基于特定商业交易法的公示
最后更新日期：2026年3月19日
经营者信息
| 经营者名称 |
YAMATOMO Operations（个人经营） *本服务由山内悠平以个人经营者身份，以"YAMATOMO Operations"的商号进行运营。 |
|---|---|
| 负责人 （邮购销售业务负责人） |
山内悠平（Yuhei Yamauchi） |
| 地址 |
根据《特定商业交易法》第11条但书规定，在消费者提出请求时，将以书面或电磁记录方式及时公开。 *公开请求可通过咨询表单或电子邮件（yamatomo.inc@gmail.com）提交。我们将在收到请求后3个工作日内通过电子邮件或书面形式回复。 |
| 电话号码 |
根据《特定商业交易法》第11条但书规定，在消费者提出请求时，将以书面或电磁记录方式及时公开。 *公开请求可通过咨询表单或电子邮件（yamatomo.inc@gmail.com）提交。我们将在收到请求后3个工作日内通过电子邮件或书面形式回复。 |
| 电子邮箱 | yamatomo.inc@gmail.com |
| 销售网址 |
网站：https://yamatomo.co.jp/ App Store：https://apps.apple.com/us/app/yamatomo/id6757695329 |
YAMATOMO Premium（月度订阅）
| 服务内容 |
"YAMATOMO Premium"是登山社区应用"YAMATOMO"的付费订阅服务。订阅Premium计划后，您可以享受以下权益： 【Premium会员权益】 - 无限制参与山岳聊天（无使用次数限制） - 无限制创建社区（无创建次数限制） - 无限制加入社区（无加入次数限制） - 相册功能（社区内照片分享） - AI社区创建功能使用次数限制解除（无限制） - 我们可能不时追加的其他权益 【免费会员使用限制（供参考）】 - 山岳聊天参与：每月最多3次 - 社区创建：每月最多1次 - 社区加入：每月最多3次 - 相册功能：不可用 - AI社区创建：每日最多3次 *免费会员的使用次数在每月1日重置。 |
|---|---|
| 价格 |
每月500日元（含税） - 仅限首次订阅用户可享受1个月免费试用期。 - 在免费试用期内取消，将不会产生任何费用。 - 免费试用期结束后，将自动开始每月500日元（含税）的付费计划。 - 从第二个月起，每个续订日将自动扣费500日元（含税）。 *免费试用仅限每人一次。 |
| 商品价格以外的费用 |
- 网络连接费用由用户自行承担。 - 下载和使用应用程序所产生的数据流量费由用户自行承担。 - 使用本订阅服务不产生其他需用户承担的费用。 |
| 支付方式 |
通过App Store使用Apple Inc.提供的应用内购买进行支付。 *具体支付方式（信用卡、借记卡、运营商代扣、App Store礼品卡等）依据Apple Inc.的条款而定。 *有关支付的详细信息，请参阅Apple Inc.的支持页面。 |
| 支付时间 |
【首次支付】 - 使用免费试用期的情况：免费试用期（1个月）结束后，将从与您的Apple ID关联的支付方式中扣除首月费用500日元（含税）。 - 不使用免费试用期直接购买的情况：完成购买流程后，将立即扣除每月500日元（含税）的费用。 【后续支付】 - 在当前订阅期结束前24小时内，将自动从您的Apple ID扣除下月费用500日元（含税）。 - 此后，除非完成取消手续，否则每月将继续自动续订和扣费。 |
| 服务提供时间 |
- 完成购买流程后，Premium功能将立即可用。 - 使用免费试用期的情况下，完成购买流程后免费试用立即开始，在免费试用期内可使用所有Premium功能。 |
| 合同期限 （自动续订条件） |
本服务为1个月自动续订订阅。 - 除非完成取消手续（取消自动续订），否则合同将每月自动续订。 - 如未取消自动续订，则无固定合同期限，订阅将持续进行直到您取消。 - 如需停止自动续订（取消），须在当前订阅期结束前至少24小时完成取消手续。 - 请注意，如果在24小时截止时间之后取消，下月的续订将被确认。 |
| 免费试用期 |
- 仅限首次订阅用户可享受1个月免费试用期。 - 在免费试用期内，您可以免费体验所有Premium功能。 - 在免费试用期内取消，将不会产生任何费用。 - 免费试用期结束后，将自动开始每月500日元（含税）的付费计划。如不希望转为付费计划，请务必在免费试用期结束前至少24小时取消自动续订。 - 免费试用仅限每人一次。如果您之前已使用过免费试用，则无法再次使用。 |
| 退货与取消 （退货政策） |
