Divulgação conforme a Lei de Transações Comerciais Específicas

Última Atualização: 19 de março de 2026

Informações Comerciais

Nome Comercial	YAMATOMO Operations (Empresa Individual) *Este serviço é operado por Yuhei Yamauchi como empresário individual sob o nome comercial "YAMATOMO Operations."
Pessoa Responsável (Responsável pelas operações de venda por correspondência)	Yuhei Yamauchi
Endereço	De acordo com a ressalva do Artigo 11 da Lei de Transações Comerciais Específicas, o endereço será divulgado sem demora, por escrito ou por registro eletromagnético, mediante solicitação do consumidor. *As solicitações de divulgação podem ser enviadas pelo Formulário de Contato ou por e-mail (yamatomo.inc@gmail.com). Responderemos por e-mail ou por escrito em até 3 dias úteis após o recebimento da solicitação.
Número de Telefone	De acordo com a ressalva do Artigo 11 da Lei de Transações Comerciais Específicas, o número de telefone será divulgado sem demora, por escrito ou por registro eletromagnético, mediante solicitação do consumidor. *As solicitações de divulgação podem ser enviadas pelo Formulário de Contato ou por e-mail (yamatomo.inc@gmail.com). Responderemos por e-mail ou por escrito em até 3 dias úteis após o recebimento da solicitação.
Endereço de E-mail	yamatomo.inc@gmail.com
URL de Vendas	Site: https://yamatomo.co.jp/ App Store: https://apps.apple.com/us/app/yamatomo/id6757695329

YAMATOMO Premium (Assinatura Mensal)

Descrição dos Serviços	"YAMATOMO Premium" é um serviço de assinatura paga para o aplicativo de comunidade de montanha "YAMATOMO." Ao assinar o plano Premium, você pode desfrutar dos seguintes benefícios: [Benefícios do Membro Premium] - Participação ilimitada no Chat de Montanha (sem limites de uso) - Criação ilimitada de Comunidades (sem limites de criação) - Participação ilimitada em Comunidades (sem limites de participação) - Recurso de Álbum (compartilhamento de fotos nas comunidades) - Criação de comunidade assistida por IA (sem limitações de utilização) - Outros benefícios que poderemos adicionar periodicamente [Limites de Uso do Membro Gratuito (para referência)] - Participação no Chat de Montanha: até 3 vezes por mês - Criação de Comunidade: até 1 vez por mês - Participação em Comunidades: até 3 vezes por mês - Recurso de Álbum: não disponível - Criação de comunidade assistida por IA: até 3 vezes por dia *As contagens de uso do plano gratuito são redefinidas no 1º dia de cada mês.
Preço	500 ienes por mês (impostos inclusos) - Um período de teste gratuito de 1 mês é oferecido apenas para novos assinantes. - Se você cancelar durante o período de teste gratuito, nenhuma cobrança será efetuada. - After the free trial period ends, the paid plan will automatically begin at 500 ienes por mês (impostos inclusos). - A partir do segundo mês, 500 ienes (impostos inclusos) serão cobrados automaticamente na data de renovação mensal. *O teste gratuito é limitado a uma vez por pessoa.
Custos Além do Preço do Produto	- Os custos de conexão à internet são de responsabilidade do cliente. - As tarifas de comunicação de dados incorridas para baixar e usar o aplicativo são de responsabilidade do cliente. - Não há outros custos a serem arcados pelo cliente em relação ao uso da assinatura.
Método de Pagamento	O pagamento é feito por meio de Compra no Aplicativo (In-App Purchase) fornecida pela Apple Inc. através da App Store. Os métodos de pagamento específicos (cartão de crédito, cartão de débito, cobrança via operadora, cartão-presente da App Store, etc.) estão sujeitos aos termos da Apple Inc. Para detalhes sobre o pagamento, consulte a página de suporte da Apple Inc.
Momento do Pagamento	[Primeiro Pagamento] - Se estiver usando o período de teste gratuito: A primeira mensalidade de 500 ienes (impostos inclusos) será cobrada no método de pagamento associado ao seu Apple ID após o término do período de teste gratuito (1 mês). - Se comprar sem o período de teste gratuito: A mensalidade de 500 ienes (impostos inclusos) será cobrada imediatamente após a conclusão do processo de compra. [Pagamentos Subsequentes] - Dentro de 24 horas antes do final do período de assinatura atual, a mensalidade do próximo mês de 500 ienes (impostos inclusos) será cobrada automaticamente no seu Apple ID. - A partir daí, a renovação automática e a cobrança continuarão a cada mês, a menos que os procedimentos de cancelamento sejam concluídos.
Momento da Entrega do Serviço	- Os recursos Premium ficam disponíveis imediatamente após a conclusão do processo de compra. - Se estiver usando o período de teste gratuito, o teste começa imediatamente após a conclusão do processo de compra, e todos os recursos Premium ficam disponíveis durante o período de teste gratuito.
Período do Contrato (Condições de Renovação Automática)	Esta é uma assinatura com renovação automática de 1 mês. - A menos que você conclua o procedimento de cancelamento (cancele a renovação automática), o contrato será renovado automaticamente todos os meses. - Se a renovação automática não for cancelada, não há período de contrato fixo, e a assinatura continuará indefinidamente até que você cancele. - Para interromper a renovação automática (cancelar), o procedimento deve ser concluído pelo menos 24 horas antes do final do período de assinatura atual. - Observe que, se você cancelar após o prazo de 24 horas, a renovação para o próximo mês será confirmada.
Período de Teste Gratuito	- A período de teste gratuito de 1 mês é oferecido apenas para novos assinantes. - Durante o período de teste gratuito, você pode experimentar todos os recursos Premium gratuitamente. - Se você cancelar durante o período de teste gratuito, nenhuma cobrança será efetuada. - After the free trial period ends, the paid plan will automatically begin at 500 ienes por mês (impostos inclusos). Se você não deseja migrar para o plano pago, certifique-se de cancelar a renovação automática pelo menos 24 horas antes do término do período de teste gratuito. - O teste gratuito é limitado a uma vez por pessoa. Se você já utilizou o teste gratuito anteriormente, não poderá utilizá-lo novamente.
Devoluções e Cancelamento (Política de Devolução)	[Devoluções] - Devido à natureza do conteúdo digital (serviços fornecidos eletronicamente), devoluções após a compra não são aceitas. [Como Cancelar (Parar a Renovação Automática)] - Para cancelar a assinatura (interromper a próxima renovação), acesse o aplicativo "Ajustes" do iPhone > toque no seu Apple ID > "Assinaturas" e siga o procedimento. - O cancelamento deve ser concluído pelo menos 24 horas antes do final do período de assinatura atual. - Após o cancelamento, você poderá continuar usando os recursos Premium até o final do período de assinatura atual. Após o término do período de assinatura, você será rebaixado para membro gratuito, e os limites de uso do membro gratuito serão aplicados. - Observe que simplesmente excluir o aplicativo não cancela a assinatura. Certifique-se de seguir o procedimento descrito acima para cancelar. [Reembolsos] - Como regra geral, reembolsos de taxas de assinatura não são aceitos. - Para solicitações de reembolso referentes a compras feitas pela App Store, entre em contato com o suporte da Apple Inc. (reportaproblem.apple.com). As decisões de reembolso ficam a critério da Apple Inc.

