특정상거래법에 의거한 표시
최종 업데이트: 2026년 3월 19일
사업자 정보
| 사업자명 |
YAMATOMO 운영 (개인사업자) *본 서비스는 야마우치 유헤이가 "YAMATOMO 운영"이라는 상호로 개인사업자로서 운영하고 있습니다. |
|---|---|
| 책임자 (통신판매업무 담당자) |
야마우치 유헤이 |
| 주소 |
특정상거래법 제11조 단서 규정에 따라, 소비자의 요청이 있을 경우 지체 없이 서면 또는 전자적 기록으로 공개합니다. *공개 요청은 문의 양식 또는 이메일(yamatomo.inc@gmail.com)로 제출하실 수 있습니다. 요청을 접수한 후 영업일 기준 3일 이내에 이메일 또는 서면으로 회신드립니다. |
| 전화번호 |
특정상거래법 제11조 단서 규정에 따라, 소비자의 요청이 있을 경우 지체 없이 서면 또는 전자적 기록으로 공개합니다. *공개 요청은 문의 양식 또는 이메일(yamatomo.inc@gmail.com)로 제출하실 수 있습니다. 요청을 접수한 후 영업일 기준 3일 이내에 이메일 또는 서면으로 회신드립니다. |
| 이메일 주소 | yamatomo.inc@gmail.com |
| 판매 URL |
웹사이트: https://yamatomo.co.jp/ App Store: https://apps.apple.com/us/app/yamatomo/id6757695329 |
YAMATOMO 프리미엄 (월정액 구독)
| 서비스 내용 |
"YAMATOMO 프리미엄"은 산악 커뮤니티 앱 "YAMATOMO"의 유료 구독 서비스입니다. 프리미엄 플랜에 가입하시면 다음과 같은 혜택을 이용하실 수 있습니다: [프리미엄 회원 혜택] - 산악 채팅 무제한 참여 (이용 횟수 제한 없음) - 커뮤니티 무제한 생성 (생성 횟수 제한 없음) - 커뮤니티 무제한 참여 (참여 횟수 제한 없음) - 앨범 기능 (커뮤니티 내 사진 공유) - AI 커뮤니티 생성 기능의 이용 횟수 제한 해제(무제한) - 당사가 수시로 추가할 수 있는 기타 혜택 [무료 회원 이용 제한 (참고)] - 산악 채팅 참여: 월 3회까지 - 커뮤니티 생성: 월 1회까지 - 커뮤니티 참여: 월 3회까지 - 앨범 기능: 이용 불가 - AI 커뮤니티 생성: 1일 3회까지 *무료 이용 횟수는 매월 1일에 초기화됩니다. |
|---|---|
| 가격 |
월 500엔 (세금 포함) - 최초 가입자에 한해 1개월 무료 체험 기간이 제공됩니다. - 무료 체험 기간 중 해지하시면 요금이 부과되지 않습니다. - 무료 체험 기간 종료 후, 월 500엔(세금 포함)의 유료 플랜이 자동으로 시작됩니다. - 두 번째 달부터는 매월 갱신일에 500엔(세금 포함)이 자동으로 청구됩니다. *무료 체험은 1인당 1회에 한합니다. |
| 상품 가격 이외의 비용 |
- 인터넷 접속 요금은 고객 부담입니다. - 앱 다운로드 및 이용 시 발생하는 패킷 통신료는 고객 부담입니다. - 구독 이용과 관련하여 고객이 부담해야 할 기타 비용은 없습니다. |
| 결제 방법 |
Apple Inc.가 제공하는 App Store를 통한 인앱 결제로 이루어집니다. *구체적인 결제 수단(신용카드, 체크카드, 통신사 결제, App Store 기프트카드 등)은 Apple Inc.의 약관에 따릅니다. *결제에 관한 자세한 사항은 Apple Inc.의 지원 페이지를 참조해 주세요. |
| 결제 시기 |