【退货】 - 由于数字内容（电子提供服务）的性质，购买后不接受退货。 【取消方法（停止自动续订）】 - 如需取消订阅（停止下次续订），请前往iPhone"设置"应用 > 点击您的Apple ID > "订阅"，按照流程操作。 - 取消须在当前订阅期结束前至少24小时完成。 - 取消后，您可继续使用Premium功能直至当前订阅期结束。订阅期结束后，您将降级为免费会员，并适用免费会员的使用限制。 - 请注意，仅删除应用程序并不会取消订阅。请务必按照上述流程进行取消操作。 【退款】 - 原则上，订阅费用不接受退款。 - 如需对通过App Store进行的购买申请退款，请联系Apple Inc.的支持（reportaproblem.apple.com）。退款决定由Apple Inc.自行裁定。 |
向导请求费用（社区参加费）
| 服务内容 |
在本服务中，完成向导认证的用户（以下简称"向导"）可以创建社区（向导请求类型）并招募参与者。用户加入向导请求社区时，可能需要支付由向导设定的参加费。 【我们的角色】 - 我们提供连接向导与用户的匹配平台及支付中介服务，并非向导服务本身的提供者。 - 向导服务的内容、质量、安全等方面由向导全权负责，我们对此不做任何保证。 - 我们使用Stripe, Inc.提供的支付服务（Stripe Connect）来处理用户与向导之间的支付。 |
|---|---|
| 价格 |
- 向导请求社区的参加费由各向导自行设定。 - 具体金额显示在应用内的社区详情页面上。 - 参加费所包含的内容（向导费、保险费、交通费等）取决于各向导的设定。详情请查看各社区的说明。 - 参加费的10%将作为我们的平台服务费扣除（此费用由向导承担，不影响用户支付的金额）。 |
| 商品价格以外的费用 |
- 网络连接费用由用户自行承担。 - 如因向导请求产生额外费用（交通费、住宿费、装备租赁费等），请遵循各向导的说明。这些费用可能不包含在参加费中。 - 用户无需支付Stripe支付处理费。 |
| 支付方式 |
通过Stripe, Inc.提供的支付服务，使用信用卡或借记卡进行支付。 *可接受的卡品牌等详情依据Stripe, Inc.的条款而定。 *支付通过应用内的支付页面完成。 |
| 支付时间 | 完成向导请求社区的申请后，将立即扣除全额参加费。 |
| 服务提供时间 |
- 支付完成后，向导请求社区的参与即被确认，社区聊天等功能可立即使用。 - 向导服务的实际日期和时间由各社区的日程安排决定。 |
| 退货、取消与退款 （退货政策） |
【取消与退款】 - 在活动日期7天前及以上提出取消请求的，将全额退还参加费。 - 原则上，活动日期前不足7天提出的取消不予退款。 【退款流程】 - 退款请求可通过应用内的"支付记录"页面提交。 - 退款将退回至支付时使用的信用卡或借记卡。请注意，根据您的发卡机构处理周期，退款到账可能需要数天至数周时间。 【向导方取消】 - 如社区因向导方原因取消，将全额退还参加费。 【其他】 - 如有退款相关咨询，请通过yamatomo.inc@gmail.com或咨询表单联系我们。 - 关于向导服务内容的争议和纠纷，原则上由向导和用户双方自行协商解决。 |
通用条款
| 系统要求 |
- 运行iOS 15.0或更高版本的iPhone - 需要网络连接（Wi-Fi或移动数据）。 - 部分功能（地图功能、搜索功能等）需要启用设备的定位服务。 - 部分功能（照片分享、相册功能等）需要访问设备的相机和照片库。 *我们不保证本服务在所有设备、操作系统版本或网络环境下均能正常运行。 |
|---|---|
| 特别销售条件 |
- 使用本服务需同意YAMATOMO使用条款和隐私政策。 - 使用本服务需进行账户注册（通过Apple ID认证）。 - 作为合作商户使用需另行同意合作商户使用条款。 - 本服务原则上面向居住在日本的用户提供。 - 申请向导认证需提交经官方认可的登山向导资格证明。 - 申请身份验证需提交官方身份证件和面部照片。 |
| 申请有效期 |
- YAMATOMO Premium：无特定截止日期，可随时申请。 - 向导请求社区：仅在各社区的招募期间内可申请。招募期间显示在各社区的详情页面上。 |
关于合作商户交易
| 合作商户信息的刊载 |
- 本服务中刊载的合作商户信息（店铺名称、地址、营业时间、照片等）基于合作商户自行提供的信息。 - 我们不保证所刊载信息的准确性、完整性或时效性。如需最新信息，请直接联系各合作商户。 |
|---|---|
| 关于优惠券 |
- 通过本服务提供的优惠券由各合作商户独立发行和管理。 - 优惠券的使用条件（有效期、适用商品/服务、是否可与其他优惠同时使用等）由各合作商户决定。 - 如有优惠券相关咨询，请直接联系相应的合作商户。 |
| 我们的角色 |
- 我们既不是用户与合作商户之间交易的当事方，也不是中介方。 - 我们不对合作商户提供的商品和服务的内容、质量、安全等方面做任何保证。 - 用户与合作商户之间的交易所产生的争议和纠纷，由当事双方自行解决。 |
联系我们
如对本公示有任何疑问，或需要请求公开地址和电话号码，请通过以下方式联系我们：
*我们将在收到公开请求后3个工作日内回复。