Taxas de Solicitação de Guia (Taxa de Participação na Comunidade)

Descrição dos Serviços	Neste serviço, usuários que concluíram a certificação de guia (doravante "Guias") podem criar comunidades (tipo de solicitação de guia) e recrutar participantes. Quando um usuário entra em uma comunidade de solicitação de guia, pode ser necessário pagar uma taxa de participação definida pelo Guia. [Nosso Papel] - Fornecemos uma plataforma de conexão e serviço de intermediação de pagamento que conecta Guias e usuários; não somos o provedor dos serviços de guia em si. - O Guia é o único responsável pelo conteúdo, qualidade, segurança e outros aspectos dos serviços de guia, e não oferecemos nenhuma garantia em relação a esses assuntos. - Utilizamos o serviço de pagamento (Stripe Connect) fornecido pela Stripe, Inc. para facilitar pagamentos entre usuários e Guias.
Preço	- A taxa de participação para comunidades de solicitação de guia é definida individualmente por cada Guia. - O valor específico é exibido na página de detalhes da comunidade dentro do aplicativo. - O que está incluído na taxa de participação (taxa de guia, seguro, custos de transporte, etc.) depende das configurações de cada Guia. Verifique a descrição de cada comunidade para mais detalhes. - 10% da taxa de participação é deduzido como nossa taxa de serviço da plataforma (esta taxa é arcada pelo Guia e não afeta o valor pago pelo usuário).
Custos Além do Preço do Produto	- Os custos de conexão à internet são de responsabilidade do cliente. - Se custos adicionais surgirem em relação à solicitação de guia (transporte, hospedagem, aluguel de equipamento, etc.), siga as instruções de cada Guia. Esses custos podem não estar incluídos na taxa de participação. - Nenhuma taxa de processamento de pagamento do Stripe é cobrada dos usuários.
Método de Pagamento	O pagamento é feito por cartão de crédito ou cartão de débito por meio do serviço de pagamento fornecido pela Stripe, Inc. Detalhes como bandeiras de cartão aceitas estão sujeitos aos termos da Stripe, Inc. O pagamento é feito pela tela de pagamento dentro do aplicativo.
Momento do Pagamento	A taxa de participação integral é cobrada imediatamente após a conclusão da solicitação para entrar na comunidade de solicitação de guia.
Momento da Entrega do Serviço	- Após a conclusão do pagamento, a participação na comunidade de solicitação de guia é confirmada, e recursos como o chat da comunidade ficam disponíveis imediatamente. - A data e hora real do serviço de guia são determinadas pelo cronograma de cada comunidade.
Devoluções, Cancelamento e Reembolsos (Política de Devolução)	[Cancelamento e Reembolsos] - Se o cancelamento for solicitado com pelo menos 7 dias de antecedência da data do evento, a taxa de participação integral será reembolsada. - Como regra geral, cancelamentos feitos com menos de 7 dias de antecedência da data do evento não são elegíveis para reembolso. [Procedimento de Reembolso] - Solicitações de reembolso podem ser feitas pela tela "Histórico de Pagamentos" dentro do aplicativo. - Os reembolsos serão processados no cartão de crédito ou débito usado para o pagamento. Observe que pode levar de vários dias a várias semanas para o reembolso ser refletido, dependendo do período de processamento da sua operadora de cartão. [Cancelamento pelo Guia] - Se uma comunidade for cancelada a critério do Guia, a taxa de participação integral será reembolsada. [Outros] - Para consultas sobre reembolsos, entre em contato conosco em yamatomo.inc@gmail.com ou pelo Formulário de Contato. - Disputas e problemas relacionados ao conteúdo dos serviços de guia deverão, em princípio, ser resolvidos entre o Guia e o usuário como partes envolvidas.