[최초 결제] - 무료 체험 기간을 이용하는 경우: 무료 체험 기간(1개월) 종료 후, 최초 월 요금 500엔(세금 포함)이 Apple ID에 등록된 결제 수단으로 청구됩니다. - 무료 체험 기간 없이 구매하는 경우: 구매 절차 완료 즉시 월 요금 500엔(세금 포함)이 청구됩니다. [이후 결제] - 현재 구독 기간 종료 24시간 이내에 다음 달 요금 500엔(세금 포함)이 Apple ID로 자동 청구됩니다. - 이후 해지 절차를 완료하지 않는 한 매월 자동 갱신 및 청구가 계속됩니다. |
| 서비스 제공 시기 |
- 구매 절차 완료 즉시 프리미엄 기능을 이용하실 수 있습니다. - 무료 체험 기간을 이용하는 경우, 구매 절차 완료 즉시 무료 체험이 시작되며, 무료 체험 기간 중에도 모든 프리미엄 기능을 이용하실 수 있습니다. |
| 계약 기간 (자동 갱신 조건) |
1개월 자동 갱신 구독입니다. - 해지 절차(자동 갱신 취소)를 완료하지 않으면, 매월 계약이 자동으로 갱신됩니다. - 자동 갱신을 취소하지 않으면 정해진 계약 기간이 없으며, 해지할 때까지 구독이 무기한 계속됩니다. - 자동 갱신을 중지(해지)하려면, 현재 구독 기간 종료 최소 24시간 전까지 절차를 완료해야 합니다. - 24시간 기한 이후에 해지하시면 다음 달 갱신이 확정되오니 유의해 주세요. |
| 무료 체험 기간 |
- 최초 가입자에 한해 1개월 무료 체험 기간이 제공됩니다. - 무료 체험 기간 중에는 모든 프리미엄 기능을 무료로 체험하실 수 있습니다. - 무료 체험 기간 중 해지하시면 요금이 부과되지 않습니다. - 무료 체험 기간 종료 후, 월 500엔(세금 포함)의 유료 플랜이 자동으로 시작됩니다. 유료 플랜으로 전환을 원하지 않으시면, 무료 체험 기간 종료 최소 24시간 전까지 반드시 자동 갱신을 해지해 주세요. - 무료 체험은 1인당 1회에 한합니다. 이전에 무료 체험을 이용하신 경우 다시 이용하실 수 없습니다. |
| 반품 및 해지 (반품 정책) |
[반품] - 디지털 콘텐츠(전자적 제공 서비스)의 특성상 구매 후 반품은 불가합니다. [해지 방법 (자동 갱신 중지)] - 구독을 해지(다음 갱신 중지)하시려면, iPhone "설정" 앱 > Apple ID 탭 > "구독"에서 절차를 진행해 주세요. - 현재 구독 기간 종료 최소 24시간 전까지 해지를 완료해야 합니다. - 해지 후에도 현재 구독 기간이 끝날 때까지 프리미엄 기능을 계속 이용하실 수 있습니다. 구독 기간 종료 후에는 무료 회원으로 전환되며, 무료 회원 이용 제한이 적용됩니다. - 앱을 삭제하는 것만으로는 구독이 해지되지 않으니 유의해 주세요. 반드시 위에 설명된 절차에 따라 해지해 주세요. [환불] - 원칙적으로 구독 요금의 환불은 불가합니다. - App Store를 통한 구매에 대한 환불 요청은 Apple Inc.의 지원(reportaproblem.apple.com)으로 문의해 주세요. 환불 결정은 Apple Inc.의 재량에 따릅니다. |
가이드 의뢰 요금 (커뮤니티 참가비)
| 서비스 내용 |
본 서비스에서는 가이드 인증을 완료한 이용자(이하 "가이드")가 커뮤니티(가이드 의뢰형)를 생성하여 참가자를 모집할 수 있습니다. 이용자가 가이드 의뢰 커뮤니티에 참여할 경우, 가이드가 설정한 참가비를 지불해야 할 수 있습니다. [당사의 역할] - 당사는 가이드와 이용자를 연결하는 매칭 플랫폼 및 결제 중개 서비스를 제공하며, 가이드 서비스 자체의 제공자는 아닙니다. - 가이드 서비스의 내용, 품질, 안전성 등에 관한 책임은 전적으로 가이드에게 있으며, 당사는 이에 대해 일체의 보증을 하지 않습니다. - 당사는 이용자와 가이드 간의 결제를 중개하기 위해 Stripe, Inc.가 제공하는 결제 서비스(Stripe Connect)를 이용합니다. |
