Aiuto

YAMATOMO è un'app di social networking per tutti gli appassionati di montagna. Escursionismo, trail running, arrampicata, sci — si connetta con altri appassionati, crei e si unisca a comunità, pianifichi attività e chatti per condividere informazioni. Si faccia degli Yamatomo (amici di montagna) e si goda la montagna insieme.

Il Campo base è uno spazio comunitario permanente dedicato a ogni montagna. Include canali per discussioni generali, meteo e condizioni, ricerca compagni, foto di montagna e canali per data. Si unisce automaticamente quando entra nel raggio di 5 km. Gli utenti gratuiti possono usarlo fino a 3 volte al mese; i membri Premium hanno accesso illimitato.

Le Comunità le permettono di creare e organizzare piani e gruppi per attività in montagna, e di reclutare membri. Può creare vari tipi di comunità per escursioni giornaliere, trail running, arrampicata, campeggio, sci e altro. Gratuito: 1 creazione e 3 adesioni al mese; Premium: illimitato.

Può inviare messaggi diretti agli utenti che sono suoi Yamatomo (amici). Quando si unisce a una comunità, è disponibile anche la chat di gruppo. Può inviare messaggi di testo, foto e reazioni.

Sì, può inviare fino a 4 foto per messaggio. Disponibile nei messaggi diretti, nella chat di gruppo, nella chat della comunità e nel Campo base. Tocchi l'icona foto a sinistra del pulsante di invio per selezionare le foto.

Può aggiungere reazioni emoji ai messaggi. Tocchi l'icona sorriso accanto a un messaggio e selezioni l'emoji che preferisce.

Nella chat della comunità, può rispondere a messaggi specifici in formato thread. Tocchi un messaggio per aprire la vista risposte, mantenendo le conversazioni organizzate per argomento.

Avvii l'app e si registri con il suo Apple ID, account Google o indirizzo e-mail. Dopo la registrazione, imposti il nickname e le informazioni del profilo.

Vada alla pagina personale e tocchi il pulsante "Modifica profilo". Può impostare nickname, presentazione, foto profilo, esperienza escursionistica, tipi di montagne preferiti e altro.

Inviando un documento di identità per la verifica, un badge verificato apparirà sul suo profilo. Questo aumenta la fiducia degli altri utenti e permette interazioni più serene. Faccia richiesta da "Verifica identità" nelle Impostazioni.

Se possiede qualifiche di guida alpina, può inviare la sua certificazione per ottenere un badge di guida verificata. Acceda alla pagina di candidatura da "Sei una guida?" nelle Impostazioni.

I membri Premium godono dei seguenti vantaggi:
・ Accesso illimitato al Campo base (gratuito: 3 volte/mese)
・ Creazione e adesione illimitata alle comunità (gratuito: 1 creazione e 3 adesioni/mese)
・ Funzione album per la condivisione di foto in alta qualità
・ Accesso prioritario alle nuove funzionalità future

Tocchi "Abbonamento Premium" nelle Impostazioni per vedere i dettagli del piano e la schermata di abbonamento. Il pagamento viene elaborato tramite il metodo di pagamento collegato al suo Apple ID.

Vada in Impostazioni iPhone → Apple ID → Abbonamenti → YAMATOMO per disdire. Dopo la disdetta, può continuare a utilizzare le funzionalità Premium fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.

Verifichi i seguenti passaggi:
1. Vada in Impostazioni iPhone → Notifiche → YAMATOMO per confermare che le notifiche siano attivate
2. Nell'app YAMATOMO, Impostazioni → Impostazioni notifiche, confermi che ogni tipo di notifica sia attivato
3. Verifichi se ha disattivato le notifiche per comunità o gruppi specifici

Se il problema persiste, provi a chiudere e riavviare l'app.

Può disattivare le notifiche dalle impostazioni di ogni chat room. Acceda alle impostazioni di silenziamento dal menu in alto a destra nella schermata chat.

Può segnalare dal pulsante "Segnala" nella schermata del profilo dell'utente. Può anche segnalare messaggi di chat e comunità dalle rispettive schermate. Le segnalazioni vengono esaminate dal nostro team e gestite in modo appropriato.

Selezioni l'utente dalla lista dei suoi Yamatomo e tocchi "Rimuovi Yamatomo" nella schermata del profilo. Tenga presente che la rimozione di un amico cancellerà anche la cronologia dei messaggi diretti.

Può bloccare dalla schermata del profilo dell'utente. Una volta bloccato, non apparirete nei risultati di ricerca dell'altro e la messaggistica sarà disabilitata.

Può richiedere l'eliminazione dell'account dalle Impostazioni nella pagina personale. L'eliminazione dell'account comporta la rimozione definitiva di tutti i dati, incluse informazioni del profilo, cronologia chat e dati delle comunità. Questa azione è irreversibile.