Termos Comuns

Requisitos do Sistema	- iPhone com iOS 15.0 ou posterior - É necessária uma conexão com a internet (Wi-Fi ou dados móveis). - Alguns recursos (recurso de mapa, recurso de busca, etc.) requerem que os serviços de localização do dispositivo estejam ativados. - Alguns recursos (compartilhamento de fotos, recurso de álbum, etc.) requerem acesso à câmera e à biblioteca de fotos do dispositivo. *Não garantimos que o serviço funcionará corretamente em todos os dispositivos, versões de sistema operacional ou ambientes de rede.
Condições Especiais de Venda	- O uso deste serviço requer concordância com os Termos de Serviço do YAMATOMO e a Política de Privacidade. - O uso deste serviço requer registro de conta (autenticação via Apple ID). - O uso como loja parceira requer concordância separada com os Termos de Serviço para Lojas Parceiras. - Este serviço é, em princípio, fornecido a clientes residentes no Japão. - A solicitação de certificação de guia requer a apresentação de comprovante de qualificação de guia de montanha publicamente reconhecida. - A solicitação de verificação de identidade requer a apresentação de um documento de identificação oficial e uma fotografia facial.
Período de Validade da Solicitação	- YAMATOMO Premium: Não há prazo específico; as solicitações podem ser feitas a qualquer momento. - Comunidades de Solicitação de Guia: As solicitações só podem ser feitas durante o período de recrutamento de cada comunidade. O período de recrutamento é exibido na página de detalhes de cada comunidade.

Sobre Transações com Lojas Parceiras

Listagem de Informações da Loja Parceira	- As informações das lojas parceiras listadas neste serviço (nome da loja, endereço, horário de funcionamento, fotos, etc.) são baseadas nas informações fornecidas pelas próprias lojas parceiras. - Não garantimos a precisão, integridade ou atualidade das informações listadas. Entre em contato diretamente com cada loja parceira para obter as informações mais atualizadas.
Sobre Cupons	- Os cupons fornecidos por meio deste serviço são emitidos e gerenciados de forma independente por cada loja parceira. - As condições de uso dos cupons (data de validade, produtos/serviços elegíveis, possibilidade de combinação com outras ofertas, etc.) são determinadas por cada loja parceira. - Para consultas sobre cupons, entre em contato diretamente com a respectiva loja parceira.
Nosso Papel	- Não somos parte nem intermediários nas transações entre usuários e lojas parceiras. - Não oferecemos garantias quanto ao conteúdo, qualidade, segurança ou outros aspectos de produtos e serviços fornecidos pelas lojas parceiras. - Disputas e problemas decorrentes de transações entre usuários e lojas parceiras deverão ser resolvidos entre as partes envolvidas.

Fale Conosco

Para consultas sobre esta divulgação ou solicitações de divulgação de endereço e número de telefone, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

E-mail: yamatomo.inc@gmail.com
Formulário de Contato

*Responderemos em até 3 dias úteis após o recebimento de uma solicitação de divulgação.