|---|---|
| 가격 |
- 가이드 의뢰 커뮤니티의 참가비는 각 가이드가 개별적으로 설정합니다. - 구체적인 금액은 앱 내 커뮤니티 상세 페이지에 표시됩니다. - 참가비에 포함되는 항목(가이드 요금, 보험료, 교통비 등)은 각 가이드의 설정에 따릅니다. 자세한 내용은 각 커뮤니티의 설명을 확인해 주세요. - 참가비의 10%가 당사 플랫폼 서비스 수수료로 공제됩니다(이 수수료는 가이드가 부담하며 이용자가 지불하는 금액에는 영향을 미치지 않습니다). |
| 상품 가격 이외의 비용 |
- 인터넷 접속 요금은 고객 부담입니다. - 가이드 의뢰와 관련하여 추가 비용(교통비, 숙박비, 장비 대여료 등)이 발생하는 경우, 각 가이드의 안내에 따라 주세요. 이러한 비용은 참가비에 포함되지 않을 수 있습니다. - Stripe 결제 수수료는 이용자에게 청구되지 않습니다. |
| 결제 방법 |
Stripe, Inc.가 제공하는 결제 서비스를 통해 신용카드 또는 체크카드로 결제합니다. *이용 가능한 카드 브랜드 등의 세부 사항은 Stripe, Inc.의 약관에 따릅니다. *결제는 앱 내 결제 화면을 통해 이루어집니다. |
| 결제 시기 | 가이드 의뢰 커뮤니티 참가 신청 완료 시 참가비 전액이 즉시 청구됩니다. |
| 서비스 제공 시기 |
- 결제 완료 시 가이드 의뢰 커뮤니티 참가가 확정되며, 커뮤니티 채팅 등의 기능을 즉시 이용하실 수 있습니다. - 가이드 서비스의 실제 일시는 각 커뮤니티의 일정에 따라 결정됩니다. |
| 반품, 해지 및 환불 (반품 정책) |
[해지 및 환불] - 행사일 7일 전까지 해지를 요청하시면 참가비 전액이 환불됩니다. - 원칙적으로 행사일 7일 이내의 해지는 환불 대상이 아닙니다. [환불 절차] - 환불 요청은 앱 내 "결제 내역" 화면에서 하실 수 있습니다. - 환불은 결제 시 사용하신 신용카드 또는 체크카드로 처리됩니다. 카드사의 처리 기간에 따라 환불이 반영되기까지 수일에서 수주가 소요될 수 있으니 양해해 주세요. [가이드에 의한 취소] - 가이드의 판단으로 커뮤니티가 취소될 경우, 참가비 전액이 환불됩니다. [기타] - 환불에 관한 문의는 yamatomo.inc@gmail.com 또는 문의 양식을 통해 연락해 주세요. - 가이드 서비스 내용에 관한 분쟁 및 문제는 원칙적으로 당사자인 가이드와 이용자 간에 해결해야 합니다. |
공통 사항
| 시스템 요구 사항 |
- iOS 15.0 이상을 탑재한 iPhone - 인터넷 연결(Wi-Fi 또는 모바일 데이터)이 필요합니다. - 일부 기능(지도 기능, 검색 기능 등)은 기기의 위치 서비스를 활성화해야 합니다. - 일부 기능(사진 공유, 앨범 기능 등)은 기기의 카메라 및 사진 라이브러리에 대한 접근 권한이 필요합니다. *모든 기기, OS 버전 또는 네트워크 환경에서 서비스가 정상적으로 작동하는 것을 보증하지는 않습니다. |
|---|---|
| 특별 판매 조건 |
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| 신청 유효 기간 |
- YAMATOMO 프리미엄: 특별한 기한은 없으며, 언제든지 신청하실 수 있습니다. - 가이드 의뢰 커뮤니티: 각 커뮤니티의 모집 기간 중에만 신청하실 수 있습니다. 모집 기간은 각 커뮤니티의 상세 페이지에 표시됩니다. |
제휴 매장 거래에 관하여
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