altro] Aggiunte le disposizioni sulla Modalità Montagna (6 ore) per le informazioni sulla posizione; aggiunte le disposizioni su App Attest alla Sezione 9.2.1; aggiunte le disposizioni su Keychain, cache delle immagini, Remote Config e deep link alla Sezione 15.2; aggiunti cronologia dei pagamenti Stripe, conteggio utilizzi dell'IA, lista di blocco e report di crash alla tabella dei periodi di conservazione nell'Articolo 10; aggiunto chiarimento sul rapporto tra funzionalità IA e processo decisionale automatizzato alla Sezione 11.4
1.5 28 febbraio 2026 Aggiunta la Sezione 4.2.9 "Dati del servizio di informazioni meteorologiche" (divulgazione dei dati inviati all'API Open-Meteo e all'API JMA), aggiunta la Sezione 16.6 "Servizio di informazioni meteorologiche (Open-Meteo / JMA)", aggiunti Open-Meteo GmbH e Agenzia Meteorologica Giapponese (JMA) alla tabella dei subappaltatori nella Sezione 7.2.4, aggiunta alla Sezione 8.1 la menzione del trasferimento di informazioni a Open-Meteo (Svizzera), revisione della Sezione 2.3 per chiarire l'utilizzo da parte di utenti internazionali e il supporto multilingue (7 lingue), aggiunta della selezione del paese per utenti internazionali alla regione di residenza nella Sezione 4.1.2
1.6 1 marzo 2026 Aggiornamento a seguito della modifica della configurazione delle fonti di dati del servizio meteorologico: destinazione di invio dell'API Open-Meteo nella tabella 4.2.9 limitata a "solo per montagne fuori dal Giappone", TTL della cache degli avvisi meteorologici modificato da 30 minuti a 10 minuti, ambito di utilizzo di Open-Meteo in 16.6(1) limitato a "montagne fuori dal Giappone", JMA designata in 16.6(2) come "unica fonte di dati" per le montagne in Giappone
2.0 19 marzo 2026 Aggiunta della funzione di partecipazione automatica alla chat montagna alla sezione 4.2.1; aggiunta della funzione di partecipazione automatica alla chat montagna alla tabella delle finalità della sezione 6.1; aggiornamento della sezione 12 per includere le disposizioni sulla funzione di partecipazione automatica alla chat montagna

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